職位描述
崗位職責(zé):
1、管理店鋪評價,維護(hù)網(wǎng)店形象;
2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則;
3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人;
4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,并促成訂單,完成銷售;
5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達(dá)成交易;
6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資福利及其他】
1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等;
2、公司按照法定節(jié)假日放假;
3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。
4、生日會、下午茶、團(tuán)建活動豐富多彩。
【上班時間】
上班時間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
公司簡介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬(廈門)電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合,短短幾年時間,我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目,運(yùn)營品牌十個有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌(以上非代運(yùn)營),年銷售額均過億。運(yùn)營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺,發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達(dá)6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團(tuán)隊總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),和卓越的品質(zhì),成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù),為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么,電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等待你的加入!
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號-中盟科技園4#-1002號 查看上班路線
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金融售前客服 朝九晚六 不加班4000-8000元南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20歲以上廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,審核其資質(zhì)及完整度,無問題后邀約線下,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話邀約客戶,余下有專人負(fù)責(zé),氣氛好! 2、 工作時間:9:00-12:00,14:00-18:00中午有2小時午休時間,朝九晚六不加班,大小周休息,女生多一天生理假期,國家法定假日休息! 3、薪資待遇:無責(zé)底薪2800+業(yè)績提成+現(xiàn)金獎勵+節(jié)日福利,綜合5-10k不等,多勞多得,每季有晉升+調(diào)薪制度! 接受小白,有專業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時聚餐 交通便利,公司樓下就是地鐵口,對面就是萬象城1小時內(nèi)覃女士
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家裝售前客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作職責(zé) 1、公司提供客戶資源,通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求; 2、向客戶提供裝修服務(wù),使客戶認(rèn)識、了解公司推出的優(yōu)惠活動,加深客戶對公司的印象; 3、通過微信定期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系; 4、邀約客戶來公司現(xiàn)場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設(shè)計師講解裝修方案。 二、任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力; 2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力; 3、實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可; 4、有過客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 三、公司優(yōu)勢 1、集團(tuán)公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V; 2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制(銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負(fù)責(zé)人); 四、薪酬福利 崗位薪資結(jié)構(gòu):底薪+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 福利:員工旅游+員工生日會+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金等 公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2024-11-14巫女士人事
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售前客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎+社保補(bǔ)貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00-18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入2024-11-13張女士
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售前客服5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場南寧市尚才教育科技有限公司計算機(jī)硬件一、崗位介紹及行業(yè)優(yōu)勢: 1.結(jié)合渠道開發(fā)資源,面對面推廣,精準(zhǔn)資源開發(fā),無需漫無邊際地地推;使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng),無需自備電話卡,配備筆記本+外呼耳麥,全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù),多渠道方式投入廣告,大批量精準(zhǔn)有意向?qū)W員; 2.入職培訓(xùn)老師帶薪培訓(xùn),老人一對一帶教,有無經(jīng)驗均可~ 3.出單快,成單容易,客戶針對全國各地的,不受地區(qū)限制,無需邀約、日曬雨淋地推; 4.藍(lán)海行業(yè),行業(yè)龍頭產(chǎn)品,口碑好0投訴好開單?。?!我們的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹也是很多的.適合長期穩(wěn)定發(fā)展,全網(wǎng)幾乎0負(fù)面; 三、任職要求: 1.能吃苦耐勞,有電銷經(jīng)驗優(yōu)先 2.有良好的溝通能力 四、薪資待遇: 底薪3000-5000+開單績效獎100-200+提成(4%-15%)=綜合5K-10K,渠道直招650元/人;年招生量達(dá)到30人以上的獎勵1500元-10000元;薪資真實無需質(zhì)疑 工作時間:9:00-18:00 休息時間:周末單雙休+法休+五險 地址:南寧市青秀區(qū)青秀萬達(dá)甲3棟21182024-11-11
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雙休高薪售前客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、主要打電話與客戶溝通售后問題,開發(fā),維護(hù)客戶關(guān)系; 2、公司提供精準(zhǔn)客戶名單,整理客戶資料; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、有較強(qiáng)的推廣開發(fā)和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。2024-11-10王苑
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售前客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西泰森家禽孵化有限公司金融/投資/證券拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢,并及時回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點,并且及時反饋 3.處理交易中的糾紛問題 4.領(lǐng)導(dǎo)交待的事項 任職要求: 1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有一年工作經(jīng)驗; 2、熟悉各平臺后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務(wù)意識; 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感;抗壓能力強(qiáng) 5、頭腦清晰,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 1、[(工作時間]工作時間 ?早班:8:00-16:00 ?晚班:16:00-23:00 月休4天,15天倒一次班 薪資:底薪+提成+績效+獎金+餐補(bǔ) 試用期1個月 試用期2000底薪【轉(zhuǎn)正2200】2024-11-08邱盛澤
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3500+提成 售前客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園南寧耀民盛世房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃#工作內(nèi)容: ①根據(jù)公司提供的客戶名單,以電話形式聯(lián)絡(luò)客戶,為需要上門的客戶預(yù)約時間,客戶到場后交由其他部門接待溝通即可。 ②空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出,氛圍輕松歡快。 ③無經(jīng)驗要求,免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才。 #工作時間: 9:00-12:10 14:15-18:00 (享國家法定節(jié)假日) #薪資: 3500底薪+高提成+獎勵 #福利:節(jié)日福利+豐富團(tuán)建+旅游獎勵+法定節(jié)假日+超長年假 #工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號德創(chuàng)大廈A座12樓整層2024-11-05曾警仁
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無責(zé)底薪售前客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園南寧耀民盛世房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1.接聽公司新老客戶的咨詢來電,并根據(jù)其投資需求進(jìn)行匹配和推薦,確定到訪時間; 2.平日客戶關(guān)系的維護(hù)。 任職要求: 1.無經(jīng)驗要求,無學(xué)歷要求,可接收實習(xí)生; 2.年齡18-40歲; 3.室內(nèi)空調(diào)辦公,無需外出,工作容易上手。 薪資: 3500元底薪+獎勵+提成+節(jié)日福利+法定節(jié)假日帶薪休假(空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出) 工作時間: 早上 9:00-12:10 ,下午14:15-18:00 工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道77號德創(chuàng)大廈A座12樓整層2024-11-05曾警仁
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行業(yè)招聘
- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時間 8年(2016年8月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人