職位描述
崗位職責
1.負責協(xié)助營銷經(jīng)理制定備類電話銷售管理制度及服務標準;
2負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4安排電話銷售人員的日常工作。
任職資格;
1.有三年電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先或一年帶團隊經(jīng)驗
2個人能力突出,不滿足于現(xiàn)狀,有職場追求。
待遇:底薪加團隊業(yè)績總提加高獎金加高提成加每月獎，團隊總提，綜合萬元上。
公司簡介
福祥昌集團
公司簡介：
福祥昌地產(chǎn)是蘇州福祥昌投資顧問有限公司旗下一家集房地產(chǎn)市場研究、市場招商、項目策劃、銷售代理、投資顧問等全程服務于一體的綜合性專業(yè)地產(chǎn)營銷策劃品牌機構。
目前已經(jīng)在上海、安徽、河南、山東、江蘇、福建、湖南等地操作運營過多個商業(yè)旅游地產(chǎn)項目，公司秉承以“誠信、責任、進取”的經(jīng)營宗旨，公司以銷售為核心，整合商業(yè)界優(yōu)勢資源，努力開創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)最優(yōu)最全的嶄新服務模式。 成為房地產(chǎn)開發(fā)商最貼心的合作伙伴！
南寧福祥昌地產(chǎn)是蘇州福祥昌投資顧問有限公司下轄的一家集房地產(chǎn)市場招商、項目策劃、銷售代理、投資顧問等全程服務于一體的綜合性專業(yè)地產(chǎn)營銷策劃品牌機構。目前進駐南寧市場，業(yè)務需要。高薪誠聘電銷業(yè)務精英！
企業(yè)文化
福祥昌核心價值
誠信——立足于業(yè)界之根本。真誠是我們做事的態(tài)度，互信是我們開展工作的先決條件；
專業(yè)——專業(yè)是一種素養(yǎng)。我們擁有最專業(yè)的、豐富的、優(yōu)秀的團隊，因為專業(yè)，所以信任；
創(chuàng)新——企業(yè)核心靈魂。用創(chuàng)新的理念拼搏奮斗，激情流淌，創(chuàng)意無限；
專注——用心專注的態(tài)度。專心致志，全神貫注，全力以赴工作！
共贏——合作共贏的格局。共贏是一種氣度，是一種格局，精誠合作，互惠共贏。
福祥昌目標
打造中國房地產(chǎn)第一執(zhí)行力創(chuàng)新營銷團隊！
福祥昌理念
?競爭贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來！
福祥昌主張
?我們崇尚狼道營銷，我們更采取集群行銷；
我們腳踏實地，更精誠協(xié)作鍥而不舍；
術業(yè)有專攻，我們立志此道！
福祥昌使命
?開創(chuàng)以全地產(chǎn)價值鏈整合為核心經(jīng)營力的營銷模式，成為全周期的合作伙伴。
福祥昌愿景
?成長成為中國最具影響力的地產(chǎn)專業(yè)運營整合服務機構。
上班地點
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客服主管（隆安）3000-4000元南寧-隆安縣 大專以上 1年以上廣西粵華金耀物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主和住戶的各類服務和接待工作。 2、負責物業(yè)管理費收繳，達到項目經(jīng)營目標。 3、統(tǒng)籌項目客服部工作開展，制定工作計劃，組織培訓、監(jiān)督、考核工作。 4、負責客服現(xiàn)場服務標準及品質(zhì)管理，分析和提升客戶滿意度。 任職要求： 1、25-40歲，大專以上學歷，2年以上相關工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理相關資格證書優(yōu)先。 2、熟悉國家物業(yè)相關法律法規(guī)，熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀； 3、有較好的服務意識和團隊協(xié)作精神，及較強的抗壓能力。1小時內(nèi)
謝女士行政人事 -
客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍物流有限公司交通/運輸/物流1、完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程； 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對，跟進客服應收賬款的收回情況； 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復反映情況； 5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓，掌控客戶服務質(zhì)量； 6、負責對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關業(yè)務的指導和培訓； 7、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度； 8、處理客戶反饋與投訴，跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋，協(xié)助其他部門工作； 9、上級安排的其他合理工作。21小時前
禤品坊 -
客服主管3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責及崗位要求: 1.陪同就診，為顧客提供心理支持，信息咨詢; 2.負責顧客診療的關系維護; 3.具備較強的服務意識，有愛心、耐心、責任心正確價值觀; 4.年齡20~30周歲(條件優(yōu)秀適當放寬) 5.有一定的學習能力，尊重行業(yè)規(guī)范標準;上班時間:早8-17；正9-6；晚12-21 薪資架構:底薪2500+提成21小時前
王主任
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現(xiàn)場客服主管3000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生任職要求： 1.有口腔前臺工作經(jīng)驗、美容或酒店前臺前臺服務經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具有良好的團隊精神與服務意識，有上進心，責任心； 3.個人形象良好，能吃苦耐勞，具備較好的溝通能力； 崗位職責： 1.接待導診：負責來訪人員的接待與服務工作，大廳環(huán)境整潔，并引導客戶到候診區(qū)或診療; 2.客戶回訪：按要求定期對客戶進行回訪工作，記錄其需求或投訴意見，并及時向上及反饋； 3.負責客情關系維護及后續(xù)服務； 4.完成上級交辦的其它工作，協(xié)助管理現(xiàn)場客服運營工作； 上班時間：早8：00-17：00；正9：00-18：00；晚12：00-21：00 薪資架構：底薪2500+提成(初診、復診)+績效+單提成1.5%21小時前
王主任
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領克客服主管5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 以提升用戶滿意度為首要目標，維護優(yōu)質(zhì)的用戶關系，提升用戶體驗； 用戶關系全生命周期全場景管理與監(jiān)測，包括但不限于：店端新用戶融入和老用戶關系維系；引導店端用戶參與各類用戶服務活動，完善用戶關鍵體驗節(jié)點；對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營，助力用戶滿意度和忠誠度雙提升； 傾聽用戶聲音，通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關懷場景，尋找用戶體驗提升的機會點，創(chuàng)造性設計用戶驚喜體驗，深化用戶關系； 負責領克用戶服務中心的人員培訓對接，及時完成領克服務中心的培訓相關工作； 對各項滿意度指標負責，支持并督促各職能伙伴，及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求： 1.大專及以上學歷； 2.三年以上從事用戶服務工作經(jīng)驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制； 3.具備基本的汽車使用、活動營銷、保險等基礎知識； 4.良好的共情能力，人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧； 5.熟練使用常用的辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。2024-11-15
徐榮偉
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧長合悅汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1.負責新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪 2.對回訪的抱怨客戶進行跟進，督促各部門按時反饋 3.對新車客戶進行面訪并歸檔 4.車主關懷活動 5.檢核每日工單 6.日常維護微信專屬車主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對400投訴及廠家的投訴進行跟蹤回訪2024-11-15
徐榮偉
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前臺客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧百達麗兒醫(yī)療美容有限公司美容/保健五象總部基地店工作內(nèi)容： 1、負責前臺接待客戶，迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽前臺電話，微信信息、美團評價回復。并幫助客戶預約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負責辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領導安排的臨時工作。 招聘要求： 責任心強、對工作認真負責仔細，有團隊精神 五官端正，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先（皮膚好）。 為人熱情，親和，笑容甜美。 語言表達清晰流暢，善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運用：如excel ppt word2024-11-14
陳言
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客服主管（欽州）4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責： 1.負責協(xié)助領導統(tǒng)籌客服部的管理工作，協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作； 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，做好與業(yè)主的溝通，提升服務品質(zhì)； 3.按照公司規(guī)章制度，負責區(qū)域客服服務工作，物業(yè)相關費用收繳等； 二、任職要求： 1、大專及以上學歷，2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件，掌握物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī)； 3、責任心強，具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，處理客服投訴等；2024-11-13
李女士
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機硬件請面試客服主管（文職）仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管（文職） 1名 1、25-35歲，做事干練！效率高！善于溝通！有魄力！ 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作！ 3、要求做事認真負責，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力，性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗，或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘，錄用，培訓及全面管理技術人員，調(diào)度和分配各技術人員工作，協(xié)調(diào)各分公司的技術團隊統(tǒng)籌培訓工作事務。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有\(zhòng)\加薪機會!2024-11-13
謝小姐
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2024-11-13
人事部
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對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、生物制藥、能源交通、旅游業(yè)、房地產(chǎn)的投資;建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產(chǎn)品的購銷代理;房屋租賃、場地租賃;企業(yè)營銷策劃、咨詢服務;市場管理;對農(nóng)貿(mào)市場的投資、開發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品及海鮮產(chǎn)品批發(fā)、零售(憑許可證經(jīng)營);知識產(chǎn)權服務(除國家有專項規(guī)定外);動漫設計及周邊產(chǎn)品的開發(fā)與銷售(除國家?？禺a(chǎn)品);設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,展覽展示服務,國內(nèi)各類文化藝術活動交流(以上除國家有專項規(guī)定外)。 -
對能源業(yè)、建設基礎工程、礦業(yè)、文化旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資及管理;從事對未上市企業(yè)的投資及信息咨詢服務;建筑材料(除危險化學品)的銷售;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可展開經(jīng)營(前置許可項目及國家禁止經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外);房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營;高新技術的技術開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢;計算機軟件的開發(fā)與銷售。 -
對房地產(chǎn)、礦產(chǎn)、交通、能源、農(nóng)牧業(yè)項目的投資;建筑材料(除危險化學品及木材)、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產(chǎn)品(國家有專項規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外)。依法收購處置債權資產(chǎn)(國家有專項規(guī)定的除外)。
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對房地產(chǎn)、超市、賓館的投資;企業(yè)投資管理、策劃、咨詢(以上經(jīng)營項目除證劵、金融、期貨等國家有專項規(guī)定外);房屋租賃;倉儲服務(除危險化學品);批發(fā)、零售:床墊、五金交電、家用電器、服裝、建筑材料(除危險化學品外)、電線電纜、高低壓電器、照明器材、配電箱、配電柜、水溶性涂料、木材、木制品、人造板、家具;生產(chǎn)(限分支機構經(jīng)營)與銷售:高低壓電器橋架、照明電器橋架、配電箱橋架、配電柜橋架、電線橋架、電纜橋架;加工(限分支機構經(jīng)營)、銷售:智能家居產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);家具加工。
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市場經(jīng)營，鋪面出租，物業(yè)管理服務；建筑材料（除危險化學品）、有色金屬（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公設備及辦公用品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料和超薄塑料袋）、服裝、日用百貨、汽車配件、機械設備、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、五金交電的銷售。
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保健服務(具體項目以審批部門批準的為準),健康信息咨詢,家庭服務,銷售:母嬰用品;對醫(yī)療業(yè)的投資。 -
房地產(chǎn)評估,土地評估,資產(chǎn)評估(以上項目,憑有效資格證書在有效期限內(nèi)經(jīng)營),房地產(chǎn)商品信息咨詢,房地產(chǎn)投資信息咨詢,房地產(chǎn)居間、行紀、代理服務,地價咨詢,土地登記代理服務,土地開發(fā)整理。
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項目投資；投資咨詢；投資開發(fā)；投資與資產(chǎn)管理；企業(yè)管理咨詢；形象策劃；營銷策劃；市場調(diào)查；技術開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；組織文化藝術交流活動；承辦展覽展示；銷售計算機軟硬件及外設、五金交電、化工產(chǎn)品（不含危險化學品及一類易制毒化學品）、日用品、電子產(chǎn)品、機械設備。（“1、未經(jīng)有關部門批準，不得以公開方式募集資金；2、不得公開開展證券類產(chǎn)品和金融衍生品交易活動；3、不得發(fā)放貸款；4、不得對所投資企業(yè)以外的其他企業(yè)提供擔保；5、不得向投資者承諾投資本金不受損失或者承諾最低收益”；企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);建筑材料(除危險化學品)、裝飾材料(除危險化學品)、機電設備的銷售。
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對礦業(yè)、能源業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)的投資；礦產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、有色金屬、食品(具體項目以審批部門批準的為準)、氧化鋁、石膏、水泥、建筑材料（除危險化學品及木材）、機電設備、鋼材、化工產(chǎn)品及原料（除危險化學品）、家用電器、計算機及配件的銷售；網(wǎng)上貿(mào)易代理。
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