職位描述
崗位職責(zé):
一、銷售計(jì)劃管理
1、參與制定公司銷售計(jì)劃、銷售政策及銷售發(fā)展策略
2、編制公司和各團(tuán)隊(duì)的年度、月度銷售計(jì)劃
3、組織實(shí)施銷售計(jì)劃
二、銷售過(guò)程管理
1、及時(shí)掌握銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行解決
3、負(fù)責(zé)審核各種銷售方案
4、組織人員開(kāi)拓并維護(hù)銷售渠道
三、客戶關(guān)系管理
1、組織建立并完善客戶關(guān)系
2、對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行分級(jí)管理
3、指導(dǎo)并監(jiān)督銷售人員維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系,防止客戶流失
四、銷售隊(duì)伍管理
1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)
2、制定富有激勵(lì)作用的銷售提成方案,并組織實(shí)施
3、培養(yǎng),選拔銷售主管,對(duì)其管理、評(píng)估與考核
4、了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力
5、將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成
任職要求:
1、24歲以上,五官端正,舉止穩(wěn)重
2、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、熟悉房地產(chǎn)領(lǐng)域的銷售技巧、銷售策略、市場(chǎng)策劃等知識(shí)
公司簡(jiǎn)介
一、集團(tuán)簡(jiǎn)介 香港昇航集團(tuán),旗下包含廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司、深圳小白軟件開(kāi)發(fā)有限公司、廣西蘇打科技有限公司,業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)營(yíng)銷代理、房地產(chǎn)二次開(kāi)發(fā)、人工智能營(yíng)銷軟件開(kāi)發(fā)、企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)、房地產(chǎn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)地產(chǎn)定位規(guī)劃及物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等。
二、集團(tuán)歷程
1、廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司
公司概況 2013年7月創(chuàng)立于南寧,是一家集房地產(chǎn)二次開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、宣傳推廣、信息咨詢服務(wù)、房地產(chǎn)商品交易居間、房地產(chǎn)代理經(jīng)濟(jì)紀(jì)為一體的創(chuàng)新型企業(yè),定位布局面向政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)、上市公司、投資機(jī)構(gòu)等高層管理人員及決策人士,提供商用物業(yè)、一手代理等投資、自用置業(yè)服務(wù),是南寧專業(yè)的一手商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司。
公司定位 致力于成為客戶首選的不動(dòng)產(chǎn)交易服務(wù)商,打造不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最佳創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
2、深圳小白軟件開(kāi)發(fā)有限公司
公司概況 2017年1月創(chuàng)立于深圳,在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的大環(huán)境下,公司基于微信等社交平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)“快拓客”企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
公司定位 公司旨在實(shí)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)迅速開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、倍增人脈、管理客戶資源、降低營(yíng)銷成本,快速提升銷售業(yè)績(jī),搭建企業(yè)專屬的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
3、廣西蘇打科技有限公司
公司概況 2018年8月成立于南寧,蘇打是一個(gè)為初創(chuàng)人群和小微型企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)的聯(lián)合辦公空間。通過(guò)提供靈活的辦公空間和配套服務(wù),為企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)門檻并節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
公司定位 致力于構(gòu)建一個(gè)企業(yè)間溝通交流平臺(tái),成為初創(chuàng)人群和小微企業(yè)成長(zhǎng)路上堅(jiān)實(shí)的后盾和長(zhǎng)久的陪伴。
三、公司歷程 六年耕耘,廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司運(yùn)用獨(dú)特的銷售模式,使得客戶的利益、員工的福利最大化。升航由一批具備房地產(chǎn)一線市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的精英組成,在公司成立六年內(nèi)的時(shí)間里,團(tuán)隊(duì)規(guī)模迅速擴(kuò)大,超過(guò)1500名精英員工為客戶提供服務(wù)。六年時(shí)間,昇航業(yè)績(jī)直線上升,2014年總業(yè)績(jī)突破800萬(wàn),2016年獲得南寧市商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售冠軍,2017年公司總業(yè)績(jī)突破4000萬(wàn)。昇航在南寧商業(yè)地產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)十分顯著,孕育出超過(guò)13家營(yíng)銷代理公司,有著地產(chǎn)界的“黃埔軍校”之稱,奠定了在商業(yè)地產(chǎn)公司中的地位。昇航在南寧房地產(chǎn)行業(yè)中一手商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司中影響力是巨大的,不論是高端寫字樓、商鋪還是酒店式公寓,昇航在南寧市場(chǎng)上銷售量都名列前茅的。
四、業(yè)務(wù)范圍
1、中高檔商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目買賣 升航地產(chǎn)專注于面向政府、專業(yè)機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)、上市公司、投資機(jī)構(gòu)等高層管理人員及決策人士,提供中高檔商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目咨詢服務(wù)。布局鎖定在南寧各中高端社區(qū),提供中高端寫字樓、商鋪、公寓等全面資訊以及投資、自用置業(yè)服務(wù)。
2、商用物業(yè)綜合服務(wù) 昇航集團(tuán)定位在高端商用物業(yè)市場(chǎng),累計(jì)了大量高端寫字樓和商業(yè)項(xiàng)目資源,具有豐富的國(guó)內(nèi)外自用及投資客戶資源和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)領(lǐng)域涉及寫字樓、商鋪、公寓等商用物業(yè)的選址和投資,為客戶尋求商業(yè)資源的最佳配置。
五、業(yè)務(wù)成績(jī)
廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司
1、防城港CBD中央商務(wù)區(qū),2個(gè)月銷售1800㎡,開(kāi)發(fā)商回款1600萬(wàn)
2、五象龍崗新區(qū)香緹半島,2個(gè)月銷售3500㎡,開(kāi)發(fā)商回款2000萬(wàn)
3、興寧區(qū)燕子嶺小區(qū),3個(gè)月銷售3200㎡,開(kāi)發(fā)商回款1200萬(wàn)
4、江南區(qū)天元國(guó)際寫字樓,4個(gè)月銷售15000㎡,開(kāi)發(fā)商回款7500萬(wàn)
5、青秀區(qū)鳳嶺頤源居虹里,1個(gè)半月銷售8000㎡,開(kāi)發(fā)商回款6500萬(wàn)
6、江南區(qū)盛天新街商鋪,2個(gè)月銷售1800㎡,開(kāi)發(fā)商回款5600萬(wàn)
7、五象新區(qū)航洋國(guó)際,總銷售53087㎡,開(kāi)發(fā)商回款5.3億
8、五象新區(qū)富雅生活廣場(chǎng),總銷售6251㎡,開(kāi)發(fā)商回款1.18億
9、五象新區(qū)富雅國(guó)際金融中心,總銷售12640㎡,開(kāi)發(fā)商回款2.06億
六年間,昇航服務(wù)過(guò)的各大知名開(kāi)發(fā)商:保利地產(chǎn)、萬(wàn)科、龍光集團(tuán)、碧桂園、大唐地產(chǎn)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、榮顧集團(tuán)、富力地產(chǎn)、航洋集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、云星集團(tuán)、陽(yáng)光城集團(tuán)、天譽(yù)置業(yè)等。
六、公司福利
1、優(yōu)越的薪酬:底薪+高額提成+舒適的員工宿舍+優(yōu)越的辦公環(huán)境+崗位津貼+免費(fèi)培訓(xùn)+戶外拓展訓(xùn)練+帶薪休假+年度旅游+年終獎(jiǎng)金等。
2、福利: 享受過(guò)節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);月度、季度、年度各項(xiàng)競(jìng)賽激勵(lì),包括競(jìng)賽獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品;豐富多彩的員工活動(dòng):生日會(huì)、員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)等等;公司重視團(tuán)隊(duì)發(fā)展,定期會(huì)組織游戲和拓展活動(dòng)和出外旅游的機(jī)會(huì),并且提供良好的晉升空間;透明,公正,公開(kāi)的考核制度,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),老帶新的制度,我們注重團(tuán)隊(duì)的合作和共同進(jìn)步。
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客服主管6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)我院各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服咨詢工作,受理患者各類業(yè)務(wù)咨詢,及時(shí)準(zhǔn)確的處理患者疑問(wèn); 2、對(duì)于留下聯(lián)系方式的客戶主動(dòng)聯(lián)系,以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系,作好登記和報(bào)備工作2024-11-14張慶玲
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前臺(tái)客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧百達(dá)麗兒醫(yī)療美容有限公司美容/保健五象總部基地店工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽(tīng)前臺(tái)電話,微信信息、美團(tuán)評(píng)價(jià)回復(fù)。并幫助客戶預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 招聘要求: 責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì),有團(tuán)隊(duì)精神 五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運(yùn)用:如excel ppt word2024-11-14陳言
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客服主管(欽州)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負(fù)責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,處理客服投訴等;2024-11-13李女士
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件請(qǐng)面試客服主管(文職)仔細(xì)看下面要求過(guò)后再投簡(jiǎn)歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時(shí)間:星期一到星期五 上午8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘 星期六或星期日 上午9點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力! 2、對(duì)辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負(fù)責(zé)客服行政管理安排工作! 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開(kāi)朗溫和但不急燥,有過(guò)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗(yàn),或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 6: 進(jìn)行招聘,錄用,培訓(xùn)及全面管理技術(shù)人員,調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作,協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌培訓(xùn)工作事務(wù)。 待遇: 第一個(gè)月3800元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第二個(gè)月4000元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第三個(gè)月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng). 購(gòu)買養(yǎng)老醫(yī)療五險(xiǎn)福利,享有\(zhòng)\加薪機(jī)會(huì)!2024-11-13謝小姐
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、受理客戶咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤庫(kù)2024-11-13人事部
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物業(yè)客服主管(嘉和城)4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 三、其他 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。2024-11-12農(nóng)小姐
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧領(lǐng)悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗(yàn); 用戶關(guān)系全生命周期全場(chǎng)景管理與監(jiān)測(cè),包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動(dòng),完善用戶關(guān)鍵體驗(yàn)節(jié)點(diǎn); 對(duì)極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng),助力用戶滿意度和忠誠(chéng)度雙提升; 傾聽(tīng)用戶聲音,通過(guò)數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場(chǎng)景,尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn),創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶驚喜體驗(yàn),深化用戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對(duì)接,及時(shí)完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對(duì)各項(xiàng)滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時(shí)解決用戶投訴、建議、反饋等問(wèn)題。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.三年以上從事用戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制; 3.具備基本的汽車使用、活動(dòng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)等基礎(chǔ)知識(shí); 4.良好的共情能力,人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧; 5.熟練使用常用的辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。2024-11-11
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物業(yè)客服主管(南寧)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo); 3、咨詢和聽(tīng)取業(yè)主的各項(xiàng)意見(jiàn),參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù); 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn),有管理寫字樓的經(jīng)驗(yàn)。 3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識(shí)面廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件。2024-11-11李美英
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銷售客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市樂(lè)購(gòu)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃,文案編輯等; 4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理; 5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合; 6、人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作; 7、配合財(cái)務(wù)部門對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決; 8、與銷售部門對(duì)接分析客戶流失率等。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí),電腦操作熟練,公式運(yùn)用熟練; 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少3年以上銷售客服部門工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。2024-11-11唐女士綜合部主管
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物業(yè)客服主管(南寧、五險(xiǎn)一金)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)管理工作; 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工作計(jì)劃的開(kāi)展和目標(biāo)的達(dá)成; 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對(duì)項(xiàng)目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達(dá)與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn):同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.2024-11-11李美英
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