職位描述
物業(yè)客服 4名
男女不限.40歲以下.要求有經(jīng)驗(yàn).中專以上學(xué)歷.熟悉基本辦公軟件操作.服務(wù)意識(shí)強(qiáng).溝通能力強(qiáng).責(zé)任心強(qiáng). 月休4天
聯(lián)系人:17777****64藍(lán)女士
公司簡介
約翰物業(yè)簡介
河南約翰物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年12月,隸屬于河南信友集團(tuán)。目前公司在管項(xiàng)目遍布河南、山東兩省,在河南省商丘市、漯河市、永城市、柘城縣,山東省菏澤市及菏澤市曹縣、鄄城等地共接管10個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品分為城系、公館系及府系三個(gè)系列,涵蓋歐式、西班牙風(fēng)情及新中式建筑風(fēng)格。物業(yè)類型涉及多層住宅、高層住宅、別墅洋房、售樓部案場等,目前接管總面積約 180萬平方米,在職員工約600余人,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理和服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。
在物業(yè)管理服務(wù)模式與創(chuàng)新上,約翰物業(yè)不斷探索和進(jìn)取,將星級(jí)酒店規(guī)范細(xì)致的管理和熱情周到的服務(wù)融入到日常服務(wù)中,從思想意識(shí)、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理等多個(gè)方面全面提升物業(yè)全員服務(wù)意識(shí)。約翰物業(yè)以做最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)為目標(biāo),將國際先進(jìn)的管理理念與服務(wù)地區(qū)的實(shí)際相結(jié)合,以誠信、專業(yè)、進(jìn)取的企業(yè)精神,努力打造富有特色的“約翰”品牌。并以高端豪宅的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定制物業(yè)服務(wù)模式,成就良好的業(yè)內(nèi)口碑和品牌影響力。
自接管項(xiàng)目以來,約翰物業(yè)先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。永城天潤城2017年、2018年連續(xù)兩年獲得永城市“優(yōu)秀小區(qū)”稱號(hào),2017年11月永城天潤城先后榮獲“2017年度省級(jí)物業(yè)服務(wù)居住物業(yè)示范項(xiàng)目”和“智慧物業(yè)”示范小區(qū)稱號(hào),2018年2月曹縣天潤城先后被評(píng)為“2017年度物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)”和“2017年度全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建示范項(xiàng)目”,2018年3月約翰物業(yè)總部獲得“2017年度鄭州市物業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)單位”的稱號(hào),2018年12月柘城上海公館榮獲河南省“園林小區(qū)”稱號(hào),2019年1月河南約翰物業(yè)榮獲“2018年度先進(jìn)會(huì)員單位”稱號(hào)。以上榮譽(yù)的獲得,是約翰物業(yè)專業(yè)、精細(xì)化服務(wù)和卓越品牌影響力的有力彰顯。
隨著在管項(xiàng)目不斷增多、管理規(guī)模迅速擴(kuò)大,根據(jù)公司經(jīng)營的發(fā)展需要,公司特派多名高管赴荷蘭管家學(xué)院學(xué)習(xí)先進(jìn)管家文化和禮儀,并引進(jìn)國際“金牌管家”的服務(wù)理念。約翰物業(yè)推行的“金牌管家”服務(wù)理念,繼承了中國傳統(tǒng)文化之精華,集合了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)之精粹,為國人精心打造最適合其居住文化和生活感受的社區(qū)氛圍。“金牌管家”是約翰物業(yè)在物業(yè)管理水平日益精進(jìn)的前提下,綜合東西方文化的精華,吸收現(xiàn)代酒店的服務(wù)元素,打破了傳統(tǒng)物業(yè)管理“以門檻為界”的觀念,把物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容延伸,覆蓋到業(yè)主的衣、食、住、行等方面,把“顧客至上”作為一切服務(wù)工作的核心,創(chuàng)造性提出的一種適合時(shí)宜的、全新的物業(yè)管理模式。
社區(qū)的安全感、優(yōu)雅的園林景觀、整潔舒適空間的氛圍營造,使社區(qū)的地域概念上升到心靈家園的平臺(tái),約翰物業(yè)金牌管家服務(wù)結(jié)合項(xiàng)目特色,為社區(qū)筑建三道防線,七重防護(hù)防范體系,各道防線相互依托、步步設(shè)防、層層環(huán)保、互相監(jiān)督,并通過專業(yè)化的安全管理、設(shè)備管理、清潔服務(wù)等基礎(chǔ)管理的實(shí)施,為客戶營造“舒心、安心、放心、靜心、開心”的居住氛圍。經(jīng)過多年的淬煉和積累,約翰物業(yè)在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象,正逐漸成長為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理企業(yè)。約翰物業(yè)將通過真誠的服務(wù)、持續(xù)的努力,為業(yè)主創(chuàng)造健康、豐盛、舒適的人居生活,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)而執(zhí)著前行。
南寧市約翰物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2018年10月18日,秉承河南信友集團(tuán)約翰物業(yè)的運(yùn)營體系、企業(yè)文化和服務(wù)理念。目前公司簽約及在管項(xiàng)目為馬山縣悅恒天潤城銷售中心、悅恒天潤城、悅恒天潤學(xué)府、悅恒天潤公館、悅恒天潤華府、靖西天潤城、都安天潤城等6個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品分為城系、公館系及府系三個(gè)系列,涵蓋歐式、西班牙風(fēng)情及新中式建筑風(fēng)格。物業(yè)類型涉及多層住宅、高層住宅、別墅洋房、售樓部案場、文旅項(xiàng)目等,簽約總面積約 45萬平方米,目前在職員工約100余人,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理和服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
竹廂大道65號(hào)南寧城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院7層701房 查看上班路線
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物業(yè)秩序主管(欽州)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。2024-11-11李美英
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物業(yè)秩序主管(南寧)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。2024-11-11李美英
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物業(yè)客服管家-鳳嶺山語城3000-4000元南寧-青秀區(qū)中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心上班地點(diǎn):鳳嶺山語城(南寧市青秀區(qū)楓林路16號(hào)) 崗位職責(zé): 1、對(duì)小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對(duì)分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職資格: 1、有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具備較強(qiáng)的溝通能力,有耐心,良好的服務(wù)心態(tài)。 薪資待遇:3500-4000元/月,7小時(shí)工作制,單休。享受五險(xiǎn)、帶薪年假、生日福利、定期體檢等其他福利2024-11-11人力資源部
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物業(yè)管家(南寧瀾月府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天2024-11-11王女士
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物業(yè)管理4000-5000元南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園南寧頂津食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容: 1、固定、列管資產(chǎn)管理; 2、所有財(cái)產(chǎn)、車輛等的保險(xiǎn)投保、索賠; 3、年中、年終資產(chǎn)盤點(diǎn); 4、輔導(dǎo)各部門進(jìn)行固定資產(chǎn)作業(yè); 5、工廠外圍廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理與維護(hù)的督導(dǎo)、執(zhí)行; 6、工廠員工食堂的管理工作; 7、日常領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)處理。 崗位要求: 1、專業(yè):應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)/工商管理類/公共管理/工學(xué), 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場管理能力; 3、周一至周五上班,周末雙休,五險(xiǎn)一金。2024-11-11韋小姐人資主管
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管家助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。2024-11-11
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物業(yè)客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點(diǎn):南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。2024-11-11
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管家負(fù)責(zé)人(貴港九棠府)5000-7000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天2024-11-11王女士
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物業(yè)客服管家(良慶玉洞)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):南寧良慶區(qū)平樂大道67號(hào)陽光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心2024-11-11
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物業(yè)客服管家(五象新區(qū))4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資待遇 :3500-4500元/月+補(bǔ)貼、月休六天 上班地點(diǎn): 大唐院子2024-11-11
行業(yè)招聘
- 南寧市約翰物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/物業(yè)
- 成立時(shí)間 6年(2018年10月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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