職位描述
崗位職責:
1、主要負責公司淘寶網(wǎng)店的在線客服工作,完成網(wǎng)上購物的售前、售中、售后事宜;
2、售前:在線解答顧客產(chǎn)品疑問,進行產(chǎn)品導購,及時、耐心回答顧客的相關咨詢。
3、售中:處理和跟進訂單、安排發(fā)貨、物流狀態(tài)查詢等,并作好交接工作;
4、售后:客戶反饋問題處理,退換貨處理,中差評處理等,以提升店鋪服務質(zhì)量和消費者的購物體驗;
5、非銷售,不需要拉客戶或電話推銷產(chǎn)品,主要在辦公室在線接待客戶咨詢。
任職要求:
1、有耐心、懂禮貌,責任心強,熱愛客服工作,愿意服務于顧客;
2、能穩(wěn)定工作,想嘗鮮的勿擾;
3、有一定抗壓能力,能夠適應一定的工作壓力;
4、熟悉淘寶的購物流程,溝通能力強;偶爾要電話溝通,普通話標準、聲音好的優(yōu)先。
5、有客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,有語音客服經(jīng)驗更佳;
工作時間:
上午9點——12點;下午13點——17點30;7.5小時/天
公司實行“大小周”輪休制度,即單雙休輪換,大周實行雙休,小周實行單休。
公司簡介
南寧妍溪化妝品有限公司是一家嶄新而富有生命力的公司,我們要組建的是一支年輕而充滿朝氣的團隊,這里更是一個溫馨和洋溢著溫情的大家庭。
公司有獨立的化妝品品牌,專注于互聯(lián)網(wǎng)電子商務運營,公司主營化妝品、身體護理產(chǎn)品等。公司現(xiàn)處于起步期,發(fā)展空間無限,每個人都能創(chuàng)造大價值,每個人都能在自己的崗位上展示自己。我們是8090后團隊,更注重人性化管理,我們努力營造良好的工作氛圍,讓大家都能享受工作,熱愛工作,融入團隊,無拘束感。
上班地點
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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金融售前客服 朝九晚六 不加班4000-8000元南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20歲以上廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容: 1、公司提供精準的客戶資源,審核其資質(zhì)及完整度,無問題后邀約線下,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話邀約客戶,余下有專人負責,氣氛好! 2、 工作時間:9:00-12:00,14:00-18:00中午有2小時午休時間,朝九晚六不加班,大小周休息,女生多一天生理假期,國家法定假日休息! 3、薪資待遇:底薪3300+(10-50%)的高提成+邀約獎勵+節(jié)日福利綜合5-10k不等,多勞多得,每季有晉升+調(diào)薪制度! 接受小白,有專業(yè)人員進行帶薪培訓 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時聚餐 交通便利,公司樓下就是地鐵口,對面就是萬象城覃女士
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家裝售前客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程一、工作職責 1、公司提供客戶資源,通過聯(lián)絡、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求; 2、向客戶提供裝修服務,使客戶認識、了解公司推出的優(yōu)惠活動,加深客戶對公司的印象; 3、通過微信定期與合作客戶進行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關系; 4、邀約客戶來公司現(xiàn)場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設計師講解裝修方案。 二、任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力; 2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力; 3、實習生、應屆畢業(yè)生皆可; 4、有過客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 三、公司優(yōu)勢 1、集團公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V; 2、健全的的培訓及晉升機制(銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負責人); 四、薪酬福利 崗位薪資結(jié)構:底薪+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 福利:員工旅游+員工生日會+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金等 公司給新員工免費培訓崗位技能。 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達巫女士人事
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售前客服5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場南寧市尚才教育科技有限公司計算機硬件一、崗位介紹及行業(yè)優(yōu)勢: 1.結(jié)合渠道開發(fā)資源,面對面推廣,精準資源開發(fā),無需漫無邊際地地推;使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng),無需自備電話卡,配備筆記本+外呼耳麥,全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù),多渠道方式投入廣告,大批量精準有意向?qū)W員; 2.入職培訓老師帶薪培訓,老人一對一帶教,有無經(jīng)驗均可~ 3.出單快,成單容易,客戶針對全國各地的,不受地區(qū)限制,無需邀約、日曬雨淋地推; 4.藍海行業(yè),行業(yè)龍頭產(chǎn)品,口碑好0投訴好開單?。?!我們的復購和轉(zhuǎn)介紹也是很多的.適合長期穩(wěn)定發(fā)展,全網(wǎng)幾乎0負面; 三、任職要求: 1.能吃苦耐勞,有電銷經(jīng)驗優(yōu)先 2.有良好的溝通能力 四、薪資待遇: 底薪3000-5000+開單績效獎100-200+提成(4%-15%)=綜合5K-10K,渠道直招650元/人;年招生量達到30人以上的獎勵1500元-10000元;薪資真實無需質(zhì)疑 工作時間:9:00-18:00 休息時間:周末單雙休+法休+五險 地址:南寧市青秀區(qū)青秀萬達甲3棟2118
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售前客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術,從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡20-32歲,具備銷售意識,無經(jīng)驗要求; 2.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管 【薪資待遇】4000-6000元/月.無責任底薪3000 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等鄧禮環(huán)
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雙休高薪售前客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、主要打電話與客戶溝通售后問題,開發(fā),維護客戶關系; 2、公司提供精準客戶名單,整理客戶資料; 3、完成領導交代的其他工作。 任職要求: 1、普通話標準 2、有較強的推廣開發(fā)和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,普通話標準、流利,反應靈敏。王苑
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