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職位描述

一、崗位職責(zé)

1、處理線上客戶售前咨詢、售中下單、售后服務(wù)等工作；

2、進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)客戶在APP線上順利的購物，促成交易；

3、訂單確認(rèn)處理、追蹤，以及客戶在訂單過程中的疑問解答，及時(shí)跟進(jìn)發(fā)貨，處理評(píng)價(jià)、投訴；

4、完成與協(xié)助上級(jí)分配的其他任務(wù)。

二、任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。

2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、有耐心，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西威克特掌柜電子商務(wù)有限公司隸屬于廣西威克特投資集團(tuán)有限公司子公司，集團(tuán)公司旗下品牌“掌柜優(yōu)選”由公司自主研發(fā)，實(shí)現(xiàn)一站式購物，公司擁有自己龐大的配送中心，高效的配送團(tuán)隊(duì)，同城內(nèi)承諾3小時(shí)之內(nèi)送貨到家，真正地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購物足不出戶，打造一個(gè)全新的購物平臺(tái)。公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為做出最大的努力。將來“掌柜優(yōu)選”商城還會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)商品上架給客戶更多消費(fèi)選擇，為公司員工提供更廣闊的發(fā)展空間。 我們有統(tǒng)一的企業(yè)愿景，為每一個(gè)員工樹立明確的目標(biāo)，清晰的職業(yè)規(guī)化。階梯式的培養(yǎng)方式，以及公司不遺余力的用心栽培，使得威克特的每位伙伴都能得到火箭般的成長速度，從價(jià)值觀、思想、技能、人際、品德、自信，均能得到整體大幅度的提升，全面提高個(gè)人素質(zhì)和涵養(yǎng)。公司目前擁有優(yōu)秀的中高層管理和職業(yè)經(jīng)理人，公司的團(tuán)隊(duì)氛圍非常融洽，工作中大家默契配合，生活中互幫互助，由于公司飛速發(fā)展，特邀誠邀各界精英人士的加盟！

福利待遇：在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競(jìng)爭(zhēng)性的薪資水平，并按照員工的崗位、業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)來確定薪資，并且一年至少一次漲薪機(jī)會(huì)。

福利：國家法定福利（五險(xiǎn)一金）

公司統(tǒng)一福利（過節(jié)福利、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、文化活動(dòng)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、年休假等）、培訓(xùn)機(jī)會(huì)

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2小時(shí)前

巫女士

人事; 財(cái)稅客服（稅籌顧問方向）
7000-8000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)

廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理，解答客戶的疑難問題，溝通能力強(qiáng)； 2、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好部門財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。職位要求: 1、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有全盤賬處理經(jīng)驗(yàn) 2、2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn) 3、初級(jí)以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

19小時(shí)前; 客服回訪專員（廣西大學(xué)旁）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

售前回訪，純辦公室工作，廣西大學(xué)旁辦公，地鐵1號(hào)線廣西大學(xué)站直達(dá) 薪資待遇：底薪+提成+獎(jiǎng)金（薪資范圍4000--6000）按個(gè)人能力業(yè)績(jī) 工作內(nèi)容：1、回訪電信合約用戶，邀請(qǐng)用戶進(jìn)行續(xù)約； 2、純呼出崗崗位要求：1、不能接受打電話工作的勿擾； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)； 3、有一定的業(yè)績(jī)要求工作時(shí)間：早九晚六，固定周日休息看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來面試，面試時(shí)間：上午10點(diǎn)--12點(diǎn)，下午3點(diǎn)--5點(diǎn) 面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城D座2902室（地鐵1號(hào)線廣西大學(xué)站G出口）

19小時(shí)前; 電信外呼客服（廣西大學(xué)地鐵站）
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代

廣西興之諾通訊有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

好本崗位有一半營銷性質(zhì)，主要是回訪電信的用戶，有業(yè)績(jī)要求工作內(nèi)容：1、回訪電信的用戶，提醒用戶合約即將到期； 2、告知電信用戶，目前的套餐合約續(xù)約將贈(zèng)送的手機(jī)以及家電禮品有哪些； 3、跟電信用戶確認(rèn)續(xù)約時(shí)間崗位要求：1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作； 2、喜歡打電話福利待遇：底薪2000+提成+獎(jiǎng)金（有日完成獎(jiǎng)、連續(xù)完成獎(jiǎng)）薪資范圍4K---7K；能力強(qiáng)的收入過萬工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半--6點(diǎn)，固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城D座2902室

19小時(shí)前; 辦公室客服（雙休）
3000-4000元

南寧

廣西聚力電力有限公司

電力/水利

工作內(nèi)容： 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò)，幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè)，提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢； 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況，聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求； 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。任職要求： 1、無需經(jīng)驗(yàn)，沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系，我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn)； 2、具備一定的抗壓能力； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生工作時(shí)間：行政班：周一到周五8：45-11:50--- 14:00-18：00，周末雙休，每天七小時(shí)，準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。薪酬福利： 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金，提成與能力掛鉤，能力越強(qiáng)，薪資越高。 2、福利：雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。地址1：南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室，交通便利，地鐵直達(dá)，地鐵一號(hào)線新民路B1，二號(hào)線朝陽廣場(chǎng)F口地址2：良慶區(qū)平樂大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓可就近選擇工作地址

19小時(shí)前; 銷售客服(銷售類雙休五險(xiǎn) 行政）
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場(chǎng)

廣西壯方元化肥銷售有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容 1、根據(jù)銷售計(jì)劃，通過電話、微信或相關(guān)農(nóng)資網(wǎng)站平臺(tái)聯(lián)系客戶，推廣公司產(chǎn)品（按量計(jì)算提成：底薪+提成收入不封頂）。 2、聯(lián)系貨運(yùn)司機(jī)，洽談運(yùn)裝費(fèi)，安排發(fā)貨，跟進(jìn)到貨情況，款項(xiàng)催收。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 4、協(xié)助安排公司參加展會(huì)相關(guān)工作。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計(jì)，向各經(jīng)銷商配送，郵寄宣傳品。 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具有1年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售等銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

19小時(shí)前

韋先生; 越南語客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西海格國際物流有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、按客戶委托作業(yè)要求安排訂艙、拖車、報(bào)關(guān)事宜，并及時(shí)跟蹤進(jìn)展； 2、完成各種單證，包括：提供應(yīng)收賬單給客人，開票等； 3、完善所操作的客戶SOP； 4、及時(shí)處理異常情況，提交解決方案； 5、協(xié)助銷售部做好客戶維護(hù)工作。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，精通越南語聽、說、讀、寫，不限專業(yè)； 2、2年以上貨代操作等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有危險(xiǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力，良好的溝通應(yīng)變能力。

2024-11-16

謝小姐; 上班不累打打字聊聊天就下班
4000-9000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)

南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位要求: 1:17-25歲，高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生 2:熟悉電腦，無經(jīng)驗(yàn)也可，由組長一對(duì)一教 3:性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，積極勤奮 4:能快速融入團(tuán)隊(duì)，抗壓能力強(qiáng)，我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡溝通崗位職責(zé): 1:通過與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2:日常通過微信進(jìn)行與客戶溝通， 3:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、不用外出跑業(yè)務(wù)，客戶公司提供待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐，員工生日會(huì)，節(jié)日晚會(huì)旅游活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3:入職達(dá)到目標(biāo)，可提前轉(zhuǎn)正，或在職一個(gè)月自動(dòng)轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)任底薪+提成+各類獎(jiǎng)金(HR表示獎(jiǎng)金會(huì)拿到你手軟) 5:崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn) 6:公司周邊交通方便，生活便利，公司環(huán)境好上班時(shí)間:9:00-12:00 1:30-6:30，周一至周六上班，周日固定休息。

2024-11-16

韋航; 電商客服
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

南寧樂狗電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位描述： 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天，2年10天，3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理，退換貨處理等; 5、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求: 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。年齡：21歲以上 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。工作時(shí)間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時(shí)行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等;綜合薪資4500+，公司提供大量客戶資源，高提成!不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) (500-1500不等)

2024-11-16

鐘向軍; 打字客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

南寧樂狗電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑，打字為主； 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休（1年7天，2年10天，3年以上13天）工作時(shí)間：9：00--12:00 14:00--18:00（7小時(shí)行政班）,享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品； 3、客戶反饋問題處理，退換貨處理等； 4、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求： 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。（入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)） 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。底薪+雙提成+高獎(jiǎng)金，試用期一個(gè)月，公司提供大量客戶資源，高提成！不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（50-1500不等）新入職薪資3K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，歡迎您的加入

2024-11-16

鐘向軍