職位描述

1、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、公共設(shè)施的監(jiān)督管理,每天對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
2、及時(shí)處理業(yè)主/住戶的投訴,投訴處理率須達(dá)到100%,建立良好的關(guān)系,積極與業(yè)主住戶溝通,及時(shí)反映業(yè)主住戶的意見(jiàn)和建議;
3、負(fù)責(zé)起草各類通知,溫馨提示等公文,并負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收、做好上傳下達(dá)工作;
4、負(fù)責(zé)住戶業(yè)主相關(guān)欠費(fèi)的催繳工作;
5、經(jīng)驗(yàn)技巧:有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、具有團(tuán)體合作精神及良好服務(wù)意識(shí);
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

2016年,初露頭角 | 中梁物業(yè)成立:
是中梁控股集團(tuán)下屬子公司,專注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司,總部位于上海市。
2017年,夯實(shí)基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功:
中梁物業(yè)躋身“2017中國(guó)社區(qū)服務(wù)商綜合實(shí)力TOP40第39位,中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長(zhǎng)性十強(qiáng),以及中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)”。
2018年,蓄勢(shì)待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行:
150多個(gè) 精品項(xiàng)目
1300多萬(wàn)方 簽約管理面積
1000多萬(wàn)方 儲(chǔ)備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸,只為讓更多的客戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實(shí)踐,堅(jiān)持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念,堅(jiān)持提供“高尚真誠(chéng)”的專業(yè)化服務(wù),堅(jiān)持通過(guò)新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn),堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式,堅(jiān)持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù),堅(jiān)持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
18小時(shí)前
李美英
南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
18小時(shí)前
李美英
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天
18小時(shí)前
王女士
南寧-青秀區(qū)
上班地點(diǎn):鳳嶺山語(yǔ)城(南寧市青秀區(qū)楓林路16號(hào)) 崗位職責(zé): 1、對(duì)小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪,意見(jiàn)反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對(duì)分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職資格: 1、有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具備較強(qiáng)的溝通能力,有耐心,良好的服務(wù)心態(tài)。 薪資待遇:3500-4000元/月,7小時(shí)工作制,單休。享受五險(xiǎn)、帶薪年假、生日福利、定期體檢等其他福利
18小時(shí)前
人力資源部
物業(yè)管理
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園
南寧頂津食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容: 1、固定、列管資產(chǎn)管理; 2、所有財(cái)產(chǎn)、車輛等的保險(xiǎn)投保、索賠; 3、年中、年終資產(chǎn)盤點(diǎn); 4、輔導(dǎo)各部門進(jìn)行固定資產(chǎn)作業(yè); 5、工廠外圍廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理與維護(hù)的督導(dǎo)、執(zhí)行; 6、工廠員工食堂的管理工作; 7、日常領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)處理。 崗位要求: 1、專業(yè):應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)/工商管理類/公共管理/工學(xué), 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力; 3、周一至周五上班,周末雙休,五險(xiǎn)一金。
18小時(shí)前
韋小姐
人資主管
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
18小時(shí)前
王女士
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈
廣西南寧城市物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開(kāi)朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點(diǎn):南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日福利,績(jī)效工資等。
18小時(shí)前
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
18小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心
18小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資待遇 :3500-4500元/月+補(bǔ)貼、月休六天 上班地點(diǎn): 大唐院子
18小時(shí)前
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電子/電器/物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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