職位描述

崗位要求:
1、男女不限,18歲以上,中專以上學(xué)歷;
2、語(yǔ)言組織能力強(qiáng),形象氣勢(shì)佳;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后各類業(yè)務(wù)報(bào)表的編制、匯總、上報(bào)工作; 
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)信息管理工作 ;
3、負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后用戶的檔案資料;
4、負(fù)責(zé)售后部員工日常行政事務(wù)工作及薪酬計(jì)算;
5、協(xié)助售后各崗位工作,及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

公司簡(jiǎn)介

???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè),隸屬于廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司,是一個(gè)有著多年進(jìn)口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經(jīng)驗(yàn)的綜合型汽車維修企業(yè),廠區(qū)占地面積約6500平米,?廠址設(shè)在南寧市友愛南路6號(hào)(原友愛客運(yùn)中心內(nèi)),另外有一個(gè)快修服務(wù)點(diǎn)設(shè)在瑯東客運(yùn)站停車場(chǎng)內(nèi)。?廠區(qū)內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名,以質(zhì)量高、服務(wù)好、技術(shù)精、管理嚴(yán)而欽譽(yù)廣西運(yùn)輸企業(yè)、精湛的技術(shù)贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。我廠設(shè)備齊全,擁有全自動(dòng)大型鏜鼓機(jī)、車輪動(dòng)平衡機(jī)、汽車舉升機(jī)、四輪定位儀、打磨拋光設(shè)備、除塵除垢設(shè)備、車身校正設(shè)備、意大利進(jìn)口烤漆房、電熱清洗機(jī)、外觀整形修復(fù)機(jī)、自動(dòng)充放回收氟里昂機(jī)、百世霸動(dòng)平衡儀,電腦解碼器以及相對(duì)應(yīng)的各種檢測(cè)設(shè)備,使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應(yīng)手,如虎添翼。?我公司技術(shù)力量雄厚,人才濟(jì)濟(jì),特別是在大、小型汽車維修方面,有多名技師親自為您的愛車服務(wù),能解決各種大、小型汽車的技術(shù)難題。24小時(shí)提供車輛的維修,保養(yǎng),翻新及事故車維修等服務(wù),南寧市內(nèi)24小時(shí)免費(fèi)救援。本公司被多家保險(xiǎn)公司指定為維修點(diǎn),并被人保公司評(píng)為人保事故車遠(yuǎn)程定損點(diǎn),為您的愛車提供代辦保險(xiǎn)及出險(xiǎn)后的定損,維修,理賠一條龍服務(wù)。本企業(yè)的宗旨是以質(zhì)量求生存,以工期求發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求效益。

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南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
23小時(shí)前
雷越顏
南寧-江南區(qū)
職位要求: 1、高中以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力,有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶,并做好相關(guān)手續(xù),確??蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)安全,同時(shí)對(duì)維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確??蛻魺o抱怨。
23小時(shí)前
權(quán)龍蕓
人事專員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人
2024-11-12
覃經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務(wù); 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng),跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。 4、負(fù)責(zé)維修前臺(tái)衛(wèi)生的清潔工作等; 5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作;
2024-11-12
林經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
汽車銷售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責(zé): 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù); 2、任職要求: 有責(zé)任心,做事認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng); 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時(shí)間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶;
2024-11-11
陸昭成
南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程 職位招聘2-3人
2024-11-11
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】: 通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。
2024-11-11
南寧-良慶區(qū)
售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。
2024-11-11
徐榮偉
引車員
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé):引導(dǎo)客戶安全、高效停車,確保停車場(chǎng)秩序井然 任職要求:持有機(jī)動(dòng)車駕駛證 駕齡在1-3年 崗位福利:底薪+提成 具體***詳談
2024-11-10
龍子梅
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位詳情: 1、對(duì)維修保養(yǎng)及售后活動(dòng)開展相關(guān)電話邀約,并及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,處理客戶抱怨; 2、熟悉4S店后服務(wù)接待流程,高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟邮站S修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 3、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善及年度目標(biāo)達(dá)成; 4、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo); 5、有豐富的客戶接待經(jīng)驗(yàn)、電話溝通技巧及事故車接待處理經(jīng)驗(yàn); 6、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理各種突發(fā)事件的能力 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬; 2、有C1以上駕照并熟練駕駛車輛; 3、性格開朗,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí)及時(shí)開展工作; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、計(jì)劃性強(qiáng)、善于分析思考問題、有責(zé)任心,有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
2024-11-10
李先生
南寧嘉華車輛維修有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧嘉華車輛維修有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車配件
成立時(shí)間 31年(1993年6月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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