職位描述

1、 受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、 根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議;
4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù);
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
6、 配合項目開展各類經(jīng)營活動;
7丶大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,具備1年以上同崗位經(jīng)驗。

公司簡介

									永升生活服務(wù)集團(tuán)始于1995年,于2018年12月在香港主板上市(股票代
碼:01995.HK),是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長的智慧城
市服務(wù)商,連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)。2020年榮列中國物業(yè)服
務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第12位。
旭輝永升服務(wù)經(jīng)多年耕耘,項目類型涵蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)
校、醫(yī)院、展館、交通樞紐、城市服務(wù)、文旅十大業(yè)態(tài),已成為多元化創(chuàng)新探
索的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。截至2020年6月30日,旭輝永升服務(wù)總簽約面積已超過
1.9億平方米,服務(wù)全國103個城市逾35萬住戶。
旭輝永升服務(wù)秉承 “用心構(gòu)筑美好生活”的核心使命,堅持“滿意+驚喜
”智慧服務(wù),“四輪驅(qū)動”全國布局,科技創(chuàng)新銳意進(jìn)取,堅持“平臺+生態(tài)
”的發(fā)展戰(zhàn)略,矢志成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌!

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)世洋麗豪園 查看上班路線

可能感興趣的職位

物業(yè)管家
5000-6000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場
商業(yè)物業(yè)運營 工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶日常經(jīng)營規(guī)范、現(xiàn)場管理及公共區(qū)域的巡查工作; 2.進(jìn)行經(jīng)營分析,對商戶進(jìn)行輔導(dǎo)協(xié)助提升店鋪業(yè)績; 3.負(fù)責(zé)租金、水電、物業(yè)費收繳工作,并對多種經(jīng)營、廣告位進(jìn)行規(guī)劃和管理; 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督新商鋪入場前圖紙審核、裝修指引及開業(yè)退鋪驗收; 5.協(xié)助負(fù)責(zé)完成商場商戶招調(diào)工作; 6.協(xié)助負(fù)責(zé)完成客戶投訴處理; 7.負(fù)責(zé)項目商業(yè)氛圍的營造,對市場推廣活動的實施進(jìn)行管控; 8.負(fù)責(zé)組織與落實商場的業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整,提高現(xiàn)場營運品質(zhì); 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上同崗位經(jīng)驗; 2.有經(jīng)營意識,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解; 3.性格外向、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng),抗壓,具備較強(qiáng)的計劃與推進(jìn)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力; 4.良好的語言、文字表達(dá)能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力;
梁小姐
長租公寓管家
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉公司公寓; 2、接待客戶,帶看公寓,為客戶選擇合適的公寓,促進(jìn)訂單成交; 崗位要求: 性格開朗,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
羅雪蘭
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:大唐世家、五象大唐果小區(qū)
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時間:月休6天
王女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
人事部
物業(yè)前臺
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺接待、各類報修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度。 2、接聽前臺電話,做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作。 3、為前來的業(yè)主辦理各種業(yè)務(wù)。 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,品貌端正,形象氣質(zhì)佳; 2、工作細(xì)致、有耐心,有良好的服務(wù)意識和強(qiáng)烈的責(zé)任心; 3、性格活潑開朗,有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力; 4、熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件; 5、有禮儀、模特、禮儀等相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
張女士
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成,空間資源點位盤點、開發(fā)利用,公司多種經(jīng)營項目資源整合業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源(廣告、場地、設(shè)備等)的管理與招商; 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺賬; 4、負(fù)責(zé)巡檢各項目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo),跟進(jìn)各項目完成情況; 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計各項目的社區(qū)活動,根據(jù)社區(qū)活動引進(jìn)商家擺展,促進(jìn)銷售; 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運營維護(hù)及商家活動開展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉運用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗優(yōu)先。
王女士
南寧-青秀區(qū)
1、中專以上學(xué)歷,18-50歲,形象好,氣質(zhì)佳; 2、熟悉使用word、Excel及各種辦公軟件; 3、責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),能獨立進(jìn)行物業(yè)服務(wù); 4、1年以上的工作經(jīng)驗,從事過物業(yè)管理、酒店行業(yè)財務(wù)管理工作者優(yōu)先; 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。 工作時間: 8:00-12:00 14:30-17:30
物業(yè)客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量制。 工作要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,能合理處理業(yè)主的投訴; 2、具有團(tuán)隊協(xié)作精神; 3、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗。 上班地點:江南區(qū)壯錦大道29號,行政班、月休4天!
南寧市青秀區(qū)怡賓路東悅巷6號國辰財富中心3層(區(qū)工商局宿舍裙樓)
上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 6年(2018年4月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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