職位描述
1. 在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部門的全面工作;
2.組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報(bào)修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動(dòng)等工作;
3.做好本處工作計(jì)劃、制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和重要客服活動(dòng)任務(wù)(各類客訴接待、通知單、文化活動(dòng)實(shí)施方案)的策劃工作和總結(jié)工作;
4.監(jiān)督、檢查、考核各客服人員的工作表現(xiàn);
5.直接參與特殊、緊迫和嚴(yán)重的客服投訴處理并做好相關(guān)記錄和歸檔存檔工作;
6.審查及發(fā)放各類與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主之間來(lái)往的文件、通知、要求、報(bào)告、申請(qǐng);
7.跟蹤、督查、督辦開(kāi)發(fā)商以及業(yè)主提出的各類要求的落實(shí)情況并進(jìn)行回復(fù);
8.組織客服人員協(xié)助完成公司統(tǒng)一組織的文化活動(dòng)、滿意調(diào)查、綜合性大檢查工作;
9.定期向服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告工作情況,并聽(tīng)取、執(zhí)行經(jīng)理的各項(xiàng)工作建議和指示;
10.完成項(xiàng)目經(jīng)理交給的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
鄭重申明:我公司不會(huì)以任何理由收取應(yīng)聘者的費(fèi)用,如有人以公司名義私加微信、QQ等方式來(lái)收取費(fèi)用,請(qǐng)謹(jǐn)防假冒,避免上當(dāng)受騙。 我公司是物業(yè)行業(yè),所招聘的崗位均是要全職在崗的,目前也只有南寧、柳州項(xiàng)目地需要招聘人員。南寧永寧物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2007年5月,是廣西龍基集團(tuán)旗下的子公司。廣西龍基置業(yè)集團(tuán)成立于2002年6月,是一家具有國(guó)家二級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)、注冊(cè)資金人民幣壹億元、凈資產(chǎn)逾30億元、擁有各類專業(yè)人才500余人、以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主,集金融保險(xiǎn)、私募基金、文化影視、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、倉(cāng)儲(chǔ)物流、貿(mào)易、園林施工、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)于一體的區(qū)域性品牌企業(yè)。 多年以來(lái),永寧物業(yè)致力于物業(yè)管理服務(wù),先后接管了“現(xiàn)代國(guó)際”、“南寧聯(lián)盟新城”、“傳媒星城”、“柳州聯(lián)盟新城”等多個(gè)在當(dāng)?shù)貥O具影響力的項(xiàng)目。 企業(yè)核心價(jià)值觀: 做正確事,用正確人 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念: 員工是較直接的合作伙伴、客戶是較直接的戰(zhàn)略伙伴 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力: 創(chuàng)新、領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,團(tuán)結(jié)、專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì) 企業(yè)風(fēng)格: 只要努力,就有機(jī)會(huì) 鄭重申明:我公司不會(huì)以任何理由收取應(yīng)聘者的費(fèi)用,如有人以公司名義收取費(fèi)用,請(qǐng)謹(jǐn)防假冒,避免上當(dāng)受騙。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)現(xiàn)代·國(guó)際 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)3小時(shí)前巫女士人事
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越南語(yǔ)客服(雙休)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)越南國(guó)家商場(chǎng)里出售國(guó)際品牌電腦及相關(guān)電子產(chǎn)品的商家提*品相關(guān)的技術(shù)和非技術(shù)支持; 2、解答合作經(jīng)銷商關(guān)于產(chǎn)品咨詢和技術(shù)相關(guān)的問(wèn)題; 3、與咨詢的商戶保持有效溝通,并提供及時(shí)、可靠和準(zhǔn)確的信息; 4、給商戶提供及時(shí)和高質(zhì)量的服務(wù)支持; 5、完成項(xiàng)目要求的指標(biāo); 6、能調(diào)整并適應(yīng)不同商戶的溝通方式,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、給商戶提供問(wèn)題解決方案和步驟指導(dǎo); 【待遇福利】 1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,餐費(fèi)補(bǔ)貼,住房補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼等齊全。 2、每天8小時(shí),每月可休息8-10天。 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金。 4、提供帶薪培訓(xùn)。 5、提供免費(fèi)住宿。 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機(jī)),無(wú)紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。 7、洗手間配備冷熱水洗手,烘干機(jī)。 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【職位要求】 1.大專以上學(xué)歷,越南語(yǔ)相關(guān)專業(yè); 2. 越南語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng),可以用流利的越南語(yǔ)進(jìn)行溝通; 3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,有責(zé)任心。 4. 有越南留學(xué)及工作經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5.有一定的英語(yǔ)閱讀能力。 所有合格申請(qǐng)者都將得到平等的錄取評(píng)估,評(píng)估時(shí)將不會(huì)考慮以下因素:種族、膚色、宗教信仰、性別、性別認(rèn)同或表現(xiàn)方式、性取向、國(guó)籍、種族、是否殘疾、年齡或是否為退伍軍人等 。12小時(shí)前黎經(jīng)理
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電商客服3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)南寧三牛通訊有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源,不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金等 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品等 5、帶薪年假(10-15天) 工作時(shí)間:10:00-19:00,享受國(guó)家法定節(jié)假日 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售 2、熟悉公司產(chǎn)品及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品(入職有培訓(xùn)) 3、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件(微信) 任職要求: 1、公司提供手機(jī)跟微信號(hào),不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(500-1500不等) 新入職薪資2.5K-5K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,歡迎您的加入12小時(shí)前鄭文杰
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客服管理類實(shí)習(xí)生2000-3000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位說(shuō)明:主要負(fù)責(zé)客戶滿意度管理、客戶關(guān)系維護(hù)、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推行等工作。 基本要求: (1)社團(tuán)、學(xué)校組織干部,專業(yè)排名前20或獎(jiǎng)學(xué)金獲得者或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先; (2)英語(yǔ)四級(jí)優(yōu)先; (3)2024屆全日制大專及以上學(xué)歷; 專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。12小時(shí)前王女士
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電商客服2000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧皮卡酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 提供在產(chǎn)品知識(shí),解決客戶溝通客戶問(wèn)題 2. 處理電商產(chǎn)品知識(shí) 3.會(huì)基礎(chǔ)剪輯視頻,會(huì)手機(jī)電腦 任職要求: 1. 具備出色的文字溝通,能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3.需要自主完成工作內(nèi)容 4.需要自己經(jīng)營(yíng)朋友圈內(nèi)容 崗位福利:綜合薪7000-1200012小時(shí)前胡林君
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國(guó)際客服操作4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西海格國(guó)際物流有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、按客戶委托作業(yè)要求安排訂艙、拖車、報(bào)關(guān)事宜,并及時(shí)跟蹤進(jìn)展; 2、完成各種單證,包括:提供應(yīng)收賬單給客人,開(kāi)票等; 3、完善所操作的客戶SOP; 4、及時(shí)處理異常情況,提交解決方案; 5、協(xié)助銷售部做好客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè); 2、2年以上外貿(mào)海運(yùn)操作等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有危險(xiǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力,良好的溝通應(yīng)變能力。12小時(shí)前謝小姐
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小紅書(shū)廣告客服無(wú)責(zé)3200+獎(jiǎng)金3000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市北極星傳媒有限公司廣告崗位要求: 1.經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動(dòng),執(zhí)行力、責(zé)任心較強(qiáng); 4.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可、能接受小白、實(shí)習(xí)生 5.思維活躍、分析力強(qiáng),細(xì)致耐心,具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無(wú)經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過(guò)和組員配合,合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定 6.服從級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時(shí)間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無(wú)責(zé)底薪每月200全勤 獎(jiǎng)金2024-11-10陳立鴻
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家紡廠銷售業(yè)務(wù)客服3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西魯福商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口本廠生產(chǎn)家紡床品 誠(chéng)招廠內(nèi)銷售人員!售前售后服務(wù)! 要求:吃苦耐勞!有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)!做事沉穩(wěn)!偶爾能適應(yīng)出差! 工廠在石埠中學(xué)附近! 工作時(shí)間:早晨8點(diǎn)到下午6點(diǎn)!中午午休1個(gè)小時(shí) 包食宿!待遇***2024-11-10楊道想
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網(wǎng)絡(luò)軟件推廣員+網(wǎng)絡(luò)客服專員2000-3000元南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園南寧鯨魚(yú)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職位名稱:網(wǎng)絡(luò)軟件推廣員+網(wǎng)絡(luò)客服專員 崗位職責(zé): 一、工作內(nèi)容 1、純辦公室辦公,無(wú)需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊(cè)體驗(yàn)軟件產(chǎn)品; 3、聆聽(tīng)用戶反饋,及時(shí)反饋和協(xié)助處理軟件體驗(yàn)異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護(hù)體驗(yàn)用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)推廣或相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)勤奮,踏實(shí),有上進(jìn)心,具有良好的工作精神。 工作地點(diǎn): 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價(jià)值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!2024-11-10黎洪賢
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電商客服(不打電話,可應(yīng)屆生)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧伊之妍貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容: 不需要日曬雨淋出去跑業(yè)務(wù),只需要坐在寫(xiě)字樓舒適的辦公環(huán)境里使用電腦手機(jī)為客戶提供信息以及工作相關(guān)的引導(dǎo)和服務(wù)。 崗位職責(zé): 1、客源主要通過(guò)自媒體引流; 2、可接受應(yīng)屆生,公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn),入職有老員工一對(duì)一帶 3、只需通過(guò)公司微信聯(lián)系,維護(hù)、開(kāi)發(fā)客戶,介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) 如果您向往年輕時(shí)候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè)。請(qǐng)加入我們,金錢更青睞拼搏的人! 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn),教到完全掌握為止。 公司鄭重承諾:不收取任何費(fèi)用。 4、大專以上學(xué)歷,年齡20-28歲,熟悉電腦操作; 5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;對(duì)銷售工作有較高的熱情; 6、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 福利待遇: 1.工作時(shí)間:9:00-12:30 14:00-18:30,法定節(jié)假日統(tǒng)一休息; 2.總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入5000~7000.組長(zhǎng)階段6000~1.2W,主管收入: 1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問(wèn)題 晉升空間:業(yè)務(wù)員-組長(zhǎng)-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) 福利: 2、節(jié)日禮品,生日會(huì),春節(jié)利是等多項(xiàng)福利; 3、公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力。 4、豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐,節(jié)日晚會(huì)、旅游2024-11-10黃振寶
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- 南寧永寧物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
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- 公司規(guī)模 --