職位描述
1、本科以上學(xué)歷,具有1年以上房地產(chǎn)公司銷售客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)銷售、不動(dòng)產(chǎn)證相關(guān)辦事流程及房產(chǎn)合同方面知識(shí),思維敏捷,形象氣質(zhì)佳;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真、細(xì)致;
4、熟練運(yùn)用辦公軟件,能操作明源系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
??????新希望集團(tuán)是中國(guó)最早創(chuàng)立的民營(yíng)企業(yè)之一,由新希望集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、?中國(guó)民生銀行副董事長(zhǎng)、全球川商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉永好先生于1982年發(fā)起創(chuàng)立,新希望集團(tuán)多年來(lái)以農(nóng)牧健康為根基,在30余年的發(fā)展中已成為擁有乳業(yè)與快消品,房產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品,化工與資源四大板塊的大型綜合性跨國(guó)企業(yè),新希望集團(tuán)作為民營(yíng)企業(yè)里的“常青樹”,以固定資產(chǎn)1100多億、年銷售額1000多億、全球員工7萬(wàn)多人、全球分公司600多個(gè)、已連續(xù)15年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前茅、多年來(lái)作為國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、四川省企業(yè)排名第一的業(yè)績(jī)擁有良好的商業(yè)口碑,創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。
??????新希望地產(chǎn)是新希望集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)板塊的重要組成部分,自1998年成立以來(lái),秉承“好房子鑄造者,漫生活運(yùn)營(yíng)商”的品牌理念,先后布局國(guó)內(nèi)外15座重點(diǎn)城市,開發(fā)面積超過(guò)1000萬(wàn)平方米,目前已形成房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理的多元化發(fā)展格局,并成功開發(fā)住宅、商業(yè)、寫字樓、酒店、專業(yè)市場(chǎng)、總部工業(yè)園等產(chǎn)品線。通過(guò)18年運(yùn)營(yíng),新希望地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展,2016年成功邁入全國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)行列,未來(lái)三年新希望地產(chǎn)的年銷售規(guī)模將達(dá)到500億元。
??????新希望地產(chǎn)南寧公司于2006年成立并入駐南寧,11年來(lái)深耕南寧,在南寧市相繼開發(fā)了大商匯國(guó)際建材城、大商匯國(guó)際家具博覽中心、匯豪華庭、錦城、希望城、新希望錦官城等多個(gè)商業(yè)和住宅項(xiàng)目,深得廣大客戶認(rèn)可。
??????新希望地產(chǎn)南寧大商匯項(xiàng)目位于南寧市安吉CBD核心區(qū),總占地1000畝,屬?gòu)V西自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目,根據(jù)南寧市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,已建成規(guī)模達(dá)50多萬(wàn)㎡商貿(mào)物流項(xiàng)目,開發(fā)了大商匯國(guó)際建材城、東盟紅木城、大商匯國(guó)際家具博覽中心、匯豪華庭、錦城、希望城等多個(gè)商業(yè)和住宅項(xiàng)目,已完成投資逾40億元。為適應(yīng)南寧城市發(fā)展和安吉CBD規(guī)劃要求,南寧大商匯項(xiàng)目剩余地塊規(guī)劃建設(shè)“新希望?希望城”?!靶孪M?希望城”規(guī)劃建設(shè)面積180萬(wàn)㎡,總投資100億元,南寧希望城”將成為南寧市城北片區(qū)重要城市副中心,成為一座“未來(lái)之城、科技之城、生態(tài)之城”。?
??????2016年7月新希望地產(chǎn)再斥資15.6億拿下經(jīng)開區(qū)金陽(yáng)路123畝地塊-“新希望?錦官城”,“新希望?錦官城”全精裝項(xiàng)目從2017年4月開盤以來(lái),產(chǎn)品供不應(yīng)求,業(yè)績(jī)穩(wěn)居區(qū)域首位。?2017年10月我公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍青秀區(qū),以6.6億拿下青山路南面49畝優(yōu)質(zhì)住宅用地。我們繼續(xù)將新希望地產(chǎn)“好房子、漫生活”理念注入新項(xiàng)目,打造“安全、舒適、科技、綠色、環(huán)?!崩砟畹娜司涌臻g。我們將堅(jiān)持以客戶的需求為己任,創(chuàng)新時(shí)代居住模式,引領(lǐng)高尚居住理念。我們堅(jiān)信新項(xiàng)目憑借優(yōu)越的區(qū)位、超前的規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)異的建筑質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)、完善的配套設(shè)施,并坐享空港區(qū)、地鐵等優(yōu)質(zhì)資源,必將贏得廣大客戶的厚愛(ài)。
??????新希望地產(chǎn)擁有一支專業(yè)、激情、年輕的團(tuán)隊(duì),公司員工平均年齡31歲,高管平均年齡35歲。未來(lái),新希望地產(chǎn)將憑借準(zhǔn)確的戰(zhàn)略規(guī)劃、優(yōu)秀的管理能力、專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作和不斷深化的品牌影響力,繼續(xù)深耕南寧,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景而不懈努力。
?????我們以具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和完善的福利待遇(公司每天包兩餐工作餐、5天工作制、社保、公積金及商業(yè)保險(xiǎn)等)誠(chéng)摯邀請(qǐng)有志于南寧地產(chǎn)發(fā)展的精英加盟,共同創(chuàng)造豐盈的職業(yè)人生!如有意了解集團(tuán)詳情可登錄集團(tuán)網(wǎng)址:www.newhopegroup.com
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍(lán)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 2、跟進(jìn)客服報(bào)表系統(tǒng)錄入及賬目核對(duì),跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進(jìn)客服與客戶的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計(jì)劃,對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級(jí)安排的其他合理工作。2024-11-16禤品坊
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客服主管3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)及崗位要求: 1.陪同就診,為顧客提供心理支持,信息咨詢; 2.負(fù)責(zé)顧客診療的關(guān)系維護(hù); 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心正確價(jià)值觀; 4.年齡20~30周歲(條件優(yōu)秀適當(dāng)放寬) 5.有一定的學(xué)習(xí)能力,尊重行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);上班時(shí)間:早8-17;正9-6;晚12-21 薪資架構(gòu):底薪2500+提成2024-11-16王主任
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現(xiàn)場(chǎng)客服主管3000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生任職要求: 1.有口腔前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)、美容或酒店前臺(tái)前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神與服務(wù)意識(shí),有上進(jìn)心,責(zé)任心; 3.個(gè)人形象良好,能吃苦耐勞,具備較好的溝通能力; 崗位職責(zé): 1.接待導(dǎo)診:負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待與服務(wù)工作,大廳環(huán)境整潔,并引導(dǎo)客戶到候診區(qū)或診療; 2.客戶回訪:按要求定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪工作,記錄其需求或投訴意見(jiàn),并及時(shí)向上及反饋; 3.負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù); 4.完成上級(jí)交辦的其它工作,協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)客服運(yùn)營(yíng)工作; 上班時(shí)間:早8:00-17:00;正9:00-18:00;晚12:00-21:00 薪資架構(gòu):底薪2500+提成(初診、復(fù)診)+績(jī)效+單提成1.5%2024-11-16王主任
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客服主管3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)秀小區(qū)廣西南寧理杰倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.學(xué)習(xí)并掌握客服人員應(yīng)具備的基本技能 2.電話接聽標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),熟悉公司業(yè)務(wù)范圍 3.客服人員分工處理客戶投訴,網(wǎng)點(diǎn)仲裁,問(wèn)題上報(bào)等工作2024-11-16羅振敏
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領(lǐng)克客服主管5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗(yàn); 用戶關(guān)系全生命周期全場(chǎng)景管理與監(jiān)測(cè),包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動(dòng),完善用戶關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn);對(duì)極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng),助力用戶滿意度和忠誠(chéng)度雙提升; 傾聽用戶聲音,通過(guò)數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場(chǎng)景,尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶驚喜體驗(yàn),深化用戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對(duì)接,及時(shí)完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對(duì)各項(xiàng)滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時(shí)解決用戶投訴、建議、反饋等問(wèn)題。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.三年以上從事用戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制; 3.具備基本的汽車使用、活動(dòng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)等基礎(chǔ)知識(shí); 4.良好的共情能力,人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧; 5.熟練使用常用的辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。2024-11-15徐榮偉
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧長(zhǎng)合悅汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.負(fù)責(zé)新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪 2.對(duì)回訪的抱怨客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促各部門按時(shí)反饋 3.對(duì)新車客戶進(jìn)行面訪并歸檔 4.車主關(guān)懷活動(dòng) 5.檢核每日工單 6.日常維護(hù)微信專屬車主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對(duì)400投訴及廠家的投訴進(jìn)行跟蹤回訪2024-11-15徐榮偉
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前臺(tái)客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧百達(dá)麗兒醫(yī)療美容有限公司美容/保健五象總部基地店工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽前臺(tái)電話,微信信息、美團(tuán)評(píng)價(jià)回復(fù)。并幫助客戶預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 招聘要求: 責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)精神 五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運(yùn)用:如excel ppt word2024-11-14陳言
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客服主管(欽州)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負(fù)責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,處理客服投訴等;2024-11-13李女士
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件請(qǐng)面試客服主管(文職)仔細(xì)看下面要求過(guò)后再投簡(jiǎn)歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時(shí)間:星期一到星期五 上午8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘 星期六或星期日 上午9點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力! 2、對(duì)辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負(fù)責(zé)客服行政管理安排工作! 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開朗溫和但不急燥,有過(guò)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗(yàn),或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 6: 進(jìn)行招聘,錄用,培訓(xùn)及全面管理技術(shù)人員,調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作,協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌培訓(xùn)工作事務(wù)。 待遇: 第一個(gè)月3800元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第二個(gè)月4000元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第三個(gè)月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng). 購(gòu)買養(yǎng)老醫(yī)療五險(xiǎn)福利,享有\(zhòng)\加薪機(jī)會(huì)!2024-11-13謝小姐
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、受理客戶咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤庫(kù)2024-11-13人事部
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