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職位描述

職位要求：

1、按照廠家服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛接待。

2、引導(dǎo)、受理客戶預(yù)約車輛維修服務(wù)的營銷工作。

3、負(fù)責(zé)客戶車輛的維修保養(yǎng)登記問題記錄、費(fèi)用確認(rèn)、并與客戶簽訂好維修工單電腦錄單。

4、負(fù)責(zé)向車間維修技師傳達(dá)維修指令，告知維修位置。

5、負(fù)責(zé)維修結(jié)束后的結(jié)賬、客戶交車及客戶投訴處理。

6、完成服務(wù)經(jīng)理每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

公司簡介

貴州萬友汽車銷售服務(wù)有限公司南寧分公司，是中國長安汽車集團(tuán)所屬“萬投”品牌汽車銷售服務(wù)體系的全資子公司，成立于2004年3月，總部設(shè)在柳州。主營整車銷售、備件供應(yīng)、售后維修服務(wù)等，目前已建立了比較完善的銷售服務(wù)體系，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布廣西絕大部分區(qū)域，擁有南寧、柳州、桂林等多個(gè)汽車4S店、30多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及60多家區(qū)縣連鎖服務(wù)店，主要代理長安微車、長安轎車、東風(fēng)風(fēng)行等品牌汽車，并嚴(yán)格按照汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行管理。
       廣西萬友是一個(gè)擁有良好聲譽(yù)和成長潛力的公司。在過去的8年里，廣西萬友全體員工經(jīng)過辛勤打拼，實(shí)現(xiàn)年銷汽車5000余輛，累積購車客戶三萬多名，維修保養(yǎng)保有客戶十多萬戶，連續(xù)多年榮獲汽車廠家授予的銷售和服務(wù)金獎(jiǎng)稱號，是廣西區(qū)域最大的長安微車和長安轎車營銷服務(wù)商，具有相當(dāng)?shù)闹?、美譽(yù)度和影響力。目前已發(fā)展為長安轎車在廣西區(qū)最大的經(jīng)銷商。萬友人堅(jiān)持“買好車到萬友，親情服務(wù)到永久”的經(jīng)營理念，以“滿足客戶需求，成就員工價(jià)值，打造百年萬友”為企業(yè)使命，秉承中國兵器裝備集團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng)，集中國長安資源優(yōu)勢，匯“萬友”知名商號20余年品牌積淀，致力于為您提供最優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)。萬友汽貿(mào) 全國連鎖 軍工品質(zhì) 貼心服務(wù)
      廣西萬友以"萬友"品牌為堅(jiān)強(qiáng)后盾，融入廣西屬地化發(fā)展，依靠全體員工的不懈努力，將以更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迎接每一位客戶的光臨，滿足每一位客戶的需求，帶給廣西消費(fèi)者更多的便利，打造廣西消費(fèi)者喜愛和敬重的現(xiàn)代企業(yè)，努力將廣西萬友建設(shè)成為廣西最具實(shí)力的汽車營銷服務(wù)商。
        萬友汽車投資有限公司隸屬有150年軍工企業(yè)歷史的中國長安汽車集團(tuán)，是一家國有獨(dú)資企業(yè)，由中國兵器裝備集團(tuán)旗下西南兵器工業(yè)公司所屬汽車貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展而來，自上世紀(jì)90年代始，已深耕汽車營銷服務(wù)業(yè)務(wù)近20年。萬友汽車主要從事長安微車、長安轎車、長安福特轎車、長安鈴木轎車、東風(fēng)雪鐵龍轎車、上海大眾斯柯達(dá)轎車等品牌汽車的銷售與服務(wù)，擁有全資子公司13家，控股、參股子公司9家，銷售區(qū)域遍布云、貴、川、渝、桂、津、京、皖等多省市區(qū)，年銷售各型汽車超17萬輛。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧萬友汽車銷售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問（寶馬）
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

20小時(shí)前

雷越顏; 汽車服務(wù)顧問
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車銷售有限公司

汽車及零配件

職位要求： 1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確保客戶滿意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營安全，同時(shí)對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確保客戶無抱怨。

20小時(shí)前

權(quán)龍蕓

人事專員; 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2024-11-12

覃經(jīng)理; 服務(wù)顧問（實(shí)習(xí)生）
2000元

南寧-興寧區(qū)

廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，為客戶提供售后服務(wù)； 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng)，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。 4、負(fù)責(zé)維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等； 5、負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；

2024-11-12

林經(jīng)理; 汽車服務(wù)顧問
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時(shí)間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；

2024-11-11

陸昭成; 汽車服務(wù)顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程職位招聘2-3人

2024-11-11; 汽車服務(wù)顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責(zé)】：通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確?？蛻舻玫綕M意的服務(wù)。

2024-11-11; 服務(wù)顧問(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

2024-11-11

徐榮偉; 引車員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市浩寧汽車配件有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：引導(dǎo)客戶安全、高效停車，確保停車場秩序井然任職要求：持有機(jī)動(dòng)車駕駛證駕齡在1-3年崗位福利：底薪+提成具體***詳談

2024-11-10

龍子梅; 4s店服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位詳情： 1、對維修保養(yǎng)及售后活動(dòng)開展相關(guān)電話邀約，并及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑，處理客戶抱怨； 2、熟悉4S店后服務(wù)接待流程，高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟邮站S修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 3、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善及年度目標(biāo)達(dá)成； 4、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)； 5、有豐富的客戶接待經(jīng)驗(yàn)、電話溝通技巧及事故車接待處理經(jīng)驗(yàn)； 6、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理各種突發(fā)事件的能力崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬； 2、有C1以上駕照并熟練駕駛車輛； 3、性格開朗，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識及時(shí)開展工作； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、計(jì)劃性強(qiáng)、善于分析思考問題、有責(zé)任心，有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。

2024-11-10

李先生