職位描述

崗位職責:
1、負責處理客戶投訴、商品質(zhì)量問題等售后服務(wù)工作。
2、負責定期收集客戶退換貨原因、產(chǎn)品殘損信息等工作。
3、及時回復(fù)客戶咨詢及留言,有問必答;
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想;
6、使用網(wǎng)絡(luò)常用禮貌術(shù)語(給人親切 可愛 值得信任 的感覺)
任職資格:
1、女性,需有電話客服經(jīng)驗,良好的電話交流禮儀。
2、普通話標準、吐字清晰、具有良好的溝通表達能力、顧客心理及顧客服務(wù)意識。
3、具備熱情耐心的工作態(tài)度,反應(yīng)敏捷、性格開朗、理解力強、親和力強。
更多福利:年終獎、年節(jié)禮品、旅游、生日會、聚會、帶薪年假

公司簡介

廣西巴馬宏旺宜家生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司成立于2014年8月,注冊資金4080萬元。公司坐落于世界知名長壽圣地——巴馬長壽村,該地以其獨特而神奇的地理、氣候環(huán)境因素,為食材生長孕育提供了獨一無二的條件,超高濃度的負氧離子、富含礦物質(zhì)與微量元素的地下水,最適合的地磁環(huán)境,富含雙歧桿菌和乳酸桿菌的土壤,使得這里出品的食材帶有與生俱來的長壽基因,為公司出品有機健康產(chǎn)品創(chuàng)造了得天獨厚的條件。
宏旺宜家是一家集生態(tài)有機循環(huán)農(nóng)業(yè)科研、生產(chǎn)、加工、營銷于一體的科技型綜合經(jīng)濟實體,旗下有廣州火眼珍君餐飲管理有限公司,金廚銀座全球連鎖生態(tài)有機靈芝膳食堂;巴馬長壽村靈芝種植基地;巴馬長壽村靈芝雞生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖基地;巴馬長壽村有機循環(huán)蔬菜種植基地;巴馬宏旺宜家長壽養(yǎng)生研究所;養(yǎng)生養(yǎng)老康養(yǎng)園;生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等。
宏旺宜家的渠道運營,采取公司+基地+電商+實體體驗店的全方位運作體系基于互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)技術(shù)采用移動互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一的全新商業(yè)模式,通過公司電商平臺把當?shù)匕踩h(huán)保的農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地,提高農(nóng)民收入、帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。
廣西宏旺宜家投資有限公司在2017年1月3日,與東盟國家簽署重要合作協(xié)議計劃 2017 年內(nèi)在全國新增5000家以上微商城實體體驗連鎖店。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+‘’的快速發(fā)展,宏旺宜家在中國打造出一個如“買便宜貨上淘寶”、“買電器上京東”,“買低碳、環(huán)保、生態(tài)產(chǎn)品一定是宏旺宜家”的專業(yè)網(wǎng)上商城。采取O2O的模式運營,線上線下相結(jié)合,通過網(wǎng)上支付平臺完成所需交易,隨時下單,隨近取貨。

上班地點

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南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費包吃包住,每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃包住 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心
2024-11-19
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包住; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學歷,可實習,打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-19
售后專員+社保
6000-10000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓、老帶新 上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責: 1、通過線上對已接診過的患者進行治療跟蹤售后服務(wù),維護客情,及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗。 具有較強的溝通能力和學習能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險,綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-15
楊艷
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈
廣西富豐集團有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
招售后客服專員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責: 1、主要負責公司售后客服工作,包括與客戶簽訂合同、備案、不動產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計、行政事務(wù)類工作。 任職資格: 1、大專學歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、計算機操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學,頭腦清晰,工作認真細致,有責任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會開車優(yōu)先。 上班時間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補、交通補貼,包住(單人間),買社保。 上班地點:憑祥市浦寨商業(yè)城30號富豐國門財富廣場小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。
2024-11-13
786686707@qq.com
南寧-青秀區(qū)
南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們?yōu)槟峁? 1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎+社保補貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年8 天,3年以上9天) 工作時間:9:00-17:45,享受國家法 定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受 客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W敢于挑戰(zhàn)請投遞 簡歷,歡迎您的加入!
2024-11-13
張女士
南寧-青秀區(qū)
南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們?yōu)槟峁? 1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎+社保補貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年8 天,3年以上9天) 工作時間:9:00-17:45,享受國家法 定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受 客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W敢于挑戰(zhàn)請投遞 簡歷,歡迎您的加入!
2024-11-13
張女士
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責描述: 1.負責接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責培訓新進一線客服人員 4.負責不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學歷 2、有責任心,善于溝通,有自我學習能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準,文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-11
1149007130@qq.com
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2024-11-09
黎誠
廣西宏旺宜家投資有限公司招聘:公司標志 logo
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