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職位描述

工作內(nèi)容：
1、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程；
2、熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問題；
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，提出建議和改進(jìn)措施等；
4、處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件，對公司、客戶負(fù)有高度的工作責(zé)任感。
5、維護(hù)公司電商平臺的形象和信譽度，不斷提升客戶體驗，做好網(wǎng)店評價體系的維護(hù)。
職位要求：
   打字速度40字/分鐘以上；思路清晰清楚能與客戶溝通
   此崗位歡迎想做電商的實習(xí)生投遞簡歷
工作時間：

公司簡介

									
	     					廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年，是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技旗下的子公司，注冊資本500萬，是經(jīng)工商管理局核準(zhǔn)、登記、注冊的公司，是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下一家巨資投入的一家自媒體公司，致力打造全中國最大的網(wǎng)絡(luò)超市，以多元化發(fā)展，整合發(fā)展線下各行業(yè)的超級互動平臺！
◆公司目標(biāo)：
建造完整可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈，游戲、商城、數(shù)據(jù)、廣告、金融等互聯(lián)網(wǎng)+N?最新概念，結(jié)合行業(yè)最新的科技及可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)變化性的先進(jìn)理念，提供給人們交互性及群眾性強的娛樂+購物最新體驗
◆我們的優(yōu)勢：
充滿活力的研發(fā)團(tuán)隊，集聚了行業(yè)高端的策劃、程序、美術(shù)人才，在長期的軟件開發(fā)經(jīng)驗中，已近形成一套行之有戲的流程開發(fā)體系。
強有力的市場運營團(tuán)隊經(jīng)歷5年金融市場洗禮后，用全新的500*500*500的市場開發(fā)計劃和全新互聯(lián)網(wǎng)+N?商業(yè)概念的結(jié)合，創(chuàng)造出獨有的商業(yè)模式以跨越式發(fā)展推動公司，實現(xiàn)二次騰飛，建設(shè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型、科技創(chuàng)新型、事業(yè)與員工和諧發(fā)展型企業(yè)，為國家、社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
◆企業(yè)愿景：打造中國一流網(wǎng)絡(luò)科技公司！
◆核心價值觀：尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進(jìn)、論績嘉獎。
◆企業(yè)使命：為顧客創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為社會創(chuàng)造繁榮
◆企業(yè)精神：自信、誠信。團(tuán)結(jié)、拼搏。用心、創(chuàng)新
◆企業(yè)發(fā)展理念：科技引領(lǐng)發(fā)展?誠信與責(zé)任支撐發(fā)展。

上班地點

可能感興趣的職位: 淘寶運營專員
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西新極客互動電子商務(wù)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪日常運營和管理，商品上下架、鏈接優(yōu)化、做好店鋪日常活動提報和規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)店鋪日常收集整理運營及平臺銷售數(shù)據(jù)； 3、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則等； 4、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，年齡22-35歲，1年及以上國內(nèi)電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓、淘寶、拼多多、1688等國內(nèi)電商運營經(jīng)驗優(yōu)先； 2、過往業(yè)績佳，做事耐心細(xì)致，有責(zé)任心，并注重團(tuán)隊精神； 3、有較強的銷售能力，熟悉掌握后臺的運營工具，數(shù)據(jù)分析能力； 4、有服務(wù)意識、思維邏輯清晰，具備較強的團(tuán)隊意識和的責(zé)任意識。

柏莉丹; 淘寶天貓客服
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧市昊川家具有限公司

批發(fā)/零售

客服待遇：3000-10000+（無責(zé)底薪+團(tuán)隊提成）崗位職責(zé)： 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)線上客戶接待，促成產(chǎn)品銷售，做好售前售后工作。 2.通過線上溝通，分析用戶需求及問題點，，提供產(chǎn)品方案，促成銷售。 3.與團(tuán)隊保持密切溝通和配合，做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，年齡22-28，有電商平臺（淘寶、天貓、京東）店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先，男女不限； 2.具備敏銳分析需求的能力，較強的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力，較快的電腦/手機打字速度； 3.具備團(tuán)隊協(xié)作意識，熟悉商業(yè)操作，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心； 4.與公司發(fā)展同步提升自我能力，提升對產(chǎn)品的理解和體驗表達(dá)； 5.熱愛銷售，有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。提示：為了更方便了解您，請您提交的簡歷，其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用，謝謝！

404086860@qq.com; 淘寶直播運營
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧小熊互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

接受武鳴出差（硬性要求）具體薪資***：工作內(nèi)容： 1、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動氣氛、引導(dǎo)最終成交，實時跟進(jìn)直播狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理及方案 2、負(fù)責(zé)直播過程中直播中控臺的操作:產(chǎn)品上下架、活動推送、推流、屏控、調(diào)節(jié)直播間氛圍等 3，跟進(jìn)平臺直播活動，做相應(yīng)的準(zhǔn)備與策劃 4，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊合作精神，吃苦耐勞，抗壓能力學(xué)習(xí)能力強

蘇全聰; 淘寶運營專員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西福萊明生物制藥有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)淘寶和天貓店鋪日常運營及后臺管理工作。 2.每日、周、月監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、促銷活動計劃執(zhí)行反饋。 3.與設(shè)計、倉儲、采購、售后等部門對接，負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線，完成整店SKU規(guī)劃。 4.策劃店鋪及產(chǎn)品推廣文案、組織產(chǎn)品銷售等營銷工作。 5.熟悉天貓和淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則，掌握軟文及其他推廣方式。 6.協(xié)助處理淘寶店鋪相關(guān)問題。任職要求： 1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有3年以上電商行業(yè)（阿里巴巴、淘寶、京東）運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，有淘寶直通車操作經(jīng)驗優(yōu)先； 3.具有良好的溝通表達(dá)能力、工作積極主動、有較強的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊精神； 4.具備具平臺規(guī)則運營及團(tuán)隊管理的優(yōu)先； 5.具備一定的營銷推廣思想，需要比較強的學(xué)習(xí)能力； 6.善于與人溝通，工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強，能吃苦耐勞。上班時間：8:30-12:00 13:30-17:30

黃夢青

總經(jīng)理; 淘寶運營
3000-6000元

南寧-橫州-六景工業(yè)園

廣西穩(wěn)健紙業(yè)有限公司

生產(chǎn)/制造

崗位名稱：淘工廠運營專員崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)淘工廠店鋪的日常運營和維護(hù)工作，包括產(chǎn)品上架、價格調(diào)整、庫存管理等； 2. 根據(jù)公司的營銷策略，制定淘工廠店鋪的運營計劃和推廣活動，提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率； 3. 負(fù)責(zé)淘工廠店鋪的數(shù)據(jù)分析工作，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的分析，提出改進(jìn)措施； 4. 與工廠保持良好溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流等環(huán)節(jié)，確保訂單的按時交付； 5. 和同事對接好客戶服務(wù)工作，不時跟進(jìn)售前咨詢、售后服務(wù)等，提高客戶滿意度。任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 1年以上淘工廠店鋪運營經(jīng)驗，熟悉淘工廠平臺規(guī)則和操作流程； 3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定運營策略； 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商和客戶保持良好的合作關(guān)系； 5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作精神。崗位福利: 1.1-3年經(jīng)驗 2.單休五險 3.薪資范圍3-6k，底薪+績效+提成+獎金

李炳榮; 天貓?zhí)詫氝\營店長
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西睿鑫服飾有限公司

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓、淘寶、1688店鋪日常運營、營銷、推廣； 2.負(fù)責(zé)促銷活動的策劃與開展； 3.每日運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析并對其進(jìn)行優(yōu)化；任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運營經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)店的運營環(huán)境和交易規(guī)則； 2.熟練掌握各種營銷工具，精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段； 3.具備運營戰(zhàn)略思考，能夠安排設(shè)計、美工、客服的工作； 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力，工作有目標(biāo)感，有團(tuán)隊合作意識; 5.工作地點：桂平市木樂鎮(zhèn) 崗位福利: 1.底薪+提成，底薪5000元，按銷售額3%計算提成 2.運營團(tuán)隊配置有專業(yè)設(shè)計、美工成員，自有工廠，生產(chǎn)質(zhì)量、進(jìn)度可控，公司集中資源發(fā)展電商，發(fā)展前景遠(yuǎn)大

黃麗; 淘寶運營
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市天美達(dá)機電有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商品上下架，后臺編輯操作; 2、熟練掌握產(chǎn)品，熟知功能特點，熟練系統(tǒng)操作，對客戶進(jìn)行宣傳和介紹; 3、完成公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作。 4、協(xié)同各部門]保障網(wǎng)店運營管理; 5、整理日常銷售數(shù)據(jù)，給予運營數(shù)據(jù)分析支持。 6、完成上級安排的其他工作 7、邏輯思維較強，做事認(rèn)真勤奮，有一定韌性; 8、自主學(xué)習(xí)意識較強者優(yōu)先

陳總; 淘寶運營
5000-9000元

南寧-江南區(qū)-萬泰隆家居建材市場

南寧市富爾頓家具有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

電商運營崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的總體運營，確保店鋪高效運轉(zhuǎn)； 2、負(fù)責(zé)店鋪版面的規(guī)劃，安排設(shè)計師完成設(shè)計，做好店鋪產(chǎn)品架構(gòu)； 3、熟練運用淘寶營銷工具，做好店鋪引流工作； 4、店鋪促銷方案設(shè)計與實施，分析店鋪促銷效果并不斷改進(jìn)； 5、對數(shù)字敏感，有較強的的數(shù)據(jù)分析能力，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)店鋪問題并進(jìn)行調(diào)整； 6、指定銷售計劃，出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)。崗位要求： 1、有天貓或者淘寶或者PDD、京東操作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、精通平臺營銷規(guī)則，懂得市場分析和客群管理； 3、精通擅長SEO優(yōu)化 4、具有強烈的責(zé)任心與工作激情，較好的溝通協(xié)調(diào)能力