職位描述

工作職責:
1、負責公司服務品質(zhì)管理手冊的運行、修改及督導工作;
2、負責公司下屬物業(yè)項目的日常品質(zhì)管理監(jiān)督工作,加強品質(zhì)質(zhì)量體系運行控制;
3、負責外部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)及內(nèi)部服務品質(zhì)審核的組織協(xié)調(diào);
4、負責制定突發(fā)事件應急預案,處理危機、突發(fā)事件并形成報告;
5、協(xié)助領導制定品質(zhì)管理工作規(guī)劃、培訓方案及教材,組織品質(zhì)知識培訓,不斷提高員工的工作和服務質(zhì)量;
6、負責公司各項員工行為規(guī)范、服務質(zhì)量考核、獎懲執(zhí)行,定期檢查執(zhí)行情況。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、3年以上工作經(jīng)驗,具有1年以上同職工作經(jīng)驗;
2、熟悉國家消防安全法律法規(guī),掌握各類品質(zhì)管理標準或接受過過質(zhì)量體系知識方面培訓;
3、具備一定組織協(xié)調(diào)能力、溝通判斷能力,語言及文字表達能力,能撰寫綜合分析報告。
4、能接受短期出差巡檢工作。

公司簡介

									鼎豐集團(香港)投資有限公司Ding  Feng  Group  (Hong  Kong)  Investments  Limited是一家綜合性投資經(jīng)營機構(gòu),成立于香港。集團依托近40年港粵地區(qū)豐富的進出口貿(mào)易、商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)商業(yè)運營管理經(jīng)驗和先進的投資理念,于2005年進入廣西。經(jīng)過10多年的辛勤耕耘,鼎豐集團業(yè)務迅速發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,現(xiàn)已發(fā)展成為以商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)市場投資開發(fā)和經(jīng)營為主;以酒店、旅游、工程建筑、超市連鎖、零售百貨連鎖、家具家居連鎖、院線娛樂連鎖、國際貿(mào)易及資產(chǎn)整合收購為輔的多元化發(fā)展格局。目前在桂累計投資已逾60億元人民幣,商業(yè)經(jīng)營面積逾150萬平方米。
鼎豐集團在廣西區(qū)內(nèi)已成功開發(fā)運營的商業(yè)地產(chǎn)項目有南寧鼎豐廣場、崇左東盟商業(yè)廣場、橫縣新裕豐購物廣場、橫縣新裕豐購物中心、來賓新裕豐商業(yè)廣場、鳳山鼎豐商業(yè)城等,以及五星級的都安密洛陀度假酒店和橫縣鉑宮麗晶酒店。目前,鼎豐集團旗下商業(yè)地產(chǎn)品牌“鼎豐城”正以每年30%的增長速度快速、穩(wěn)健的步伐向全區(qū)各地延伸拓展,包括在建項目有都安密洛陀文化風情街、都安壯瑤文化特色小鎮(zhèn)、柳城鼎豐城商業(yè)綜合體、資源鼎豐城商業(yè)綜合體、融安鼎豐城商業(yè)綜合體等,在未來五年內(nèi),“鼎豐商業(yè)城”將覆蓋廣西縣域50%以上市場。 鼎足于世,豐裕天下——是鼎豐集團發(fā)展的終極目標。集團按照現(xiàn)代企業(yè)制度,進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),堅持以人為本,遵循“以德優(yōu)先、德才兼?zhèn)?;公平競爭、?yōu)勝劣汰”的用人理念,在“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一管理”的指導思想下,打造精誠合作、拼搏進取的團隊,重用時刻有準備的人!
在集團發(fā)展戰(zhàn)略方面,秉承“成熟一個、開發(fā)一個、成功一個”的投資理念,發(fā)揚“務實創(chuàng)新、創(chuàng)富報民、誠信為本、致力共贏”的宗旨,開拓進取,加速實施集團多元化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,致力于做強、做大企業(yè),回報社會各界厚愛,實現(xiàn)企業(yè)、客戶與員工三方共贏。
鼎豐集團福利 1、社保(五險)+月/季/年終績效獎金+員工婚、育、生日禮金及慰問金+購房/購車置業(yè)金+月生活用品補貼+食堂工作餐補貼; 2、雙休+帶薪年假3-10天/年+帶薪探親假5-15天/年; 3、法定婚假、產(chǎn)假及哺乳假(男員工陪護假)、除夕、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)假期; 4、2次/月員工文體活動、集體員工生日慶祝會以及各類交流活動; 5、員工職業(yè)發(fā)展培訓、各類專業(yè)、職業(yè)素質(zhì)培訓機會; 6、員工多渠道、多業(yè)態(tài)交叉學習、輪崗、發(fā)展晉升機會……….
誠邀社會各界精英加入鼎豐集團共謀發(fā)展!

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

物業(yè)管家
5000-6000元
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
商業(yè)物業(yè)運營 工作職責: 1.負責監(jiān)督租戶日常經(jīng)營規(guī)范、現(xiàn)場管理及公共區(qū)域的巡查工作; 2.進行經(jīng)營分析,對商戶進行輔導協(xié)助提升店鋪業(yè)績; 3.負責租金、水電、物業(yè)費收繳工作,并對多種經(jīng)營、廣告位進行規(guī)劃和管理; 4.負責監(jiān)督新商鋪入場前圖紙審核、裝修指引及開業(yè)退鋪驗收; 5.協(xié)助負責完成商場商戶招調(diào)工作; 6.協(xié)助負責完成客戶投訴處理; 7.負責項目商業(yè)氛圍的營造,對市場推廣活動的實施進行管控; 8.負責組織與落實商場的業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整,提高現(xiàn)場營運品質(zhì); 任職要求: 1.大專及以上學歷,2年以上同崗位經(jīng)驗; 2.有經(jīng)營意識,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解; 3.性格外向、溝通好、執(zhí)行力強,抗壓,具備較強的計劃與推進能力,較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力; 4.良好的語言、文字表達能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力;
梁小姐
長租公寓管家
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、熟悉公司公寓; 2、接待客戶,帶看公寓,為客戶選擇合適的公寓,促進訂單成交; 崗位要求: 性格開朗,善于溝通,責任心強,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
羅雪蘭
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:大唐世家、五象大唐果小區(qū)
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎業(yè)務品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天
王女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務中心
物業(yè)前臺
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責前臺接待、各類報修工作跟進維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度。 2、接聽前臺電話,做好登記及做好上傳下達的溝通工作。 3、為前來的業(yè)主辦理各種業(yè)務。 崗位要求: 1、中專以上學歷,品貌端正,形象氣質(zhì)佳; 2、工作細致、有耐心,有良好的服務意識和強烈的責任心; 3、性格活潑開朗,有良好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力; 4、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件; 5、有禮儀、模特、禮儀等相關培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
張女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、負責城市各類多經(jīng)業(yè)務指標達成,空間資源點位盤點、開發(fā)利用,公司多種經(jīng)營項目資源整合業(yè)務; 2、負責公共社區(qū)資源(廣告、場地、設備等)的管理與招商; 3、負責合同簽訂與跟進管理合同臺賬; 4、負責巡檢各項目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負責節(jié)日活動電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標,跟進各項目完成情況; 6、負責統(tǒng)計各項目的社區(qū)活動,根據(jù)社區(qū)活動引進商家擺展,促進銷售; 7、負責已推廣產(chǎn)品運營維護及商家活動開展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學歷; 2、熟悉運用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹慎、細心,責任心強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗優(yōu)先。
王女士
南寧-青秀區(qū)
南寧匯得物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、中專以上學歷,18-50歲,形象好,氣質(zhì)佳; 2、熟悉使用word、Excel及各種辦公軟件; 3、責任心強,原則性強,能獨立進行物業(yè)服務; 4、1年以上的工作經(jīng)驗,從事過物業(yè)管理、酒店行業(yè)財務管理工作者優(yōu)先; 可接收應屆畢業(yè)生。 工作時間: 8:00-12:00 14:30-17:30
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。
劉小姐
廣西鼎豐城百貨商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鼎豐城百貨商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電氣
成立時間 10年(2014年7月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP