職位描述

崗位職責:
1、制定售后服務經營戰(zhàn)略及具體計劃;
2、審核售后服務各部門上報的經營月報,制定服務營銷活動目標和方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、合理規(guī)劃并有效管理售后服務區(qū)域的整體形象,確保符合廠家標準;
4、負責處理重大客戶投訴和因保修索賠而產生的客戶投訴,確??蛻魸M意度;
5、監(jiān)督透明車間管理系統(tǒng)的正確使用,確保北京現代透明車間管理系統(tǒng)正常運行、正確使用;
6、負責售后服務部門人力資源的招聘與評估,組織人員考核,以確保售后服務部各崗位人員配置滿足售后服務業(yè)務要求;
任職要求:
1、大專以上;
2、有汽車行業(yè)售后服務經驗或售后服務管理經驗;
3、具備良好的業(yè)務分析能力;
4、熟悉操作電腦

公司簡介

廣西兆恒投資有限公司坐落于南寧市江南區(qū),公司主要從事汽車行業(yè)經營管理,我店南寧新項目-南寧第四家奔馳授權店將于2017年12月正式營業(yè),公司有優(yōu)越的人才管理環(huán)境和辦公環(huán)境、市場化的薪酬福利待遇,目前大量崗位招聘,我們熱忱期待大批行業(yè)精英加入!

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后技師
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
任職資格: 1、 摩托、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術工作經驗,持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經歷學徒,優(yōu)秀者可適當放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經驗 ,有4S店相關經驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質,穿著整齊。
18小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機動性比較強,主要負者售后安裝維修、送貨、其領導交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據公司人員安排去到現場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
18小時前
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作,做好區(qū)域銷售數據統(tǒng)計工作。 2、負責柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單,確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準確性和完整性。 6、協(xié)調解決訂單過程中的問題,如產品質量、交貨期、回收單據等。 7、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務,了解應收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數據敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運用函數。 3、一年以上銷售或者售后相關工作經驗,有快速消費品工作經驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力,工作積極主動,耐心細致,做事嚴謹、穩(wěn)重、有責任心,富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
18小時前
baiyushiye@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
18小時前
盧經理
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標; 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作; 3、負責對部門溝通出現的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作; 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接,及時上報有關材料,落實服務的各項工作安排; 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強的語言表達能力,熟練操作辦公軟件及數據統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
18小時前
營運經理
6000-8000元
南寧-江南區(qū)
1.根據公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標; 2.配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升; 3.通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道; 4.依據公司的售后服務規(guī)定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標; 5.組織下屬收集本區(qū)域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;
18小時前
林女士
南寧-江南區(qū)
1、客車修理廠前臺接待 鑒定 報單等; 2、客車修理廠電工(對公司售出車輛進行售后服務和維修)
18小時前
顏海芹
售后服務
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負責電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調測、驗收進度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設備的安裝、調測、售后技術支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓,指導師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經驗優(yōu)先; 2、要求能適應經常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息
18小時前
白岑燕
技術服務
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.負責搜集和分析運營商反饋的質量問題,幫助運營商解決產品技術與售后服務問題,與廠家研發(fā)溝通,推動產品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負責現場或遠程指導,培訓裝維或客戶正確使用產品及常見故障的排除方法,有效為運營商、用戶提供技術支持。 3.參與培訓課件、產品測試報告的制作,負責運營商地市裝維技術以及施工隊的現場指導和培訓工作。 崗位要求: 1、計算機相關專業(yè),熟悉linux系統(tǒng),熟悉軟硬件操作,能獨立完成周邊外設產品安裝調試及網絡組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產品邏輯,熟悉網絡設備安裝調試等相關工作,最好具備1年以上產品維修經驗。 工作時間周一至周六,9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息
18小時前
白岑燕
售后服務
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-云星·尚雅名都
日常維修輪式挖掘機,輪挖 要求維修人員勤勞肯干,有機動車駕駛證,工作有上進心,無不良嗜好,性情開朗
18小時前
賓經理
主管
廣西兆恒投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西兆恒投資有限公司
所在行業(yè) 工藝品/汽車/投資
成立時間 9年(2015年11月2日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP