職位描述
【崗位職責】
1. 管理客戶關系
? 監(jiān)督付款情況，改進措施提高客戶的認可度（服務質量、維修技能、定價、交車時間、建議等）
? 開發(fā)并維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率
? 解決疑難投訴、索賠及善意保修
2. 管理售后服務部事務
? 定期督察配件部和服務部的工作成效和積極性，確保服務技能符合質量標準和收費水平
? 指導和監(jiān)督售后服務部人員和設施的調配和使用
? 負責跨部門協(xié)作，確保各部門良好的合作關系
? 按照公司對售后服務的各項政策及要求，負責監(jiān)督設備使用、車間運作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行服務流程，確保為客戶提供高質量的售后服務
3. 管理售后服務部營銷
? 制定售后服務部全年營銷計劃，明確、評估和實現(xiàn)全年預算
? 牽頭尋找和選擇銀行、保險公司等中介合作機構，并維護和拓展業(yè)務合作關系
4. 部門管理
? 制定本部門年度、季度工作目標和工作計劃
? 對本部門人員進行分工調配和評價考核
? 監(jiān)督控制部門預算使用情況
【任職要求】
教育程度：大專以上學歷，汽車及相關專業(yè)
工作經驗：8年汽車行業(yè)同等相關職位工作經驗
知識要求：具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，熟悉汽車維修與服務市場；熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）
能力要求：良好的團隊領導能力和發(fā)展他人能力，良好的溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調和管理能力。
工作地點：南寧市。
公司簡介
南寧寶誠汽車服務有限公司是華晨寶馬和德國寶馬汽車有限公司在廣西區(qū)的授權特許經銷商，廣西首家寶馬領創(chuàng)中心。公司座落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道22號，與秀廂快速環(huán)道、清廂快速環(huán)道相鄰，交通便捷。
南寧寶誠成立于2015年11月，隸屬于全國最大的寶馬經銷商集團：上海永達汽車集團旗下。公司廠房占地10畝，總投資3000萬元，擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備。我們的技術工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，始終貫徹BMW的服務理念，和BMW品牌一起為我們客戶提供優(yōu)質高的全方位服務。
南寧寶誠寶馬店，誠邀您的加入！
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧寶誠汽車服務有限公司 查看上班路線
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿有限公司貿易/進出口任職資格： 1、 摩托、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術工作經驗，持有摩托車汽車駕駛證，或有過汽車維修經歷學徒，優(yōu)秀者可適當放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的理論知識和維修經驗 ，有4S店相關經驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車，性格開朗活潑 ，講文明衛(wèi)生有素質，穿著整齊。21小時前
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動體育用品有限公司計算機軟件此崗位機動性比較強，主要負者售后安裝維修、送貨、其領導交待事宜。 售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝，售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經驗。 送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經驗，會開面包車； 2、年齡20—40歲，無犯罪記錄21小時前
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售后服務專員（柳州）3000-4000元南寧-江南區(qū)百裕世紀（集團）有限公司批發(fā)/零售【崗位職責】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作，做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負責柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單，確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件，包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理，確保資料的準確性和完整性。 6、協(xié)調解決訂單過程中的問題，如產品質量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務，了解應收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下，大專以上學歷，有C1駕駛證，能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉電腦軟件操作，能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關工作經驗，有快速消費品工作經驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力，工作積極主動，耐心細致，做事嚴謹、穩(wěn)重、有責任心，富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。21小時前
baiyushiye@163.com
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國際售后服務工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術有限公司計算機軟件職責描述： 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務資料，按月提交存檔。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。21小時前
盧經理
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售后服務總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作； 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作； 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接，及時上報有關材料，落實服務的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。21小時前
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營運經理6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西愛民餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1.根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標； 2.配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升； 3.通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道； 4.依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務目標； 5.組織下屬收集本區(qū)域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向相關部門提供建議；21小時前
林女士
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顏海芹
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格力售后信息員4000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西南寧建賽商貿有限公司批發(fā)/零售空調售后服務，對接用戶與安裝師傅，要求做過售后服務至少一年，做過格力的優(yōu)先，要有一定的空調經驗21小時前
人事部
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售后服務4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案； 2、負責電信、移動智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調測、驗收進度，確保項目及時順利交付完成； 3、可獨立完成公司涉及設備的安裝、調測、售后技術支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓，指導師傅安全規(guī)范施工； 崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經驗優(yōu)先； 2、要求能適應經常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮； 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點，14點-18點，周日休息21小時前
白岑燕
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技術服務5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1.負責搜集和分析運營商反饋的質量問題，幫助運營商解決產品技術與售后服務問題，與廠家研發(fā)溝通，推動產品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負責現(xiàn)場或遠程指導，培訓裝維或客戶正確使用產品及常見故障的排除方法，有效為運營商、用戶提供技術支持。 3.參與培訓課件、產品測試報告的制作，負責運營商地市裝維技術以及施工隊的現(xiàn)場指導和培訓工作。 崗位要求： 1、計算機相關專業(yè)，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉軟硬件操作，能獨立完成周邊外設產品安裝調試及網絡組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產品邏輯，熟悉網絡設備安裝調試等相關工作，最好具備1年以上產品維修經驗。 工作時間周一至周六，9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息21小時前
白岑燕
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相關企業(yè)
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；移動終端設備制造；移動終端設備銷售；通信設備制造；移動通信設備制造；移動通信設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機系統(tǒng)服務；電子產品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子元器件與機電組件設備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；國內貿易代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：運輸貨物打包服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務；裝卸搬運；運輸設備租賃服務；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務服務（不含勞務派遣）;裝卸搬運;信息技術咨詢服務;咨詢策劃服務;家政服務;組織文化藝術交流活動;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:職業(yè)中介活動（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；集成電路設計；半導體器件專用設備制造；電子元器件制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：企業(yè)管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；健康咨詢服務（不含診療服務）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；游樂園服務；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；母嬰用品銷售；玩具銷售；電子產品銷售；日用雜品銷售；鞋帽批發(fā)；珠寶首飾批發(fā)；化妝品批發(fā)；化妝品零售；珠寶首飾零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);量子計算技術服務;5G通信技術服務;網絡設備制造(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動) -
開發(fā)、生產新型電子元器件、寬帶接入網通信系統(tǒng)設備、傳送通信系統(tǒng)設備、城域以太網通信系統(tǒng)設備、無線局域網（廣域網）設備、高端路由器、高端交換機、便攜式微型電腦、硬件式交互平板、車載通訊裝置、移動上網裝置、平板電腦、衛(wèi)星導航定位接收設備、無線通訊模塊、光收發(fā)模塊、模塊外殼體、千兆比特率無源光網絡終端、基站濾波器、數(shù)字照相機、攝錄設備、數(shù)字電視機、數(shù)字音視頻編解碼設備、手機、衛(wèi)星電視接收設施（限加工貿易）、太陽能電池、太陽能電池組、網絡安全與存儲產品、網絡服務器、智能家居、智能辦公設備、POS銷售終端機及相關設備、3D打印機及相關設備，模具治具制造和維修、量測儀器檢測及校正、自行車、電玩具以及上述產品的零組件、附屬產品（含包裝業(yè)務，除國家專控產品），建設配套的生產輔助設施，銷售自產產品，提供售后服務；從事上述產品的同類商品的進出口、批發(fā)業(yè)務及相關配套服務（涉及配額、許可證和專項管理的商品，按照國家有關規(guī)定辦理）；從事家用電器、家居用品、電子產品零售業(yè)務；提供房屋租賃（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
互聯(lián)網技術產品研發(fā)、轉讓，軟件技術產品研發(fā)、轉讓，網絡技術開發(fā)、轉讓，計算機硬件技術開發(fā)、轉讓；銷售：電子產品（除國家?？禺a品）、電腦硬件、電腦耗材、計算機軟件。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧寶誠汽車服務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/化學/汽車
- 成立時間 8年（2015年11月11日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
