職位描述

崗位職責(zé):
1.客戶服務(wù)單的售后更換;
2.處理由售后所帶來的退款問題;幫助客戶完成退款流程;
3.處理客戶投訴,維護(hù)好客戶關(guān)系,建立良好的公司形象;
4.幫助老客戶完成續(xù)費(fèi)服務(wù);
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷或行政類專業(yè),年齡要求25-36歲,有一定的客服經(jīng)驗(yàn);
2.能熟練使用手機(jī),電腦,回復(fù)速度快;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識及心理承受能力較強(qiáng);
4.熱愛家政事業(yè),有耐心,職業(yè)素養(yǎng)好。
工作時(shí)間:上午9:00--12:00 下午14:00--18:00
休假規(guī)定:月休4天(固定周一或周四,可半日調(diào),即8個(gè)半日)
薪資待遇:
試用期:2個(gè)月
無責(zé)底薪+處理售后單獎(jiǎng)金3000-4000+個(gè)人提成
意外險(xiǎn)、五險(xiǎn)、帶薪過年休假(15-30天)、年終獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、
節(jié)假日福利 、通訊補(bǔ)貼、員工旅游、專業(yè)員工培訓(xùn)

公司簡介

廣西桂百年家庭服務(wù)有限公司系五八到家集團(tuán)廣西地區(qū)服務(wù)商,2016年4月駐扎廣西南寧,負(fù)責(zé)五八到家業(yè)務(wù)的落地執(zhí)行。五八到家作為國內(nèi)到家服務(wù)第一平臺(tái),遵循“客戶第一,奮斗者為本”的核心價(jià)值觀,以“提升客戶生活品質(zhì),讓生活更簡單;提升勞動(dòng)者技能與收入,讓勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)”為企業(yè)使命,致力于為用戶提供高品質(zhì)、更便捷、最安心的上門生活服務(wù)而努力。
到家集團(tuán)發(fā)展歷程:于2014年7月成立,2015年10月,到家集團(tuán)獲得阿里巴巴、平安創(chuàng)新、KKR聯(lián)合投資,融資3億美元,目前估值超過20億美元。截至目前,到家集團(tuán)員工達(dá)6000多人,提供的服務(wù)已覆蓋6個(gè)國家及地區(qū)、400多個(gè)城市,已有近250萬勞動(dòng)者入住到家集團(tuán)平臺(tái),服務(wù)家庭數(shù)超過2300萬個(gè),服務(wù)時(shí)長超過8億小時(shí),在到家集團(tuán)我們能為您提供:
1.公司實(shí)力保障下的廣闊的發(fā)展前景:
58集團(tuán)強(qiáng)大的品牌體系:58同城、趕集網(wǎng)、安居客、58到家、中華英才網(wǎng)、58同城影業(yè),公司全體員工不斷的嘗試新業(yè)務(wù)模式,用新方法、新思路,持續(xù)豐富和拓展新的業(yè)務(wù)線,為全國家政服務(wù)提供更多選擇,我們有信心打造屬于在家的家政帝國,并喊出———世界只有兩家家政公司,一家叫58,一家叫其它! 2.家政行業(yè)領(lǐng)先的薪酬體系:
運(yùn)用到家集團(tuán)完善的薪酬體系,包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)貼、團(tuán)建費(fèi)用、年終獎(jiǎng)、年度大紅包、培訓(xùn)補(bǔ)貼等讓到家薪酬在業(yè)內(nèi)極具競爭力。 3.系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)體系:
全國建有50+培訓(xùn)基地,其中包含12個(gè)大型菲傭式培訓(xùn)基地,300+家政專業(yè)培訓(xùn)老師,為150萬+自培勞動(dòng)者創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。為勞動(dòng)者增加近200億元的收入,創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值。從崗前必備技能訓(xùn)練到核心崗位技能培訓(xùn)、再到領(lǐng)導(dǎo)力提升,到家打造了一套系統(tǒng)性多元化的人才培養(yǎng)體系,為企業(yè)員工創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供最完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 4.多元化的文體活動(dòng):
企業(yè)定期舉辦戶外拓展、節(jié)日活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)等一系列的精彩文體活動(dòng),不僅讓企業(yè)員工在繁忙工作中得到了適當(dāng)?shù)姆潘?,而且為企業(yè)多才多藝的員工提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。 5.極具挑戰(zhàn)精神的銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì):
廣西地區(qū)服務(wù)商-桂百年家庭服務(wù)有限公司不僅擁有從總部調(diào)劑駐扎廣西的專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),同時(shí)聚集了一批廣西本地家政行業(yè)專業(yè)人才。在58到家這個(gè)公平開放的平臺(tái)里,您不僅能感受到思想碰撞的火花,還能獲得知識分享交流的機(jī)會(huì),更能發(fā)揮您的特長,找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。 我們提供的不僅僅是服務(wù),更是一種簡單、美好、輕松的全新生活方式,58到家這個(gè)大家庭歡迎您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀萬達(dá)甲2棟8樓805室 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈
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農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
招售后客服專員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。 任職資格: 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開車優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包住(單人間),買社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號富豐國門財(cái)富廣場小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。
17小時(shí)前
786686707@qq.com
南寧-青秀區(qū)
南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們?yōu)槟峁? 1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+社保補(bǔ)貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年8 天,3年以上9天) 工作時(shí)間:9:00-17:45,享受國家法 定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受 客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W敢于挑戰(zhàn)請投遞 簡歷,歡迎您的加入!
17小時(shí)前
張女士
南寧-青秀區(qū)
南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們?yōu)槟峁? 1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+社保補(bǔ)貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年8 天,3年以上9天) 工作時(shí)間:9:00-17:45,享受國家法 定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受 客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪2700+提成,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(500-1500不等) 新入職薪資4K-6K,轉(zhuǎn)正后6K-1.5W敢于挑戰(zhàn)請投遞 簡歷,歡迎您的加入!
17小時(shí)前
張女士
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-11
1149007130@qq.com
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-11-09
黎誠
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
2024-11-07
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-07
售后專員+社保
6000-10000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購買五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-06
楊艷
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2024-11-02
王苑
廣西桂百年家庭服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂百年家庭服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/美容/石材
成立時(shí)間 8年(2016年4月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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