職位描述
1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負責前臺接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。
2.直接督導迎送服務,確保服務程序貫徹執(zhí)行,督導問詢應接服務的進行,盡量滿足客人正當要求。
3.掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店情況,最大限度地銷售客房。
4.負責前臺班前會及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀容儀表,工作紀律,禮貌用語及工作態(tài)度。
5.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應的安排,合理的排房。
6.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
7.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉(zhuǎn)。
8.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。
9.確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。
10.幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯和事故。
11.執(zhí)行、完成上級領導交辦的其它工作任務。
工作地點：優(yōu)程酒店新華街店
公司簡介
廣西文濤揚酒店管理有限公司作為一家新興的酒店管理公司，剛一進入市場，以全新的“品牌不為我所有，但為我所用”酒店管理理念，已逐步成為一家創(chuàng)新活力、高速成長的新型酒店管理公司的代表。
公司秉承“不忘初心，方得始終”的服務理念，始終堅持“管理標準化、服務極致化、收益最大化”的經(jīng)營管理模式，依靠出色的運營能力獲得市場青睞。目前公司管理下的品牌酒店包括雅斯特酒店-玉洞店、OYO尊享酒店-賽德森酒店、優(yōu)程酒店-新華街店，品牌合作方均為區(qū)域乃至全國知名連鎖品牌， 并且合作品牌陣線及開業(yè)門店數(shù)也逐年增加，2019年底新開業(yè)門店數(shù)將達到10家。
順應國家文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略，公司旗下自有品牌-文濤揚精選商務酒店，于2019年底到2020年上半年推出市場，這必將對公司的發(fā)展、戰(zhàn)略布局、合作方式產(chǎn)生重大而深遠的影響，同時也將對廣大消費者和合作伙伴帶來更為利好的局面和前景。
公司堅持“以客為尊，以員工為本”，積極營造“賓至如歸”的服務氛圍和“以店為家”的工作氛圍。隨著公司的不斷壯大發(fā)展，也歡迎廣大同行的各崗位管理精英加入我們的大家庭，共同為公司的遠景目標出謀劃策、開拓進取。相信隨著這個平臺的茁壯成長，員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃也會得以實現(xiàn)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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酒店前廳經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鼎昊酒店管理有限公司酒店/旅游一、崗位職責 1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 2、督導完成酒店日常工作，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生，對員工進行相關(guān)工作內(nèi)容及禮儀培訓； 3、負責維護酒店對外的公共關(guān)系，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 4、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決好； 5、定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本； 6、完成上級交代的其它工作。 崗位要求 1、身高160cm以上，年齡30-35歲，學歷大專及以上； 2、有高端酒店工作經(jīng)驗，熟悉餐飲客戶管理體系、內(nèi)部制度建設及推廣運營，能對酒店經(jīng)營提出很好的策劃方案，并有很強的團隊管理能力和執(zhí)行力； 3、具備良好的禮儀常識、創(chuàng)新思維、應變能力、突發(fā)事件處理能力、公關(guān)能力、營銷能力； 4、熟悉酒店管理操作流程，責任心強及溝通能力，執(zhí)行力強。2024-11-11
趙小莉 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責：1、了解客情，根據(jù)門店崗位狀況以及周期，編排員工班次和休息日，負責跟進監(jiān)督員工的考勤工作； 2、營業(yè)時，向員工布置任務，督導工作，協(xié)助店長完成餐廳經(jīng)營指標； 3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作； 4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化； 技能要求：1、熟悉餐飲門店的各項管理工作，掌握樓面的各項工作標準； 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，積極樂觀，有團隊精神； 3、具備基本的培訓能力，會基本電腦辦公軟件操作； 4、工作地點在崇左。2024-11-11
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好的狀態(tài)； 2、進行有關(guān)市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告， 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 5、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件； 任職要求： 1、男女不限，五官端正，女性身高158CM以上，男性身高170CM以上； 2、2年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前天收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及的財務方面的問題。2024-11-11
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前廳主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機軟件工作職責：（1）根據(jù)客情編排員工值班班次和休息日要求上墻；（2）參與制定前廳服務標準和工作程序，并組織確保這些服務程序和標準的嚴格實施；（3）組織餐廳服務員的崗位培訓；（4）負責對員工工作表現(xiàn)進行定期評估和獎懲，制定培訓計劃（每旬一次，有記錄）并嚴格落實；（5）建立健全各項管理制度，（物質(zhì)、檔案）組織管好餐廳的各種物品。（6）簽署前廳各種用品的領用單、設備維修單、獎罰單、損耗單等餐廳的正常運營，確保 廳的正常運營；每月25日定時盤點餐具及前廳物品。（7）定期對前廳的每 環(huán)節(jié)進行檢查對照，不斷完善前廳管理，并不定時的進行管理方法的改進革；進；（8）落實餐廳各項規(guī)章 制度、餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作，服務員 務標準服務流程；（9）每日檢查全店清潔衛(wèi)生（地面、桌椅、衛(wèi)生間）等。 時餐前準備花草修剪澆水，進行監(jiān)督，檢查員工個人衛(wèi)生（工作服裝是否 干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等）做好記錄工作；（10）主持前廳班 例會，并做好記錄，確保例會上提出的問題都能有效得到解決；（11）在開餐期間，做好巡查工作，每餐兩次；有記錄；（12）收集顧客的反饋意見，并匯報店長；（13）安排值班人員，制定值班輪換表； （14）與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜肴的建議和意見 轉(zhuǎn)告廚師長，供廚師長研究改進菜肴時參考；（15）負責前廳設施設備 的維護保養(yǎng)工作；（16）負責與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事 件；（17）負責前廳“六?！钡亩?、培訓、檢查及維護工作；（18）負責新員工入職的保險工作；（19）每月組織好員工技能比賽工作；（20）負責企業(yè)文化的宣傳，各類員工活動的編排工作；（21）完成店長交辦的其他各項工作 任職要求：（1）能對前廳所有崗位的員工進行培訓；（2）口才流利，舉止大方，精力充沛； （3）工作塌實、認真、有事業(yè)心和責任心。2024-11-11
樊波
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前廳主管經(jīng)理—賀州鐘山3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責前廳的管理工作； 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓； 3、負責前廳銷售目標的承擔； 4、前廳團隊的管理； 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作； 要求：有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2024-11-11
30834100@qq.com
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前廳主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)走在食上餐飲店餐飲業(yè)1，帶領團隊做好服務 2，培訓團隊 3，管理門店貨品，報貨保單 4，監(jiān)督各員工做好本職工作 5，員工關(guān)懷2024-11-10
鄭水標 -
2024-11-10
藍俊隆
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前廳經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務質(zhì)量； 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務； 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則； 4、檢查本部各崗位要作運行狀況，督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行，確保前廳服務秩序正常； 5、掌握當天客情及預訂工作； 6、加強與其他部門的溝通； 7、熟悉OTA 的運行。 任職資格： 1、28歲-35歲，有自信，有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗； 2、熟悉酒店前臺標準、流程； 3、善于協(xié)調(diào)，溝通談判能力強，有較強的責任心和獨立工作能力，具有團隊合作精神； 公司福利：社保+包吃（一日三餐）包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等2024-11-09
尤女士
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前廳經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責： 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 2.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 3.掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉(zhuǎn)，能夠有效地處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織、協(xié)調(diào)和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 6.制定并組織實施培訓計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結(jié)歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內(nèi)晉升店助，兩至三年晉升分店總經(jīng)理） 福利： 1、可免費提供吃、??； 2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物； 工作地點：南寧、桂林2024-11-07
韋女士
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前廳經(jīng)理4000-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神，督導前廳各部分員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作2024-11-06
藍桂東
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：酒店管理；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；銷售代理；市場營銷策劃；禮儀服務；以自有資金從事投資活動；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；社會經(jīng)濟咨詢服務；個人商務服務；玩具銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務；餐飲管理；票務代理服務；商務代理代辦服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營；餐飲服務；住宿服務；游藝娛樂活動；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；網(wǎng)絡文化經(jīng)營；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
住宿業(yè)、餐飲服務(具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經(jīng)營);票務代理;銷售:工藝品、日用百貨、服裝鞋帽、食品(具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經(jīng)營);美容美體服務、室內(nèi)娛樂服務、煙草制品零售、旅游服務(以上四項具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經(jīng)營);會議會展服務;翻譯服務;商務信息咨詢(除國家?？禺a(chǎn)品);婚慶服務;禮儀服務;清潔服務(除高空作業(yè));停車場服務。
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對房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、交通能源、公路、橋梁、運輸業(yè)、教育業(yè)、娛樂業(yè)、文化業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)的投資;土地整理、土地開發(fā)。 -
醫(yī)藥科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,醫(yī)藥信息咨詢;醫(yī)藥產(chǎn)品推廣;醫(yī)藥市場營銷策劃;醫(yī)學類會議組織策劃;醫(yī)藥技術(shù)推廣服務;醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;計算機系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務;企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)形象策劃;市場調(diào)研;會議會展服務;組織文化藝術(shù)交流活動;銷售:醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
銷售:汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨;汽車修理與維護(具體項目以審批部門批準的為準),二手機動車經(jīng)紀,國內(nèi)貨運信息服務,機動車登記代理,汽車租賃;汽車技術(shù)咨詢服務、會展服務、商務信息咨詢服務(以上項目除國家有專項規(guī)定外);自營和代理一般經(jīng)營項目和技術(shù)的進出口業(yè)務(許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務須取得國家?？貙徟蠓娇山?jīng)營,國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。
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酒店管理服務，酒店管理信息咨詢，會務會展服務，企業(yè)管理咨詢服務；對酒店業(yè)的投資；房屋租賃，場地租賃；物業(yè)服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。 -
酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對酒店、旅游項目的投資(以下憑有效許可證在分支機構(gòu)經(jīng)營)廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務、文化藝術(shù)交流活動的策劃及信息咨詢服務;文化藝術(shù)用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。
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計算機軟硬件、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡設備、信息應用系統(tǒng)工程咨詢;計算機網(wǎng)絡工程、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)字通訊技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務;批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機電設備(除九座以下乘用車)、通訊器材(除國家專控產(chǎn)品)、照相器材、健身器材、音響設備、酒店設備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械及技術(shù)服務。
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住宿服務(具體項目以審批部門批準的為準);酒店管理服務;對酒店投資與咨詢;會議服務;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);對旅游業(yè)的投資;銷售:日用百貨。 -
許可項目：餐飲服務；旅游業(yè)務；食品經(jīng)營；住宿服務；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；會議及展覽服務；組織文化藝術(shù)交流活動；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西文濤揚酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 會展/酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
