職位描述

淘寶天貓售前客服
售前客服/崗位說明:
1.負(fù)責(zé)旺旺在線接待,為客戶答疑,推薦寶貝,促成交易;
2.適當(dāng)跟進(jìn)發(fā)貨及收貨過程,提升買家滿意度;
3.禮貌熱情,善于溝通,有較強(qiáng)的理解能力+語言表達(dá)能力;
4.打字速度快、能快速高效的處理客戶的咨詢;
5.喜歡網(wǎng)購(gòu),熱愛淘寶,熱愛電子商務(wù)。
任職資格:
1、無經(jīng)驗(yàn)包教會(huì)
2、使用阿里千牛賣家版,有淘寶客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公軟件,打字速度在40字/分鐘以上,不限輸入法。
提示注意:你可以沒有高學(xué)歷,但是你要有一顆愛學(xué)習(xí)的心,你可以沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但是你要有目標(biāo)。只要你肯邁出第一步、師傅手把手教. 工作地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達(dá)國(guó)際A座19層沃之沃公司

公司簡(jiǎn)介

沃之沃簡(jiǎn)介
廣西沃之沃電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“沃之沃”)成立于2009年11月,總部位于南寧。是當(dāng)前中國(guó)廣西銷售規(guī)模最大的電商企業(yè),由陶漢中先生創(chuàng)立,公司始終致力為國(guó)人制造好的收納產(chǎn)品,讓收納變得簡(jiǎn)單,為億萬消費(fèi)者打造舒適簡(jiǎn)潔的臻美家居環(huán)境。經(jīng)過10年耕耘,目前公司員工300余人,擁有一支錘煉多年的核心團(tuán)隊(duì)。沃之沃積極擴(kuò)展國(guó)內(nèi)布局,致力成為“全國(guó)最優(yōu)秀的專業(yè)電商企業(yè)”,目前全國(guó)共有10大區(qū)域布局,8個(gè)倉(cāng)庫同時(shí)發(fā)貨,總倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)3萬平米。
輝煌的業(yè)績(jī)離不開公司專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),‘沃們’分工協(xié)作,同力協(xié)契,傾力打造一家為“主人”(消費(fèi)者)帶來愛與快樂的企業(yè),我們期待您的加入!
沃之沃企業(yè)榮譽(yù):
2014年起至今,連續(xù)5年獲評(píng)“義烏市優(yōu)秀電商企業(yè)”;
2015起至今,連續(xù)4年獲評(píng)“義烏市電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”;
2018阿里店小蜜《雙11店小蜜蜂神榜》獲獎(jiǎng)商家,沃之沃多家店鋪就包攬了【收納裝飾類】大型組-金、銀、銅獎(jiǎng)杯;超級(jí)組-金、銀獎(jiǎng)杯。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案; 3、負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4、負(fù)責(zé)店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負(fù)責(zé)在線客服和售后服務(wù) 6、負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)款的發(fā)貨 7、負(fù)責(zé)店鋪體驗(yàn)分維護(hù)及店鋪的正常運(yùn)作。
2024-11-12
楊正茂
南寧-江南區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運(yùn)營(yíng),提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動(dòng)策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊(duì)工作安排與分工;
2024-11-12
韋小姐
南寧-良慶區(qū)
崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉各平臺(tái)操作和運(yùn)營(yíng)流程,策劃及活動(dòng)推廣運(yùn)營(yíng)有0-1運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先: 2、獨(dú)力操盤,善于總結(jié)分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標(biāo)感,有計(jì)劃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷 崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則的動(dòng)態(tài)變化、 運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng); 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費(fèi)用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測(cè)試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價(jià)地區(qū)人群、消費(fèi)群體達(dá)到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并提報(bào),制定活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)引流,完成活動(dòng)考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控:營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對(duì)接:推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責(zé)底薪+業(yè)績(jī)分潤(rùn)+福利+補(bǔ)貼+社保
2024-11-09
人事部
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服接單 接單報(bào)價(jià) 跟進(jìn)生產(chǎn) 質(zhì)量檢查,數(shù)量核對(duì) 發(fā)物流
2024-11-02
歐芳蘭
廣西沃之沃電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西沃之沃電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 14年(2009年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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