職位描述
【招聘職位】
小米天貓旗艦店在線客服
【主要職責】
代表小米通過天貓旗艦店以打字的形式為客戶解決:
1. 售前咨詢、售后服務及投訴受理;
2. 解決用戶關于小米產品使用的疑問。
【職位要求】
1、性別不限,年齡18-35歲,大專及以上學歷,有良好的溝通表達能力;
2、能熟練操作電腦,每分鐘打字50個以上;
3、喜愛客服工作,以助人為樂;
4、能獨立解決問題,有較強的抗壓能力;
【薪酬福利】
1. 試用期:月綜合平均工資3400元。包住宿
2. 轉正后:月綜合平均工資:4500元,優(yōu)秀者可至5200元。
3、正常輪班,服務時間08:00-22:00,工作8小時,月休8天。
4. 入職簽訂勞動合同購買社會保險和住房公積金。
5、享受假期(即法定節(jié)假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等)。
6、豐富的員工活動及外派培訓機會,不定期開展各類戶外拓展活動及團隊活動。
7、舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,無需外出作業(yè)。
8、個人發(fā)展空間:客服代表 - 儲備干部-質檢-班長-項目主管、質檢主管-運營經理(或其它部門管理崗位)
【工作地點】
東莞市莞城區(qū)溫南路78號鴻聯(lián)九五(東莞聯(lián)絡中心)
上班地點
工作地址:
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店鋪運營(淘寶、天貓、京東、抖店)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西正鑫生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責店鋪日常維護,優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負責策劃店鋪促銷活動方案; 3、負責站內流量分析,制定主推款和關鍵詞,分析數據; 4、負責店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負責在線客服和售后服務 6、負責物流準時準款的發(fā)貨 7、負責店鋪體驗分維護及店鋪的正常運作。2024-11-12楊正茂
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天貓運營主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責任公司計算機軟件1.全面負責好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動策劃,提煉利益點、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產品組合規(guī)劃、產品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉化率; 4.根據產品特點提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗和點擊率; 5.分析相關數據,根據數據不斷對店鋪運營提升改進; 6.團隊工作安排與分工;2024-11-12韋小姐
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天貓運營專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運營經驗,熟悉各平臺操作和運營流程,策劃及活動推廣運營有0-1運營經驗優(yōu)先: 2、獨力操盤,善于總結分析,對數據敏感; 3、良好的溝通能力,有目標感,有計劃,工作認真負責,反應敏捷 崗位職責: 1、關注平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則的動態(tài)變化、 運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調調 整網店運營; 2、負責店鋪的推廣:推廣及費用預算,關鍵字設定,文字編輯,圖片測試,調整每日關鍵詞、出價地區(qū)人群、消費群體達到合理投入產出,提高店鋪點擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動方案并提報,制定活動預算、活動引流,完成活動考核指標 4、店鋪商品描述信息的整理,產品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺數據監(jiān)控:營銷數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進店鋪營銷活動,保持網店的正常運作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調休!工作穩(wěn)定, 無責底薪+業(yè)績分潤+福利+補貼+社保2024-11-09人事部
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