職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉旗下各門(mén)店情況,協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)各店銷(xiāo)售簽單客戶進(jìn)行售后回訪;
2、將客戶合作中的問(wèn)題反饋進(jìn)展情況及時(shí)反饋門(mén)店店長(zhǎng);
3、通過(guò)客戶反饋從而為提升公司服務(wù)提供信息支持;
任職要求:
1、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),良好的服務(wù)意識(shí);
2、良好的溝通表達(dá)能力,邏輯思維清晰;
3、有過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
公司簡(jiǎn)介
????南寧市艾洛溪建材有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)成立于2007年.位于廣西省南寧市青秀區(qū).是一家集高端進(jìn)口建材和高精裝整體木作.以及專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和施工團(tuán)隊(duì)為一體的整體家居運(yùn)營(yíng)商.???????迄今為止公司旗下已有9家直營(yíng)店面分布在南寧市最高端的家居建材商場(chǎng)--富安居[國(guó)際]家居建材廣場(chǎng).以及1家裝飾設(shè)計(jì)公司--廣西睿斯裝飾設(shè)計(jì)有限公司.經(jīng)營(yíng)品牌分別為:東威利整木家裝.圖森整體木作.科勒櫥柜.科勒衛(wèi)浴.米洛西精工大理石.?金意陶瓷磚.卡布奇諾瓷磚.布魯斯特墻紙.上臣地板,主要服務(wù)于:高端別墅.頂級(jí)豪宅和追求品質(zhì)生活的優(yōu)質(zhì)住宅客戶.以及國(guó)際酒店.酒店式公寓.集團(tuán)辦公室.高端商鋪等工程整裝項(xiàng)目客戶.“品味人生.質(zhì)感生活”是公司秉承的運(yùn)營(yíng)理念.公司也同時(shí)致力于將高品質(zhì).健康的生活理念傳遞給更多的家庭.質(zhì)感是高度.是細(xì)節(jié),是艾洛溪對(duì)產(chǎn)品把握的標(biāo)桿.是艾洛溪人對(duì)客戶服務(wù)的態(tài)度,也是我們始終追求與奮斗的目標(biāo).項(xiàng)目介紹:金意陶陶瓷: ?廣東金意陶陶瓷有限公司是國(guó)內(nèi)第一家生產(chǎn)噴墨薄板磚.第一家在意大利和西班牙生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品的企業(yè).總部位于世界陶瓷之都--廣東佛山.擁有佛山三水和江西景德鎮(zhèn)兩大生產(chǎn)基地.是國(guó)內(nèi)首家提出“瓷磚空間整體解決方案”的企業(yè).全國(guó)擁有200多家思想館.1000多家專賣(mài)店星羅棋布.10年銷(xiāo)售增長(zhǎng)十幾倍.創(chuàng)造陶業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)奇跡. 金意陶陶瓷走過(guò)的10年.光輝縈繞.各種榮耀接踵而至.先后榮獲“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”.“中國(guó)馳名商標(biāo)”.“中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)”等500多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng).通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證.ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理與ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系等一系列認(rèn)證.被國(guó)際名牌協(xié)會(huì)評(píng)委中國(guó)著名品牌.品牌價(jià)值迅速提升.價(jià)值高達(dá)95.25億.真正揚(yáng)起了風(fēng)向中國(guó)的品牌大旗??東威利?品牌介紹:東威利是一個(gè)有著百年歷史的源自北美的實(shí)木整體家裝品牌.1953年成立香港公司引進(jìn)了西方木制品工藝進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng).1993年在東莞成立了大型生產(chǎn)基地.為紀(jì)念創(chuàng)辦人Wiley?Dom先生而取名東威利.通過(guò)對(duì)各國(guó)不同時(shí)代的室內(nèi)裝飾風(fēng)格的不斷鉆研與探索.他執(zhí)著追求詮釋原木的天然美.純熟工藝造就產(chǎn)品的藝術(shù)美.形成了其獨(dú)一無(wú)二的木匠專長(zhǎng).更成為了木門(mén)中的經(jīng)典.至今已經(jīng)成為頂級(jí)定制實(shí)木整體家裝服務(wù)商.東威利以木門(mén).樓梯.家具等經(jīng)典的實(shí)木產(chǎn)品配合高端的設(shè)計(jì).服務(wù)于全球富戶.奉獻(xiàn)城堡生活享受.圖森整體木作:圖森整體木作是圖森木業(yè)有限公司旗下專業(yè)從事高端精裝修木作配套服務(wù)的品牌.公司于2008年成立于浙江省嵊州市.品牌“圖森整體木作”由著名設(shè)計(jì)師戴昆擔(dān)任品牌顧問(wèn).并擁有行業(yè)內(nèi)強(qiáng)大的研發(fā).技術(shù)深化.生產(chǎn)和工程服務(wù)團(tuán)隊(duì).著力提供高端木作的全套服務(wù).科勒:創(chuàng)立于1873年的美國(guó)科勒Kohler)公司是迄今美國(guó)最龐大的家族企業(yè)之一,?2002年.在上海成立了科勒(中國(guó))投資有限公司.作為科勒亞太區(qū)總部.一百四十余年來(lái).科勒秉承著恒久不變的企業(yè)精神.致力于使\"每一件科勒產(chǎn)品都展現(xiàn)那個(gè)時(shí)代的最高水準(zhǔn)\".科勒公司成立于1873年.總部坐落于威斯康星州.是美國(guó)最古老.最大的家族企業(yè)之一.科勒公司在廚衛(wèi)產(chǎn)品.發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電系統(tǒng).家具.家庭裝飾.酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)以及一流高爾夫俱樂(lè)部等領(lǐng)域均處于全球領(lǐng)先地位.?早在20世紀(jì)30年代.科勒產(chǎn)品就與中國(guó)結(jié)下了深厚淵源.當(dāng)年上海許多著名的建筑.如上海的錦江飯店.大光明電影院等都使用了科勒潔具.1995年科勒中國(guó)辦事處在香港設(shè)立.自此科勒正式進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng).1999年科勒將中國(guó)總部設(shè)在上海.并先后在北京.上海.廣州.成都.武漢.杭州.南京.深圳設(shè)立了辦事處.迄今.科勒在中國(guó)已經(jīng)擁有11座工廠.800多家展廳和十幾家設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心.卡布奇諾瓷磚我有故事.也有咖啡.我是卡布奇諾瓷磚背后.蘊(yùn)藏著深厚的亞平寧半島意大利文化底蘊(yùn)和濃濃的人文主義情懷.從塞納-馬恩省河畔到阿爾卑斯山脈.從加勒比海蔓延西西里島.卡布奇諾糅合萃取世界各地領(lǐng)先的人居空間生活理念.共同澆筑成卡布奇諾的品牌文化基因.優(yōu)雅自此成為卡布奇諾瓷磚的符號(hào).布魯斯特墻紙布魯斯特墻紙公司于1954年建立在美國(guó)麻薩諸塞州的波士頓.她的前身可以回溯至1892年.是全球歷史最久.規(guī)模最大的墻紙跨國(guó)公司之一.在英國(guó)設(shè)有自己的工廠.并與加拿大.德國(guó).意大利等地的工廠建立了授權(quán)生產(chǎn)關(guān)系.在加拿大.中國(guó).英國(guó)等國(guó)擁有獨(dú)資分公司.經(jīng)過(guò)一百多年的運(yùn)作.布魯斯特墻紙公司業(yè)務(wù)已遍布全球,?并在穩(wěn)定的增長(zhǎng)之中.布魯斯特墻紙(中國(guó)有限公司于1999年3月成立于上海市外高橋保稅區(qū).是美國(guó)布魯斯特墻紙公司在中國(guó)投資的全資子公司.自成立以來(lái).布魯斯特一直非常重視中國(guó)市場(chǎng).中國(guó)分公司在產(chǎn)品.財(cái)務(wù).網(wǎng)絡(luò).物流等方面與總公司資源共享.力爭(zhēng)使引入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品與全球流行同步.布魯斯特中國(guó)分公司在北京.深圳等地設(shè)有辦事處.作為一個(gè)百年企業(yè).布魯斯特秉承客戶至上的經(jīng)營(yíng)宗旨.在全球不斷壯大自己的客戶隊(duì)伍.用高科技緊密聯(lián)系的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).上臣地板上臣地板甄選全球名貴木材原料.純手工逐片篩選木材坯料只選A級(jí)板.以二次平衡.三次養(yǎng)生來(lái)確保每片地板的含水率.再佐以德國(guó)堅(jiān)弗水性涂料進(jìn)一步保證地板的環(huán)保性.產(chǎn)品榮膺“歐盟CE安全環(huán)保認(rèn)證.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品.科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”.????公司自成立以來(lái).秉承著“以人為本”的管理模式.為每一位員工提供創(chuàng)造價(jià)值的空間.我們歡迎有能力.有理想.有奮斗精神的人士加入我們的團(tuán)隊(duì).公司將為您提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇及社保五險(xiǎn).良好辦公環(huán)境及優(yōu)厚員工福利.系統(tǒng)化培訓(xùn)及廣闊晉升空間.不定期集體娛樂(lè)文體活動(dòng)及帶薪年假.我們真誠(chéng)期待您的加入.一起共鑄璀璨未來(lái).聯(lián)系電話:0771-****289(謝絕一切廣告)
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客服經(jīng)理3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧偉偉醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn),具有組織、策劃大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)策略; 5.有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)。邵艷鳳
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客服經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生客戶接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時(shí),輪班制姜總
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧長(zhǎng)利塑料包裝有限公司文字媒體/出版崗位職責(zé): 1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門(mén)整體動(dòng)作及工作安排; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,審核、撰寫(xiě)相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等; 4、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,對(duì)售后工作組織技能指導(dǎo); 5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn),根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售實(shí)際制作月銷(xiāo)售報(bào)表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 7、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。 任職資格: 1、年齡不限,大專以上學(xué)歷,有2年以上業(yè)務(wù)跟單和管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力;優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力; 4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 5、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取。 工作時(shí)間: 1、有2年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)。劉小姐
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運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理6000-7000元南寧-江南區(qū)廣西中燃清潔能源有限公司生產(chǎn)/制造1)關(guān)鍵能力: ①輸配管理能力:對(duì)燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)進(jìn)行全面管理,包括對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)施工等提出合理建議、安全維護(hù)等,確保燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)的正常運(yùn)行。 ②應(yīng)急管理能力:迅速處理生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)事件和緊急情況,確保應(yīng)急物資配備到位,并進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和演練。 ③安全管理能力:具備對(duì)安全問(wèn)題的敏感性和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程;組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全檢查及隱患排查整治,確保生產(chǎn)的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力:通過(guò)數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化措施,減少輸差,提高輸配系統(tǒng)的運(yùn)行效率,計(jì)算和分析輸差情況,制定并落實(shí)改進(jìn)措施和建議,降低輸差損失,提高輸差管理效果。 ⑤統(tǒng)籌規(guī)劃能力:能夠根據(jù)上級(jí)提出的要求,全面的統(tǒng)籌部門(mén)總體工作,將各項(xiàng)工作有效的進(jìn)行分解規(guī)劃,確保各項(xiàng)工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關(guān)能力:具備與政府相關(guān)部門(mén)、同行及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶公關(guān)的能力,同時(shí)有一定的市場(chǎng)敏感性。 任職要求: 1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,燃?xì)?、化工、油氣?chǔ)運(yùn)等相關(guān)專業(yè)。 2、燃?xì)夤こ讨屑?jí)及以上職稱,具有注冊(cè)安全工程師及注冊(cè)消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關(guān)專業(yè)具有3年以上燃?xì)?、化工、油氣?chǔ)運(yùn)行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),其他專業(yè)具有5年以上燃?xì)?、化工、油氣?chǔ)運(yùn)行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、掌握、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,廉潔自律,有較強(qiáng),的事業(yè)心和責(zé)任感。 5、熟悉生產(chǎn)和技術(shù)管理,具備扎實(shí)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專業(yè)技術(shù)知識(shí),掌握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)管理要求、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)。 6、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類各項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),能應(yīng)對(duì)、處理燃?xì)廨斉涞母黝悊?wèn)題,并且能夠帶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理,確保安全運(yùn)營(yíng)。吳小姐
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物業(yè)客服經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西寶之源物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作職責(zé): 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉客服各種相關(guān)流程,擅于客服培訓(xùn); 2、良好的文字能力,溝通能力突出、親和力強(qiáng); 3、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作; 4、具備處理突發(fā)事件能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、有客戶服務(wù)、客服業(yè)務(wù)能力提升、項(xiàng)目客戶滿意度管理等工作經(jīng)驗(yàn)。 任職要求: 1任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),28-40歲,溝通能力強(qiáng); 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī); 4、能妥善處理突發(fā)事件,識(shí)別并防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,工作細(xì)致認(rèn)真、親和力強(qiáng); 5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力。覃女士
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務(wù)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開(kāi)出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒(méi)有,同時(shí)每天準(zhǔn)時(shí)更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題唐女士
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客服經(jīng)理/主管3000-6000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會(huì)做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛(ài)教育事業(yè),具有一定活動(dòng)氛圍帶動(dòng)、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對(duì)客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+帶薪年假
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西駿鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車(chē)專業(yè)或汽車(chē)相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通4S店汽車(chē)售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開(kāi)展各項(xiàng)工作; 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車(chē)駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。黃女士
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謝小姐
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客服經(jīng)理3000-6000元南寧-青秀區(qū)-恒大蘋(píng)果園南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營(yíng)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.統(tǒng)計(jì)線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復(fù)售后問(wèn)題及咨詢問(wèn)題 4.實(shí)時(shí)接單 5.調(diào)度統(tǒng)計(jì)樊安琪
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行業(yè)招聘
- 南寧市艾洛溪建材有限公司
- 所在行業(yè) 建材
- 成立時(shí)間 12年(2012年8月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --