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七天內(nèi)不能重復(fù)投遞
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24小時(shí)內(nèi)不能重復(fù)投遞
被淘汰
七天內(nèi)內(nèi)不能重復(fù)投遞
職位描述
工作內(nèi)容::1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作;2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案;4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評(píng)價(jià)管理
職位要求:1、年齡18--30歲;2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘60字以上;3、熟悉淘寶交易流程,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作要求:全職,能夠接受倒班(白班:9:00-16:30,夜班:16:30-24:00)、輪休4天/月 女生可以提供住宿 交通自理。待遇:底薪2050+提成+獎(jiǎng)金 公司提供住宿 老員工、工作認(rèn)真的員工可以提前享受公司五險(xiǎn)待遇
公司簡(jiǎn)介
本公司2012年開始是淘寶、京東、天貓、蘑菇街等電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商,注冊(cè)資金200萬(wàn)。主要從事淘寶京東店鋪運(yùn)營(yíng)托管、客服外包等業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)從事電商5年多時(shí)間,擁有成熟的技術(shù)和眾多人才。2010年開始至今工商已經(jīng)成立3個(gè)分公司,員工達(dá)到200多人,服務(wù)淘寶、天貓、京東等店鋪上萬(wàn)。每年?duì)I業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng),發(fā)展前景良好。公司的環(huán)境舒適,每位員工都有很大的發(fā)展空間。歡迎您加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)與本公司一起共同發(fā)展!
上班地點(diǎn)
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天貓運(yùn)營(yíng)5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華成都市廣場(chǎng)廣西冠時(shí)運(yùn)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、經(jīng)驗(yàn)要求:對(duì)于天貓電商平臺(tái)有1年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),天貓?zhí)詫?到1操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、日常店鋪優(yōu)惠、標(biāo)題、詳情頁(yè)、上下架、關(guān)聯(lián)商品調(diào)整測(cè)算等. 3、熟悉天貓平臺(tái)的規(guī)則,能夠獨(dú)立操作店鋪 4、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、活動(dòng)策劃等: 5、負(fù)責(zé)店鋪的推廣和營(yíng)銷,制定并執(zhí)行推廣方 案,提高店鋪的曝光率和銷售額; 6、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 7、善于數(shù)據(jù)分析,能剖析數(shù)據(jù)找出問題,提高店鋪訪客、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。 8、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪經(jīng)營(yíng)方向韋忠延
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電商運(yùn)營(yíng)10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西笑笑文化傳播有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位要求: 1、負(fù)責(zé)護(hù)膚品自有品牌的電商平臺(tái)店鋪(包含但不限于天貓、抖音、京東、小程序商城)的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo); 2、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率、ROI等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,匯總成各種報(bào)表,指導(dǎo)該平臺(tái)的產(chǎn)品策略,銷售和推廣計(jì)劃的制定; 4、對(duì)在指定平臺(tái)的產(chǎn)品推廣(首發(fā)以及日常推廣)進(jìn)行規(guī)劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、復(fù)盤,隨時(shí)監(jiān)控并且根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行改變; 5、負(fù)責(zé)店鋪的整體優(yōu)化,包括產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品描述,頁(yè)面規(guī)劃,分類規(guī)劃等,診斷出店鋪的短板所在,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及銷售額; 6、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并做出應(yīng)對(duì)措施; 7、做為客服團(tuán)隊(duì)接口,協(xié)調(diào)解決不良評(píng)價(jià)、客戶投訴和售后服務(wù)等問題。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,超過3年電商工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有天貓、抖音實(shí)操數(shù)據(jù)展示; 3、善于總結(jié)分析,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力; 4、思維敏捷,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心; 5、熱愛互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與電子商務(wù),對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣; 6、具備較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,資源整合及業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。人事部
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