職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
工作時間:
公司簡介
廣西瀚天實業(yè)開發(fā)有限公司注冊資金5000萬元,主要從事商業(yè)地產(chǎn)和城市三產(chǎn)用地的開發(fā)經(jīng)營?,F(xiàn)有開發(fā)項目六個,總投資5億多元。歡迎各界賢才加盟。
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機電腦設備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可,有師傅一對一指導教學,帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶,每月團建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團隊不斷擴大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!2小時前黃經(jīng)理CEO
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2小時前韋女士HR
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臨桂客服崗位4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源長白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時間9:00-18:00(午休一小時) 周休一天7小時前馮經(jīng)理人事
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平臺在線客服穩(wěn)定無壓力3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-35歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源工資3000-4000,試用期2500,1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責: ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應時間,服務滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服務意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗 地址。桂林市七星區(qū)國家大學科技園7小時前馮經(jīng)理人事
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責】: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。 4.能適應早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費7小時前劉倩財務主管
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上班不累 打打字 聊聊天就下班4000-9000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位要求: 1:17-25歲,高中以上學歷,可接受應屆生 2:熟悉電腦,無經(jīng)驗也可,由組長一對一教 3:性格外向,表達能力強,積極勤奮 4:能快速融入團隊,抗壓能力強,我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡溝通 崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通, 3:銷售方式以網(wǎng)絡為主、不用外出跑業(yè)務,客戶公司提供 待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐,員工生日會,節(jié)日晚會旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3:入職達到目標,可提前轉(zhuǎn)正,或在職一個月自動轉(zhuǎn)正,享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結(jié)構:無責任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓,在職培訓,管理能力等專業(yè)培訓 6:公司周邊交通方便,生活便利,公司環(huán)境好 上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30,周一至周六上班,周日固定休息。16小時前韋航
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電商客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務職位描述: 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。年齡:21歲以上 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領導安排。 工作時間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等;綜合薪資4500+,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵 (500-1500不等)16小時前鐘向軍
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打字客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓; 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 4、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領導安排。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入16小時前鐘向軍
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化妝品/護膚品客服3000-4000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網(wǎng)絡渠道 對產(chǎn)品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產(chǎn)品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業(yè)不限 ; 2、有無經(jīng)驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;16小時前韋航
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電商客服4000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧朗玥智能科技有限責任公司計算機硬件崗位職責 1、負責電商平臺的客戶服務工作; 2、及時處理客戶的咨詢、投訴、建議等,并給予專業(yè)的解答和處理; 3、維護客戶關系、提高客戶滿意度,促進客戶忠誠度; 4、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標,提供客戶反饋和建議; 5、收集、整理和分析客戶反饋信息,為公司提供改進建議。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具有良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神; 3、頭腦靈活、工作認真細致,責任心強。 上班時間:排班(每天工作8小時) 薪資范圍:***16小時前黃明智
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