職位描述
工作內(nèi)容:
共享電單車行業(yè),無(wú)銷售性質(zhì),配合處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶申訴解答疑問(wèn),電話回訪,記錄問(wèn)題及處理方法
1.熟悉后臺(tái)基礎(chǔ)操作,根據(jù)客戶需求完成后臺(tái)的操作;
2.負(fù)責(zé)400客服電話呼入接聽(tīng),與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流,及時(shí)解決顧客投訴問(wèn)題,維護(hù)公司形象;
3.通過(guò)在線的方式與用戶溝通交流,及時(shí)解決用戶騎車過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
4.跟蹤顧客投訴問(wèn)題的處理進(jìn)度并及時(shí)向用戶反饋處理結(jié)果;
5.協(xié)調(diào)客服部門和其他部門工作銜接和配合問(wèn)題,申訴件處理問(wèn)題。
工作要求:
男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)明顯口音,打字速度50字/分鐘左右,大專及以上學(xué)歷
工作時(shí)間:16:00-24:00(固定班次) 每月選休六天,節(jié)假日串休
薪資構(gòu)成:月薪3300 入職交五險(xiǎn)一金,試用期一個(gè)月 試用期工資80%
福利待遇:公司提供免費(fèi)住宿,包住,生日會(huì)福利 團(tuán)建等
可以接受實(shí)習(xí)生 可以簽三方,實(shí)習(xí)蓋章
公司簡(jiǎn)介
“小鉆出行”是廣西小鉆智能科技有限公司旗下的品牌,涵蓋線下共享電動(dòng)自行車項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、線上多渠道客戶端維護(hù)、智能物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等模塊,是開(kāi)放共享的高端智能純電動(dòng)自行車出行平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)以政府提倡的助力提升縣域“智能、平安、綠色、共享”交通發(fā)展水平為指導(dǎo)思想,以“綠色出行”為目標(biāo),秉承“安全第一,服務(wù)第一”的核心經(jīng)營(yíng)理念,打造適合人們出行使用的共享電動(dòng)自行車品牌,共建低碳、安全的綠色文明城市。
“小鉆出行”是以發(fā)展電單車租賃、共享電動(dòng)汽車為基礎(chǔ)打造的小鉆出行產(chǎn)業(yè)集群,聯(lián)合動(dòng)力鋰電池、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人駕駛、智慧物流等形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí),形成交通相關(guān)制造企業(yè)共享化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新發(fā)展新思路,協(xié)助地方政府改善城市出行現(xiàn)狀,推動(dòng)城市交通建設(shè)完善,融合城市公共交通以及出租車等傳統(tǒng)出行方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)沃笙酒店寫(xiě)字樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾2024-11-11韋女士人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2024-11-11巫女士人事
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行政客服文員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定5000-6000, 實(shí)習(xí)生保底收入3200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章 一、工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對(duì)銀行逾期客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,告知逾期帶來(lái)的影響。 任職要求: 1.年齡18-28周歲,男女不限; 2.高中(中專)以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,退役軍人優(yōu)先; 3.良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰: 4.工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排: 5.無(wú)犯罪記錄(硬性要求)、無(wú)不良征信記錄(硬性要求)、忠于職守。 薪酬福利待遇: 試用期底薪3000+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 轉(zhuǎn)正底薪3200+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 同業(yè)優(yōu)秀人員引入補(bǔ)貼: 每個(gè)月給予穩(wěn)崗補(bǔ)貼1000/2000元,最多為兩個(gè)月,且補(bǔ)貼要求該員工在職滿兩個(gè)月享受。 1.晉升空間:催收員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-公司合伙人 2.辦公環(huán)境:國(guó)家5S辦公樓,周邊娛樂(lè)、餐飲配套設(shè)施齊全。 3.工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:10 國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假 4.健康呵護(hù):常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護(hù)健康。 5.休假福利:按照國(guó)家規(guī)定,員工可享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假等 6.員工活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐、K歌、拓展活動(dòng)、年會(huì)節(jié)目 7.其他福利:五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、和生育險(xiǎn))、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、、國(guó)家法定節(jié)假日。2024-11-11
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海外客服(駐越)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣州海邦國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣西分公司交通/運(yùn)輸/物流主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語(yǔ)四級(jí)以上。2024-11-11marketing01.nn@united-ocean.com.cn
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休;法定假期; 4、 工資:3000~4000無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售經(jīng)理網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作下單; 2、定期回訪客戶,定期進(jìn)行工作小結(jié); 3、執(zhí)行、完善售后服務(wù)、開(kāi)拓潛在市場(chǎng)資源、維系現(xiàn)有客戶; 4、不用出差,不用外出遞推,不用應(yīng)酬,上班電腦手機(jī)辦公。 5、學(xué)習(xí)門窗產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)微信朋友圈推廣。2024-11-11蔡經(jīng)理
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客服文員(4-6K)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市新晨發(fā)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集、整理客戶資料,分類匯總建立客戶檔案; 2、通過(guò)電話進(jìn)行老客戶的回訪與維護(hù)工作,了解客戶需求開(kāi)展二次銷售工作; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)老戶銷售進(jìn)度和開(kāi)展應(yīng)收款項(xiàng)催收、確認(rèn)及核對(duì)工作; 4、定期與已成交客戶進(jìn)行溝通回訪,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)定期采集并統(tǒng)計(jì)分析銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),形成銷售報(bào)表; 6、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售內(nèi)勤工作; 7、總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格: 1、25-40歲,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、3年以上電話客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售工作有較高的熱情; 3、熟練操作office辦公軟件,具備較強(qiáng)的表格及數(shù)據(jù)處理能力、學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好抗壓能力和責(zé)任心。 薪資福利: 1、薪資:底薪+績(jī)效+提成,綜合收入4-6K; 2、福利:試用期2個(gè)月,有五險(xiǎn)。 3、上班地點(diǎn):南寧市江南區(qū)上津路10號(hào)仁義糧油交易市場(chǎng)2024-11-11
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招商客服實(shí)習(xí)生2000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西景聯(lián)文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé) 1、通過(guò)完成規(guī)定的有效外呼量確保有效觸達(dá)潛在客戶 2、通過(guò)電話溝通積極引導(dǎo)潛在客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系 3、通過(guò)邀約意向合作對(duì)象到司面咨,協(xié)助部門完成銷售目標(biāo) 4、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行有效分類及管理跟進(jìn) 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢,敢于挑戰(zhàn) 3、對(duì)研學(xué)旅行行業(yè)有了解或興趣,通過(guò)帶教培訓(xùn)能夠理解并傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值;有較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力及自我驅(qū)動(dòng)力,能夠在壓力下保持高效工作,并對(duì)工作具有責(zé)任心。 5、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用技巧。2024-11-11南寧市青秀區(qū)南寧國(guó)際旅游中心
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客服前臺(tái)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西北港商貿(mào)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記及相關(guān)接待工作,保持前臺(tái)環(huán)境整潔有序。 2.各類信件、快遞收發(fā)、文件轉(zhuǎn)遞、票務(wù)預(yù)定等工作。 3.接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。 4.會(huì)議服務(wù)工作,布置現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)中茶水服務(wù)及會(huì)后整理等工作。 5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、任職要求: 1.年齡22-35歲,身高160cm,性格開(kāi)朗,形象良好。 2.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的服務(wù)意識(shí),接受過(guò)相關(guān)禮儀方面的培訓(xùn),了解辦公軟件基本操作。 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 5.應(yīng)聘人員需要具備勝任該崗位的身體條件,如有任何隱瞞,公司將終止聘用。 三、薪資待遇 1.薪資:3500--4000元/月。 另有餐補(bǔ)。 2.福利:五險(xiǎn)一金,各類國(guó)家及區(qū)內(nèi)法定節(jié)假日、免費(fèi)工作服等。 四、工作時(shí)間及地點(diǎn) 1.時(shí)間:上午08:00-12:00,下午15:00-18:00。月休6天。 2.地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)金浦路33號(hào)北部灣國(guó)際港務(wù)大廈 五、面試地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)體強(qiáng)路12號(hào)北部灣航運(yùn)中心A座 簡(jiǎn)歷中請(qǐng)附上近期照片,謝謝!2024-11-11林小姐人事主管
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客服內(nèi)勤3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正田節(jié)能玻璃有限責(zé)任公司生產(chǎn)/制造工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)內(nèi)勤工作,接聽(tīng)售后電話,執(zhí)行派工,跟蹤服務(wù)過(guò)程; 2、對(duì)售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù)回訪臺(tái)賬記錄; 3、整理匯總部門各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)報(bào)上級(jí)審批; 4、短視頻運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)公司新媒體賬號(hào)(包括微信視頻號(hào)、抖音等平臺(tái))的內(nèi)容規(guī)劃、編輯和日常管理; 5、監(jiān)測(cè)和分析新媒體賬號(hào)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整策略以增加粉絲量、閱讀量和互動(dòng)率; 6、把握熱點(diǎn)事件和行業(yè)動(dòng)態(tài),制作相關(guān)內(nèi)容,提升內(nèi)容吸引力和傳播力; 7、管理與粉絲的日?;?dòng)和社區(qū),維護(hù)良好的用戶關(guān)系。 崗位要求: 1.35歲以下,大專以上學(xué)歷,新媒體運(yùn)營(yíng)專業(yè)優(yōu)先; 2.形象氣質(zhì)佳,流暢的溝通表達(dá)能力,樂(lè)觀大方; 3.吃苦耐勞,對(duì)數(shù)字敏感,掌握基本的圖片處理能力,服從安排; 4、熟悉新媒體(抖音/快手/微信公眾平臺(tái)/視頻號(hào))推廣。 工作地點(diǎn):高新區(qū)科園西十路20號(hào)2024-11-11人事部
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客服(文件)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣州海邦國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣西分公司交通/運(yùn)輸/物流急招文件熟手。能熟練運(yùn)作貨運(yùn)代理中VGM/提單補(bǔ)料/放貨流程。 崗位具體工作內(nèi)容:要負(fù)責(zé)整柜的集裝箱貨物出口文件板塊,工作包括向船司提交提單資料,跟客人對(duì)單,核對(duì)船東賬單,向船東申請(qǐng)付款/核銷,跟蹤船期,投保,以及幫助客人解決貨物出運(yùn)遇到的困難。 1)全日制大學(xué)專科以上國(guó)際貿(mào)易或物流專業(yè),英語(yǔ)較好。 2)踏實(shí),熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)。 3)能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件。 4)有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性,懂得如何調(diào)配時(shí)間,合理安排工作。 5)身體健康、品行端正、無(wú)不良嗜好。 6)具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。2024-11-11marketing01.nn@united-ocean.com.cn
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行業(yè)招聘
- 廣西南寧小鉆智能科技有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/能源/汽車
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