職位描述

工作內(nèi)容:
1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的服務(wù)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)完成;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;
3、對配件服務(wù)的運營進(jìn)行管理
4、負(fù)責(zé)對服務(wù)流程進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)維修站6S現(xiàn)場管理;
6、負(fù)責(zé)實施和運用售后服務(wù)商務(wù)支持、管理、技術(shù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)公司重大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果;
8、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
任職資格:
教育背景:
1、專科及以上學(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗:
1、5年以上汽車維修和2年以上管理工作經(jīng)歷。
態(tài)度:
1、坦誠、自信,高度的工作熱情;
2、有良好的團(tuán)隊合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。

公司簡介

廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司是眾泰汽車品牌下屬的銷售公司,公司成立于2015年,注冊資金1000萬元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內(nèi),為南寧市汽車消費主商圈汽車市場中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司總投資1000萬元人民幣,集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體,也是廣西南寧市一家根據(jù)眾泰公司全新設(shè)計理念建造的五星級4S店。公司主要銷售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車型,擁有銷售展廳2000多平方米,客戶服務(wù)維修中心1000多平方米,專業(yè)從事銷售和維修的技術(shù)人員40名,各項維修檢測設(shè)備20余臺項。內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)下設(shè)銷售部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、市場部、售后服務(wù)部、配件部、行政和財務(wù)部,擁有一大批高素質(zhì)的汽車銷售維修和管理人才。銷售區(qū)域覆蓋南寧市六個轄區(qū)六個縣。2016年我公司的經(jīng)營重點是:做足“含金量”,做大市場“容量”,以品優(yōu)的服務(wù),良好的價格和完善的售后服務(wù)體系滿足用戶的個性化需求,從而提高市場占有率。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司為確保打造“眾泰人之力,服務(wù)于大眾”為指導(dǎo)思想深入人心,進(jìn)一步滿足廣大客戶的個性化需求。?廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為員工提供豐富的發(fā)展空間,以協(xié)助員工最大地發(fā)揮個人潛能為己任,以任人唯賢的用人機(jī)制、完善的員工培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競爭力的薪酬福利和激勵機(jī)制高效,持續(xù)促進(jìn)公司及個人共同成長,實現(xiàn)“立足南寧,面向廣西,創(chuàng)廣西有影響力的汽車營銷品牌”的企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。

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廣西桂之迪商貿(mào)有限公司
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任職資格: 1、 摩托、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗,持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗 ,有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機(jī)車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質(zhì),穿著整齊。
23小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機(jī)動性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
23小時前
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負(fù)責(zé)柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進(jìn)和跟單,確保銷售流程的順利進(jìn)行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗,有快速消費品工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動,耐心細(xì)致,做事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、有責(zé)任心,富于團(tuán)隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
23小時前
baiyushiye@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
23小時前
盧經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
23小時前
南寧-江南區(qū)
1.根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標(biāo); 2.配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升; 3.通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道; 4.依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo); 5.組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;
23小時前
林女士
南寧-江南區(qū)
廣西貴之滿貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1、客車修理廠前臺接待 鑒定 報單等; 2、客車修理廠電工(對公司售出車輛進(jìn)行售后服務(wù)和維修)
23小時前
顏海芹
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
空調(diào)售后服務(wù),對接用戶與安裝師傅,要求做過售后服務(wù)至少一年,做過格力的優(yōu)先,要有一定的空調(diào)經(jīng)驗
23小時前
人事部
售后服務(wù)
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、配合電信、移動進(jìn)行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負(fù)責(zé)電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進(jìn)項目安裝、調(diào)測、驗收進(jìn)度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測、售后技術(shù)支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息
23小時前
白岑燕
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運營商反饋的質(zhì)量問題,幫助運營商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問題,與廠家研發(fā)溝通,推動產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化升級。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo),培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見故障的排除方法,有效為運營商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測試報告的制作,負(fù)責(zé)運營商地市裝維技術(shù)以及施工隊的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 崗位要求: 1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),熟悉linux系統(tǒng),熟悉軟硬件操作,能獨立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作,最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗。 工作時間周一至周六,9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息
23小時前
白岑燕
廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 --
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