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職位描述
1、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);
2、有事故車(chē)輛保險(xiǎn)l理賠工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、執(zhí)有汽車(chē)維修工中級(jí)職業(yè)資格證書(shū);
4、執(zhí)有全國(guó)高校計(jì)算機(jī)等級(jí)證壹級(jí)以上;
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神級(jí)組織能力、溝通能力。
公司簡(jiǎn)介
廣汽豐田迅利江南店由南寧迅利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2007年11月投資興建.集整車(chē)銷(xiāo)售.售后服務(wù).零部件供應(yīng)和信息反饋于一體.位于“廣西名車(chē)品牌第一街”的核心位置.地處南寧市白沙大道與亭江路的交匯處.交通十分便利(離夢(mèng)之島.朝陽(yáng)廣場(chǎng).五象廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)僅10分鐘車(chē)程).
公司占地1萬(wàn)多平米.總投資1800萬(wàn)元.主要經(jīng)營(yíng)廣汽豐田凱美瑞.致炫.漢蘭達(dá).FJ酷路澤等系列車(chē)型.銷(xiāo)售店外觀高貴大氣.內(nèi)部環(huán)境時(shí)尚舒適.公司全體員工秉承廣汽TOYOTA “Personal & Premium”(貼心的&尊貴的)的渠道理念.以“顧客第一”為宗旨.以超越顧客的期望為目標(biāo).持續(xù)改善.尊重人性.通過(guò)銷(xiāo)售.售后.服務(wù).品質(zhì).團(tuán)隊(duì)五方面的努力.竭力滿足顧客真正需要.為顧客提供更周全更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
本公司將秉承廣州豐田的企業(yè)理念.為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇.并提供完備的福利待遇.公司將積極構(gòu)建.完善培訓(xùn)體系.保證員工素質(zhì)逐步提升.并努力為員工提供廣闊的個(gè)人職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì).
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+津貼+工齡工資
福利待遇:按國(guó)家規(guī)定享受社保.法定節(jié)假日等.廠家培訓(xùn).廠家不定期獎(jiǎng)勵(lì).員工生日慰問(wèn).員工中餐.員工宿舍等
有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷.薪資要求及相關(guān)證件復(fù)印件.近照等資料郵寄或E-mail至本公司,請(qǐng)?jiān)谫Y料的顯著位置注明應(yīng)聘職位.應(yīng)聘職位可以作第二選擇,恕不接待電話或來(lái)訪.
聯(lián)系電話:07****89903
聯(lián)系地址:南寧市白沙大道18-1號(hào) 郵編:530031
E-mail:nnxunliadmin@126.com.(簡(jiǎn)歷請(qǐng)勿以附件形式發(fā)送)
市內(nèi)可搭乘12.23.25.29.49.56.65.73.86.205.213.705.802.環(huán)2.專2路公交車(chē)到白沙亭江路口站.下車(chē)即到.
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南寧市白沙大道18-1號(hào) 查看上班路線
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保險(xiǎn)理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行(南寧)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)共享電單車(chē)保險(xiǎn)理賠審核,確保理賠流程的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,解答客戶的疑問(wèn),并提供專業(yè)的理賠建議; 3、負(fù)責(zé)處理理賠申請(qǐng),審核相關(guān)資料,并及時(shí)向客戶反饋理賠結(jié)果; 4、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保理賠工作的順利進(jìn)行; 5、負(fù)責(zé)整理和歸檔理賠資料,保證理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求: 1、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)背景,熟悉人身險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠流程 月休6天,五險(xiǎn)一金23小時(shí)前黃小姐
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索賠員(吉利)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件專業(yè)知識(shí)及技能要求: 汽車(chē)維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車(chē)主解決一切問(wèn)題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車(chē)維修基本知識(shí),熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1、熟練掌握汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象; 2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求; 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等; 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車(chē)索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題; 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息; 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 7、在廠家開(kāi)展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息; 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資; 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。23小時(shí)前農(nóng)女士
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理賠服務(wù)顧問(wèn)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位工作: 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),為事故車(chē)客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),不斷提高客戶滿意度; 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車(chē)的出險(xiǎn)性質(zhì)、維修類(lèi)別,與車(chē)間、零部件等部門(mén)密切配合,制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價(jià); 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車(chē)間等廠家系統(tǒng),提升接待效率; 4.及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問(wèn)題、參與/處理客戶投訴問(wèn)題等; 5.按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求,做好保險(xiǎn)車(chē)輛的接案、回款等工作; 6.協(xié)助保險(xiǎn)公司相關(guān)人員,配合內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的跟進(jìn)及核對(duì)工作; 任職資格: 1.中專以上學(xué)歷,汽修類(lèi)專業(yè)優(yōu)先; 2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn):有1年以上服務(wù)顧問(wèn)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3.具備技能:熟悉車(chē)輛構(gòu)造,掌握基礎(chǔ)機(jī)電、鈑噴知識(shí);具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力;工作態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。23小時(shí)前林女士
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理賠顧問(wèn)7000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)事故車(chē)的接待、對(duì)接保險(xiǎn)公司的理賠事務(wù)2024-11-10周麗云
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三包索賠員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達(dá)捷汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作,提供售后服務(wù)2024-11-10
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索賠員4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜,對(duì)接廠家索賠件的整理及反廠,索賠款回款等事宜2024-11-10周麗云
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理賠顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作,與客戶直接進(jìn)行溝通,對(duì)客戶提供良好服務(wù),客戶信息及時(shí)反饋,內(nèi)部信息及時(shí)傳遞與溝通。 任職資格:1.1-2年以上服務(wù)顧問(wèn)或理賠顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)車(chē)輛故障分析能力,對(duì)保險(xiǎn)條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴; 4.有C1駕駛照,工作積極主動(dòng)熱情2024-11-09馬自達(dá)黃小姐
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索賠員(極氪品牌)6000-11000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車(chē)輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門(mén)查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷(xiāo)毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。 任職要求: 1. 熟悉汽車(chē)保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車(chē)保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。2024-11-07南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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索賠員(凱迪拉克、別克、雪佛蘭)4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛,做好車(chē)輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來(lái)的配件并及時(shí)按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作 8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén) 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車(chē)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過(guò)禮儀接待、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作,具有辦公自動(dòng)化軟件操作的合格證書(shū); ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力; 態(tài) 度: ◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車(chē)行索賠員經(jīng)驗(yàn)2024-11-05黃凡
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理賠保險(xiǎn)專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作任務(wù):跟進(jìn)保險(xiǎn)送修返修資源,接待客戶 跟進(jìn)理賠維修進(jìn)度,直到交車(chē)給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗(yàn),腦子靈活。2024-11-01溫昌校
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行業(yè)招聘
- 南寧迅利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 17年(2007年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人