職位描述

職責:
1.負責遠程北海分部的現(xiàn)場管理工作
2.. 帶領(lǐng)團隊.并確保團隊各項指標噠規(guī)定的標準.確保團隊整體服務(wù)質(zhì)量
3.負責北海分部與遠程中心的業(yè)務(wù)溝通工作
4.增加員工的團隊意識和凝聚力
任職要求:
1.大專及以上學歷
2.一年以上管理30人左右的團隊管理經(jīng)驗
3.具備良好的管理.溝通.指導.傳授技巧和時間管理技巧,
4.具備自主發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的能力,具備迅速有效的執(zhí)行力
5.具有高度的責任心,能夠在多變.復雜.高壓力的環(huán)境下工作,
6具備處理緊急突出事件的能力.可以接受不定期的加班.
聯(lián)系方式:
聯(lián)系電話:18677****99
投遞郵箱:sh****ei@finupgroup.com

公司簡介

??????凡普互金有限公司(其品牌名為“凡普金科”)是一家金融科技公司,專注于大數(shù)據(jù)處理和金融科技研發(fā),為小微個人提供更高效的智能金融服務(wù)和解決方案,用科技縮短人和金融服務(wù)的距離,促進金融服務(wù)平等化,努力踐行普惠金融。以“讓金融有溫度”為愿景,秉持“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、技術(shù)改變金融”的理念,持續(xù)致力于實現(xiàn)“讓每個人都享有簡單、公平的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”的公司使命,為有借款咨詢、消費分期、理財社交、投資和互助等需求的小微個人提供互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)。

凡普金科擁有愛錢進、錢站、凡普信貸、任買、會牛等品牌。

??????凡普信貸(原普惠金融)是凡普金科旗下專注于定制化的小微借款信息服務(wù)平臺,致力于為全國的個人借款用戶提供更加定制化的信息服務(wù)。凡普信貸依托于線上成熟的“Finup云圖”大數(shù)據(jù)動態(tài)風控系統(tǒng),結(jié)合覆蓋全國大部分省市的分公司,深耕多元化的消費與信貸場景,形成多維度的信用借款生態(tài)閉環(huán),從而更好的滿足用戶的各種信貸信息服務(wù)需求。

??????凡普信貸(原普惠金融)總部設(shè)于北京,全國共分為:東、西、南、北、中5個區(qū)域,全國共接近200家營業(yè)部,廣西分部隸屬南區(qū),廣西分部管理部設(shè)于南寧,廣西分部現(xiàn)有:南寧民族大道營業(yè)部、南寧中泰路營業(yè)部、柳州晨華路營業(yè)部、欽州北部灣營業(yè)部、百色環(huán)球廣場營業(yè)部、桂林漓江路營業(yè)部共6家營業(yè)部,2017年準備新開:梧州(籌備中)、河池(籌備中)、玉林、南寧3店,歡迎優(yōu)秀的你加入我們。

???????廣西分部地址:南寧市民族大道12號麗原天際52樓

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可能感興趣的職位

南寧-隆安縣
大專以上
1年以上
廣西粵華金耀物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主和住戶的各類服務(wù)和接待工作。 2、負責物業(yè)管理費收繳,達到項目經(jīng)營目標。 3、統(tǒng)籌項目客服部工作開展,制定工作計劃,組織培訓、監(jiān)督、考核工作。 4、負責客服現(xiàn)場服務(wù)標準及品質(zhì)管理,分析和提升客戶滿意度。 任職要求: 1、25-40歲,大專以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理相關(guān)資格證書優(yōu)先。 2、熟悉國家物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀; 3、有較好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神,及較強的抗壓能力。
1小時內(nèi)
謝女士
行政人事
客服主管
8000-9000元
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標,搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等; 2、負責搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團隊。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標準搭建和監(jiān)督; 3、負責售后流程梳理及建立服務(wù)標準并監(jiān)督執(zhí)行情況負責定期對售后問題進行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度; 4、處理各類投訴事宜; 5、負責各類數(shù)據(jù)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。 6、公司安排的其他事項 任職資格: 1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗,家電/建材行業(yè)優(yōu)先; 2、具備客戶關(guān)系維護能力、危機公關(guān)處理能力; 3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團隊凝聚精神; 上班地點:興寧區(qū)3D建材家居城
21小時前
恒潔人事部
南寧-良慶區(qū)-富雅·國際商務(wù)大廈
工作內(nèi)容: 1、管理團隊,并在團隊運營中,發(fā)現(xiàn)并不斷完善相關(guān)流程/機制,保障團隊穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn); 2、持續(xù)培養(yǎng)提升員工的服務(wù)意識、風險&危機意識、跨部門協(xié)同能力、良好的溝通談判能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力等; 3、做到堅持以客戶為中心,快速解決客戶問題(避免風險),提升客戶滿意度; 4、能發(fā)現(xiàn)流程及產(chǎn)品不足,有效解決,并做到持續(xù)改善; 5、建立完整人才培養(yǎng)體系; 6、不斷學習和探索,學習、借鑒、并超越業(yè)內(nèi)同崗位運營方式。 任職要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗,有超過30人團隊管理經(jīng)驗; 2、具備客服團隊搭建和管理運營經(jīng)驗,能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化并調(diào)整打法拿到結(jié)果,能主動依據(jù)團隊現(xiàn)狀做策略規(guī)劃,有邏輯有側(cè)重落地執(zhí)行; 3、擁有與管理團隊、業(yè)務(wù)團隊對話的能力,思路敏捷; 4、適應(yīng)扁平化的管理和溝通,擁抱變化; 5、在團隊精細化運營外,能聚焦業(yè)務(wù),關(guān)注體驗,持續(xù)優(yōu)化。 福利: 六險一金,法定節(jié)假日,團建,下午茶等;
21小時前
黎銳聰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1.日??蛻粲唵问芾?、錄入等操作流程; 2.日常工作及單據(jù)的審核、收集,費用制作及催收; 3.負責客戶的訂單跟蹤和異常處理; 4.負責客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護,提升服務(wù)質(zhì)量; 5.負責完善優(yōu)化部門的操作指引和流程; 6.負責重大異常的跟進和處理、提出解決方案和監(jiān)督方案執(zhí)行情況跟蹤; 7.解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理; 8.協(xié)助上級領(lǐng)導交代的任務(wù); 任職要求 1.大專以上學歷,3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗,物流相關(guān)行業(yè)優(yōu)先; 2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力;工作謹慎細心、品行端正、條理性強;待人熱情; 3.熟悉使用辦公軟件(Word、PPT),有一定觀察分析能力; 上班時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00, 排班休6天 上班地點:南寧市江南區(qū)海城路19號云匯鮮智慧港
21小時前
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務(wù)回收款項。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強條件可放寬),要1人,學歷不限。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個月,試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%,公司不包吃住,同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
21小時前
張平
南寧-青秀區(qū)
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負責制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作; 3.負責客戶關(guān)系維護和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負責渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理; 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負責客服部的員工日常培訓,尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓,并進行培訓考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學歷。 ◆培訓經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證: 擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
2024-11-18
陳瑋
南寧-江南區(qū)
【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項業(yè)務(wù)活動的實施; 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作; 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預(yù)測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標的完成; 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標準,認真執(zhí)行各項工作要求; 6、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核; 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求; 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務(wù); 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作; 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶; 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實好各項工作。 【任職要求】: 1、大專以上學歷,物業(yè)住宅類客服主管經(jīng)驗3年以上,具有30萬㎡以上住宅類大項目管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、抗壓力強、敬業(yè)、熱情、自律; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力。 【工作時間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天 【福利待遇】高溫補貼+工作餐+績效+年終,購買五險一金 【上班地點】南寧市良慶區(qū)鳳凰路11號龍光玖瓏湖小區(qū)
2024-11-18
873128631@QQ.COM
客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 6、負責對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導和培訓; 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。
2024-11-16
禤品坊
客服主管
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責及崗位要求: 1.陪同就診,為顧客提供心理支持,信息咨詢; 2.負責顧客診療的關(guān)系維護; 3.具備較強的服務(wù)意識,有愛心、耐心、責任心正確價值觀; 4.年齡20~30周歲(條件優(yōu)秀適當放寬) 5.有一定的學習能力,尊重行業(yè)規(guī)范標準;上班時間:早8-17;正9-6;晚12-21 薪資架構(gòu):底薪2500+提成
2024-11-16
王主任
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1.有口腔前臺工作經(jīng)驗、美容或酒店前臺前臺服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具有良好的團隊精神與服務(wù)意識,有上進心,責任心; 3.個人形象良好,能吃苦耐勞,具備較好的溝通能力; 崗位職責: 1.接待導診:負責來訪人員的接待與服務(wù)工作,大廳環(huán)境整潔,并引導客戶到候診區(qū)或診療; 2.客戶回訪:按要求定期對客戶進行回訪工作,記錄其需求或投訴意見,并及時向上及反饋; 3.負責客情關(guān)系維護及后續(xù)服務(wù); 4.完成上級交辦的其它工作,協(xié)助管理現(xiàn)場客服運營工作; 上班時間:早8:00-17:00;正9:00-18:00;晚12:00-21:00 薪資架構(gòu):底薪2500+提成(初診、復診)+績效+單提成1.5%
2024-11-16
王主任
凡普金科集團有限公司招聘:公司標志 logo
凡普金科集團有限公司
所在行業(yè) 金融/投資
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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