職位描述

A、崗位描述:針對客戶售前、售中、售后環(huán)節(jié)的咨詢解答服務(wù)。
B、崗位內(nèi)容:
(1)售前咨詢解答;
(2)催付款和引導支付;
(3)關(guān)聯(lián)銷售及推薦;
(4)審單核對;
(5)跟單及售后服務(wù)。
C、崗位能力基本要求:
(1)熟悉電腦基本操作,打字速度一分鐘50字以上;
(2)熟悉網(wǎng)上交易操作過程,包括京東的交易規(guī)則,支付寶、微信等的流程規(guī)則;
(3)熟悉公司上架的每個商品,包括商品的專業(yè)知識,能找到自家產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
(4)熟悉行業(yè)基本話術(shù)及營銷技巧。
D、敬業(yè)素質(zhì)
(1)固定的上線時間,按規(guī)定上下班,保持平臺客服號在線;
(2)不要讓客戶的詢問和留言得不到及時回應;
(3)不要不懂裝懂,誤導客戶,不要一問三不知;
(4)努力解決客戶的質(zhì)疑點;
(5)做到熱情的有問必答,回答必詳。
(6)不急功近利,樂觀有修養(yǎng),了解客戶的購物心態(tài),學會傾聽客戶的需求和意見;
(7)性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責任心和團隊精神。

公司簡介

廣西綠萌供應鏈管理有限公司是區(qū)內(nèi)首家向客戶提供全品類生鮮食品代采購服務(wù)的供應鏈管理公司。公司依托豐富的供應商資源、成熟的采購管理體系、食品安全監(jiān)管體系以及先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺,為食材配送企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、企事業(yè)機關(guān)單位等客戶提供實惠、優(yōu)質(zhì)、安全的生鮮食材。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西金橋國際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場-27棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.負責日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。
12小時前
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
12小時前
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認真完成所轄小區(qū)其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領(lǐng)導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強; ◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,具有中級及以上職稱的優(yōu)先。
21小時前
楊女士
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
中富通集團股份有限公司廣西分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、 工作職責:負責對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標準與規(guī)范處理,同時負責所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進行監(jiān)督; 二、 職位要求: 1、 中專及以上學歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 3、 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應變能力較強。 4、 可接收應屆畢業(yè)生。
21小時前
馮輝洋
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、負責項目行政后勤類相關(guān)工作; 2、負責項目物業(yè)收費等工作; 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作; 3、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、熟悉使用電腦辦公軟件等; 2、工作細致、認真、有責任心; 3、具備良好的學習能力與獨立工作能力,良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊協(xié)作精神。 上班時間:9-18點 薪酬待遇:2500-3500元,單休 試用期80% 不包吃住
21小時前
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容 1.通過呼叫系統(tǒng)對客戶進行售后信息確認與質(zhì)量檢查服務(wù),以確保服務(wù)的真實性與準確性,室內(nèi)坐班,無外出業(yè)務(wù),無營銷; 2.真實、準確、及時在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務(wù)記錄。 二、任職要求 1.大專及以上學歷,專業(yè)不限; 2.有一定計算機基礎(chǔ),熟悉基礎(chǔ)電腦辦公軟件,打字速度較快; 3.具備親和力、有一定理解力和應變能力,工作熱情高,良好的服務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng); 4.普通話標準,無明顯口音。 三、薪酬福利 1.薪資:入職提供五險,應發(fā)工資3300元+300績效,另有年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假; 2.上班時間:9:00-12:30,14:30-19:00,周末雙休,無夜班,法定節(jié)假日休息 3、入職提供專業(yè)培訓,帶教上崗。 四、上班地點 良慶區(qū)龍光國際廣場1號樓
21小時前
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
21小時前
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
21小時前
南寧-良慶區(qū)
1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣
21小時前
李女士
南寧-興寧區(qū)
1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動方案落實和費用預算管控; 2、負責制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負責市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護;同時負責管理市場團隊,并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進行市場培訓和指導。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學習能力
21小時前
人力行政部
廣西綠萌供應鏈管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西綠萌供應鏈管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/貨運
成立時間 5年(2019年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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