房務(wù)中心文員

職位描述

崗位名稱：房務(wù)中心文員
直接上級(jí)：客房部經(jīng)理
直接下級(jí)：無(wú)
工作時(shí)間：08：00-16：30（早班）；15：30-23：30（中班）；23：30-08：00（夜班），月休：4天，法定節(jié)假日另外計(jì)算。本酒店全月提供免費(fèi)食、宿。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房部全體員工上、下班簽到、簽退工作，對(duì)員工每日出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)客房中心電話接聽(tīng)，并做好記錄和通知到各相關(guān)工作崗位。
3、負(fù)責(zé)客房部工作鑰匙的收發(fā)、保管工作。
4、負(fù)責(zé)客房部工程維修的申報(bào)、登記及送交維修單工作。
5、負(fù)責(zé)遺留物、失物的清點(diǎn)、登記、上交、保管等工作。
6、負(fù)責(zé)客房MINI酒吧飲料的出、入庫(kù)，收發(fā)及賬務(wù)管理等事宜。
7、負(fù)責(zé)客房部物品借出、歸收、保管工作。
8、負(fù)責(zé)客房中心各類報(bào)表的整理、歸類以及領(lǐng)取工作。
9、負(fù)責(zé)將VIP房、會(huì)議室租用、參觀房、退房、待修房等有關(guān)信息及時(shí)通知相關(guān)部位。
10、負(fù)責(zé)接收酒店有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件，通知相關(guān)部位、做好登記并按順序存放。
11、負(fù)責(zé)房中心設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
12、負(fù)責(zé)客房部來(lái)訪客人接待，領(lǐng)取遺留物品并做好登記等事宜。平時(shí)做好客人遺留物品的登記、保管等工作。
13、通知部門(mén)有關(guān)人員參加部門(mén)有關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。
14、按照客房部經(jīng)理及主管的指示起草、打印或送交有關(guān)函件。
15、建立各類記錄本、登記賓客的建議等，同時(shí)提醒客房部經(jīng)理完成未完成的工作。
16、完成每天服務(wù)員排房、分房的工作并做好相關(guān)記錄和統(tǒng)計(jì)等工作。
17、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職條件：
1、具有中專或高中以上學(xué)歷，熟悉并操作電腦各類辦公軟件。
2、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，語(yǔ)音柔美、和諧。
3、熟悉客房部各崗位的工作程序，能及時(shí)做出反應(yīng)。
4、招聘女同事，能夠接受“三班倒”的工作時(shí)間，年齡在20~40歲之間（若能適應(yīng)崗位，年齡限制可以放寬）。 

公司簡(jiǎn)介

喜相逢大酒店于2008年9月1日正式榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店稱號(hào)，2010年12月22日被評(píng)為金葉級(jí)綠色旅游飯店，是一家以商務(wù)會(huì)議接待為主的四星級(jí)新型商務(wù)酒店。
酒店位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧市長(zhǎng)湖路28號(hào)，處在南寧市政治、金融、文化中心的瑯東中心商務(wù)區(qū)，北倚秀美碧綠的南湖，亦臨南寧市人民政府；南鄰五象廣場(chǎng)，且西南第一高樓——南寧地王國(guó)際商會(huì)中心近在咫尺、移步可達(dá)；北靠國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青秀山；登高可眺望氣勢(shì)壯觀的南寧國(guó)際會(huì)展中心，坐擁南寧夢(mèng)之島水晶城和金源CBD。酒店距機(jī)場(chǎng)35分鐘車程，距火車站15分鐘和瑯東汽車站5分鐘車程，位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，交通和購(gòu)物極為便利。酒店是集住宿、餐飲、會(huì)議、商務(wù)和休閑為一體的新型綜合酒店，是區(qū)內(nèi)外游客商務(wù)、會(huì)議和度假的重要場(chǎng)所。
酒店第初始裝修投資5100萬(wàn)元，并且為確保酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，每年都投入大量資金對(duì)酒店軟硬件進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)、整改，以保證服務(wù)設(shè)施的完好性，給賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店擁有超級(jí)商務(wù)套房、高級(jí)商務(wù)套房、商務(wù)套房、商務(wù)單人房、商務(wù)雙人房、豪華單人房、豪華雙人房七種房型共215間。酒店與傳統(tǒng)喜慶文化接軌，又與國(guó)際對(duì)接，擁有完善的智能化自控系統(tǒng)，房間內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)、電子門(mén)鎖、紫外線殺蟲(chóng)消毒、衛(wèi)星及數(shù)字電視、國(guó)際國(guó)內(nèi)直拔電話、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接口、煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋等現(xiàn)代設(shè)施。其中全新裝修的10樓無(wú)煙樓層為無(wú)煙賓客提供了舒心的下榻環(huán)境，11樓行政樓層配備全套現(xiàn)代化商務(wù)設(shè)施，為商務(wù)客人提供了極大便利。
酒店致力打造南寧超一流的溫馨、舒適、富于喜慶元素的商務(wù)酒店。酒店設(shè)有300人的多功能廳會(huì)議室一個(gè)，同時(shí)還配套有一個(gè)中型會(huì)議室和兩個(gè)小會(huì)議室。配備有多媒體投影儀、實(shí)物投影儀、幻燈機(jī)、錄放機(jī)、演講臺(tái)和電子白板等高科技全方位音響設(shè)備，可為賓客舉辦大中小型會(huì)議、商務(wù)會(huì)客、洽談簽約、新聞發(fā)布會(huì)和文藝演出等各種活動(dòng)。
雍容華貴、皇朝氣派的全國(guó)連鎖毛家飯店，是喜相逢大酒店最大精華之一，賓客在用餐之余還可體驗(yàn)到復(fù)古與現(xiàn)代的完美融合。富麗堂皇、美輪美奐的龍鳳廳是眾多新人喜結(jié)良緣，舉辦婚禮的首選之地。
酒店的喜相逢水藝休閑天下提供桑拿、按摩、足浴等令賓客身心健康的保健服務(wù)項(xiàng)目；酒店配備有健身中心、棋牌室、桌球室和乒乓球室等健身及娛樂(lè)設(shè)施；商務(wù)中心、茶莊、大堂吧、名煙名酒店、精品店、美容美發(fā)廳等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，給賓客營(yíng)造了一個(gè)輕松、多姿多彩的商務(wù)之旅。
喜相逢大酒店秉承“以客為本，服務(wù)至上”的宗旨，以賓客的需求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持高效、務(wù)實(shí)、發(fā)展的酒店精神，讓顧客真切感受到酒店特有的人文關(guān)懷及精心呵護(hù)。
我們將以完善的設(shè)施、人性化的服務(wù)接待來(lái)自世界各地的商務(wù)、觀光賓客，在這里，賓客將享受到完善的設(shè)施和一流的服務(wù)。
喜相逢大酒店于2008年9月1日正式榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店稱號(hào)，2010年12月22日被評(píng)為金葉級(jí)綠色旅游飯店，是一家以商務(wù)會(huì)議接待為主的四星級(jí)新型商務(wù)酒店。
酒店位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧市長(zhǎng)湖路28號(hào)，處在南寧市政治、金融、文化中心的瑯東中心商務(wù)區(qū)，北倚秀美碧綠的南湖，亦臨南寧市人民政府；南鄰五象廣場(chǎng)，且西南第一高樓——南寧地王國(guó)際商會(huì)中心近在咫尺、移步可達(dá)；北靠國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青秀山；登高可眺望氣勢(shì)壯觀的南寧國(guó)際會(huì)展中心，坐擁南寧夢(mèng)之島水晶城和金源CBD。酒店距機(jī)場(chǎng)35分鐘車程，距火車站15分鐘和瑯東汽車站5分鐘車程，位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，交通和購(gòu)物極為便利。酒店是集住宿、餐飲、會(huì)議、商務(wù)和休閑為一體的新型綜合酒店，是區(qū)內(nèi)外游客商務(wù)、會(huì)議和度假的重要場(chǎng)所。
酒店第初始裝修投資5100萬(wàn)元，并且為確保酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，每年都投入大量資金對(duì)酒店軟硬件進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)、整改，以保證服務(wù)設(shè)施的完好性，給賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店擁有超級(jí)商務(wù)套房、高級(jí)商務(wù)套房、商務(wù)套房、商務(wù)單人房、商務(wù)雙人房、豪華單人房、豪華雙人房七種房型共215間。酒店與傳統(tǒng)喜慶文化接軌，又與國(guó)際對(duì)接，擁有完善的智能化自控系統(tǒng)，房間內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)、電子門(mén)鎖、紫外線殺蟲(chóng)消毒、衛(wèi)星及數(shù)字電視、國(guó)際國(guó)內(nèi)直拔電話、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接口、煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋等現(xiàn)代設(shè)施。其中全新裝修的10樓無(wú)煙樓層為無(wú)煙賓客提供了舒心的下榻環(huán)境，11樓行政樓層配備全套現(xiàn)代化商務(wù)設(shè)施，為商務(wù)客人提供了極大便利。
酒店致力打造南寧超一流的溫馨、舒適、富于喜慶元素的商務(wù)酒店。酒店設(shè)有300人的多功能廳會(huì)議室一個(gè)，同時(shí)還配套有一個(gè)中型會(huì)議室和兩個(gè)小會(huì)議室。配備有多媒體投影儀、實(shí)物投影儀、幻燈機(jī)、錄放機(jī)、演講臺(tái)和電子白板等高科技全方位音響設(shè)備，可為賓客舉辦大中小型會(huì)議、商務(wù)會(huì)客、洽談簽約、新聞發(fā)布會(huì)和文藝演出等各種活動(dòng)。
雍容華貴、皇朝氣派的全國(guó)連鎖毛家飯店，是喜相逢大酒店最大精華之一，賓客在用餐之余還可體驗(yàn)到復(fù)古與現(xiàn)代的完美融合。富麗堂皇、美輪美奐的龍鳳廳是眾多新人喜結(jié)良緣，舉辦婚禮的首選之地。
酒店的喜相逢水藝休閑天下提供桑拿、按摩、足浴等令賓客身心健康的保健服務(wù)項(xiàng)目；酒店配備有健身中心、棋牌室、桌球室和乒乓球室等健身及娛樂(lè)設(shè)施；商務(wù)中心、茶莊、大堂吧、名煙名酒店、精品店、美容美發(fā)廳等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，給賓客營(yíng)造了一個(gè)輕松、多姿多彩的商務(wù)之旅。
喜相逢大酒店秉承“以客為本，服務(wù)至上”的宗旨，以賓客的需求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持高效、務(wù)實(shí)、發(fā)展的酒店精神，讓顧客真切感受到酒店特有的人文關(guān)懷及精心呵護(hù)。
我們將以完善的設(shè)施、人性化的服務(wù)接待來(lái)自世界各地的商務(wù)、觀光賓客，在這里，賓客將享受到完善的設(shè)施和一流的服務(wù)。

上班地點(diǎn)