職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修產(chǎn)品的接收和返廠并再次發(fā)送回客戶;
2、安排公司技術(shù)人員對售后維修產(chǎn)品的檢測并根據(jù)檢測情況安排維修、跟進(jìn)維修進(jìn)度;
3、聯(lián)系客戶,跟進(jìn)維修款的匯款進(jìn)度;
4、對已完結(jié)的工程項目進(jìn)行定期售后回訪,并制作售后回訪表,統(tǒng)計反饋營銷總監(jiān);
5、因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要完成其他工作。
任職資格:
1、為人正直,心態(tài)積極向上,有責(zé)任心,用于承擔(dān);
2、有耐心、親和力,并且具有較強(qiáng)的溝通能力;
3、思路清晰、反應(yīng)迅速、行動力、執(zhí)行能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能承擔(dān)一定的工作壓力;
5、熟悉一般的物流公司及物流運(yùn)作流程。

上班時間:9:30--18:00,單休;
福利:五險、帶薪年假、法定節(jié)假日、全勤獎、節(jié)日禮金、獎勵旅游、員工公寓、員工餐廳、孝順金、慈善基金、廣闊的晉升空間及全方位的培訓(xùn)方案、豐富的團(tuán)隊活動

公司簡介

									雅鑫公司是一家專業(yè)從事音響、舞臺燈光、視頻系統(tǒng)、建筑智能化的綜合系統(tǒng)服務(wù)公司,致力服務(wù)于KTV、酒吧、智能影音系統(tǒng)、綜合會議、多功能廳、LED亮化及屏幕顯示系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)集成、防盜監(jiān)控、建筑聲學(xué)工程、舞臺機(jī)械設(shè)備、大型場館設(shè)備等工程設(shè)計、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品代理和銷售、安裝調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)的有著21年歷史的綜合工程公司。
2001年成立第一運(yùn)營部
2007年正式成立廣西雅鑫燈光音響有限公司,將近二十年的發(fā)展,一直專注于燈光音響工程,是一家集專業(yè)音頻燈光設(shè)計、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品代理和銷售及系統(tǒng)解決方案于一體的專業(yè)公司,公司致力于在燈光音響工程設(shè)計、安裝與調(diào)試等領(lǐng)域為客戶提供一流的燈光音響整合服務(wù)。近二十年來,憑借著自身優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案和豐富的大型項目運(yùn)作經(jīng)驗,贏得了廣大新老客戶及業(yè)界內(nèi)專業(yè)人士的高度認(rèn)可。 未來,雅鑫將不斷進(jìn)取,追求卓越,進(jìn)一步吸收行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),與國內(nèi)同行建立更廣泛的產(chǎn)品及技術(shù)交流,讓品牌更加深入人心,為在區(qū)內(nèi)乃至國內(nèi)外尋求更大的發(fā)展空間而努力。
業(yè)務(wù)板塊介紹
娛樂事業(yè)部
是專門從事商業(yè)娛樂系統(tǒng)工程和智能燈光控制系統(tǒng)的整體解決方案部門。擁有專業(yè)化的娛樂工程項目管理體系,業(yè)務(wù)涉及酒店舞臺、禮堂等演出場所;量販KTV、夜總會、酒吧、商務(wù)會所等歌舞娛樂場所;休閑音樂茶座和餐飲等營業(yè)性場所,致力于向客戶傳播高品質(zhì)娛樂方式。
智能影音事業(yè)部
廣西全區(qū)頂級數(shù)字家庭影院供應(yīng)商之一,是THX(美國盧卡斯影業(yè)公司影院標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證單位。專門從事私人娛樂系統(tǒng)工程、聲學(xué)方案設(shè)計和智能家居系統(tǒng)的整體解決方案的部門。主要以私人訂制方向發(fā)展,擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(THX認(rèn)證工程師、ISF認(rèn)證工程師、HAA認(rèn)證工程師、CEDIA認(rèn)證工程師)以及代理世界高端音箱品牌,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的私人娛樂解決方案,致力于成為私人影院設(shè)計定制安裝服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
政企事業(yè)部
廣泛于文旅商(文化中心、星級酒店、公共空間)、智慧校園(教學(xué)禮堂、多媒體教室、操場等廣播)、體育醫(yī)療(體育館擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計、宣傳活動及文藝演出、醫(yī)院公共廣播)、數(shù)字政務(wù)(會議室、 多功能廳音響會議系統(tǒng))、能源交通(能源電力、地鐵交通)等提供聲光視訊、智能建筑整體的系統(tǒng)解決方案。

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黎誠
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果; 2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析; 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費工作; 4、公眾號小程序的配置; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。 特別說明: 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制; 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求: 1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力; 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識,有耐心和責(zé)任心,工作積極主動; 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ); 工作時間 早班:9:00-18:30 晚班:13:30-22:30 每周休息兩天,公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保; 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利; 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會,為你的晉升提供無限可能
曹經(jīng)理
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崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報表,統(tǒng)計業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
王苑
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
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南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費包吃包住,每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃包住 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
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免費包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包??; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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大家電售后管理,主營送貨安裝,不帶貨安裝,維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,跟蹤信息反饋,回訪等
項朝輝
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天熙園
1、工作內(nèi)容:每天通過廠家系統(tǒng)接單,給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信,跟蹤師傅修復(fù)機(jī)器并進(jìn)行系統(tǒng)回單,系統(tǒng)進(jìn)行配件核銷,用戶滿意度回訪,將機(jī)器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL,Word等辦公軟件的操作,能吃苦耐勞,具備一定溝通能力,責(zé)任心及服務(wù)意識強(qiáng)。 3、上午9:00-下午18:00
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廣西雅鑫燈光音響有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西雅鑫燈光音響有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/服裝
成立時間 17年(2007年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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