職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:朝九晚六,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日放假

公司簡(jiǎn)介

深圳市融金所集團(tuán)有限公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由金融管理和電子商務(wù)等業(yè)界專業(yè)人士組成,結(jié)合擔(dān)保公司的抵押擔(dān)保產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為借款人構(gòu)建出一個(gè)安全、透明的互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)。

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2024-11-13
趙亮
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工作職責(zé): 1、熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品流程; 2、協(xié)助主管填資料、簽單,促進(jìn)成交; 3、做好客戶的維護(hù)與售后服務(wù)。 福利待遇: 1、包住。公司提供帶薪培訓(xùn),宿舍干凈整潔,家電齊全、免費(fèi)WiFi; 2,集團(tuán)公司每年組織2次以上國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游,公司內(nèi)定期聚會(huì)、野外生存、假日旅游、生日Pary、別墅轟趴、露營(yíng)、漂流、同袍游、帶薪年假等; 3、公司節(jié)假日禮品包郵送到家人(提供家人朋友親戚地址包郵)。 薪資待遇: 試用期3000+提成,轉(zhuǎn)正后4000-6000,3個(gè)月轉(zhuǎn)正,綜合表現(xiàn)好可以提前1個(gè)月轉(zhuǎn)正。 職責(zé)要求: 1、品行端正,好學(xué),肯學(xué),真誠(chéng); 2、有上進(jìn)心、自主能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),不帶消極情緒上班; 3、不限經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷,接收(全職應(yīng)屆生)、小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)零基礎(chǔ); 4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)立意識(shí)、自我管理溝通能力者(優(yōu)先考慮)。
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深圳市微金時(shí)代投資咨詢有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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