職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴;
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類、存檔;
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況;
4、不定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪和關(guān)懷;
5、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門;
6、進(jìn)行客戶售前售后滿意度調(diào)查;
7、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,形象好氣質(zhì)佳,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、1年以上汽車行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及語言組織能力;
4、熟悉使用辦公軟件。
公司簡(jiǎn)介
廣西潯匯汽車銷售服務(wù)有限公司,成立日期:2020年01月06日,創(chuàng)建于南寧市,經(jīng)營(yíng)范圍:銷售:汽車、汽車用品、汽車裝飾材料、汽車零配件、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品(除國(guó)家??禺a(chǎn)品);汽車租賃、場(chǎng)地租賃;機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù);二手車的收購(gòu)與銷售;二手車信息咨詢、汽車信息咨詢服務(wù);機(jī)動(dòng)車維護(hù)與修理,汽車美容服務(wù),汽車技術(shù)咨詢;洗車服務(wù),體育經(jīng)紀(jì)代理;道路貨物運(yùn)輸,保險(xiǎn)兼業(yè)代理服務(wù)(以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));企業(yè)營(yíng)銷策劃;體育活動(dòng)組織策劃;(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。),企業(yè)注冊(cè)地址:南寧市秀廂大道20號(hào);誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
秀廂大道20號(hào) 查看上班路線
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二手車銷售顧問4000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1年以上廣西西格電器銷售有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)二手汽車銷售和顧客咨詢服務(wù),了解顧客的購(gòu)車需求 崗位要求:善于溝通交流,積極上進(jìn),有銷售工作經(jīng)驗(yàn)1小時(shí)內(nèi)林女士人事經(jīng)理
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汽車銷售-青秀區(qū)-比亞迪南寧凱迪商超店6000-10000元南寧-興寧區(qū)南寧迪輝汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件該崗位底薪+補(bǔ)貼為3000元,試用期保底4500元; 工作職責(zé): 1、遵循銷售顧問式的銷售程序,做好潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購(gòu)、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款、售后跟蹤工作。 2、及時(shí)對(duì)到店客戶進(jìn)行電話回訪,掌握客戶的購(gòu)車需求和進(jìn)度,把握潛在客戶。 3、積極參與公司的各項(xiàng)廣告促銷活動(dòng)與公益活動(dòng),并確?,F(xiàn)場(chǎng)促銷宣傳物品的充分利用。 4、努力解決客戶的投訴,如不能處理,及時(shí)匯報(bào)管理層,并遵從管理人員的決定。 5、及時(shí)有效地與各部門其他成員合作,確保銷售過程的順利進(jìn)行。 6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),按公司規(guī)定要求完成個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 崗位要求: 1、1年以上車行經(jīng)驗(yàn),新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2、具有大專以上學(xué)歷;C1駕駛執(zhí)照; 3、具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力;對(duì)工作要有熱情和毅力; 4、儀表端正,舉止大方、得體; 5、工作地點(diǎn):南寧市興寧區(qū)秀廂大道155號(hào)1、2棟22小時(shí)前
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汽車銷售經(jīng)理(總監(jiān))6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)落實(shí)廠家對(duì)展廳、銷售部人員管理和銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理; 3、對(duì)銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,嚴(yán)格管控銷售流程; 4、做好展廳日常執(zhí)行工作,包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待、展廳5S、回訪、工作安排等; 5、協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,監(jiān)督公司各項(xiàng)管理制度及銷售流程得到良好執(zhí)行; 6、每日向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日工作安排及任務(wù)完成情況; 7、作為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)銷售員定期培訓(xùn)并實(shí)施考核,評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果和培訓(xùn)效果; 8、在工作中及時(shí)處理客戶的投訴及抱怨,保證客戶滿意度等。22小時(shí)前王冶軍
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汽車sa服務(wù)專員4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西車之源汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護(hù)工作 4、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量 5. 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí) 8、宣傳本企業(yè),推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶提出的相關(guān)問題,開發(fā)新客戶市場(chǎng) 9、上級(jí)交付的其他任務(wù) 10、有駕照,有熟練的汽車駕駛技能 11、作為公司店長(zhǎng)備用人選,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升副店長(zhǎng)22小時(shí)前劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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服務(wù)顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2024-11-12覃經(jīng)理
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汽車銷售5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo),制定個(gè)人銷售計(jì)劃 2.按照廠家及公司標(biāo)準(zhǔn)流程開展銷售活動(dòng),為客戶提供良好的購(gòu)車體驗(yàn) 3.按規(guī)范執(zhí)行客戶開發(fā)、跟進(jìn)、維系等工作,確保個(gè)人銷售目標(biāo)達(dá)成 4.與成交客戶建立良好客戶關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度 5.依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展廳銷售環(huán)境 6.收集、反饋市場(chǎng)及客戶信息,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù) 7.配合執(zhí)行公司安排的其他銷售促進(jìn)及品牌推廣類活動(dòng) 8.協(xié)助客戶關(guān)系部處理客戶投訴 上班地址:科園大道76號(hào)銷售品牌為星途(奇瑞高端品牌SUV);興寧區(qū)天德路17號(hào)銷售品牌為銀河,兩店都為新建店,需要多名銷售,歡迎大家加入~2024-11-12韋留鮮
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2024-11-12方女士
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二手車經(jīng)理(國(guó)企奔馳4S店)9000-10000元南寧-江南區(qū)廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司二手車所有工作,分析廠家及集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定達(dá)成計(jì)劃; 2.組建并管理好公司二手車業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及廠家二手車管理制度及銷售標(biāo)準(zhǔn)流程; 3.制定二手車評(píng)估、收購(gòu)、銷售及毛利任務(wù)達(dá)成方案,在經(jīng)營(yíng)中分析問題,提出改進(jìn)辦法; 4.指導(dǎo)各公司二手車業(yè)務(wù)開展,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、組織人員培訓(xùn)等; 5.對(duì)二手車庫存數(shù)量、資金占用、長(zhǎng)庫齡車清理等進(jìn)行管理。 任職要求: 1.大專以上文化程度,具有三年以上汽車行業(yè)二手車銷售管理經(jīng)驗(yàn); 2.了解二手車市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有良好的營(yíng)銷、汽車知識(shí); 3.了解汽車構(gòu)造及維修知識(shí),熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況; 4.具有二手車評(píng)估資質(zhì)資格證,具有二手車綜合評(píng)估檢測(cè)能力; 5.良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;有C1駕駛執(zhí)照;熟悉計(jì)算機(jī)操作。2024-11-11廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)
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汽車銷售(大平臺(tái),高發(fā)展)8000-13000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件歡迎帶有銷售經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)小白和汽銷精英加入! 崗位職責(zé): 1、公司提供部分客戶線索,通過電話微信溝通,邀約到店試駕成交; 2、自身通過各個(gè)渠道尋找意向客戶,開發(fā)潛在目標(biāo)客戶; 3、按規(guī)范流程對(duì)接客戶,提供售車咨詢,配套服務(wù) 任職條件: 1、有駕駛證,熟練駕駛; 2、優(yōu)秀的溝通能力、親和力,對(duì)汽車銷售富有激情; 3、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)歷(房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先) 福利待遇: 1、有責(zé)底薪5000+提成獎(jiǎng)勵(lì)+增值提成(1000~3000元/臺(tái)) 2、五險(xiǎn)一金+節(jié)日禮藍(lán)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+員工體檢+下午茶、活動(dòng)聚餐 3、新人入職培訓(xùn)+師徒一對(duì)一帶教(帶薪培訓(xùn)) 4、晉升制度:銷售顧問—銷售組長(zhǎng)—銷售主管—客戶經(jīng)理 薪資綜合范圍:8000~13000元/月,薪資過萬不是夢(mèng),每月15日發(fā)工資,絕不拖欠 上班時(shí)間朝九晚六9:30~18:30,月休4天可調(diào)休,彈性休息,辦公輕松2024-11-11華樹濤
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月入幾萬/周末雙休/汽車銷售15000-30000元南寧-良慶區(qū)廣西華融新程汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件薪資范圍:底薪8000元+提成每月數(shù)萬的常常有人拿。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,汽車及銷售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.3年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn)、有4s店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.有良好的營(yíng)銷、汽車知識(shí);了解汽車構(gòu)造及維修知識(shí),熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況;了解二手車市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況; 4.良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;有駕駛執(zhí)照;熟悉計(jì)算機(jī)操作; 5.對(duì)汽車行業(yè)感興趣,有過終端銷售經(jīng)驗(yàn)者更好。 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待與咨詢服務(wù),促進(jìn)成交,來店客戶均有意向; 2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢線索的回訪、邀約、訂單及交車進(jìn)行跟進(jìn)。 晉升方向:汽車銷售→銷售主管→銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)→公司有限合伙人2024-11-11許文駿
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行業(yè)招聘
- 廣西潯匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2020年1月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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