職位描述

主要工作職責:
1、帶領團隊完成月度移動、聯(lián)通、電信三大運營商的運營、電話外呼業(yè)績指標和工作任務。
2、外呼銷售相關報表數(shù)據(jù)整理、外呼營銷效果分析,核對錄音,檢查客服術語。
3、負責團隊的工作評估指導、監(jiān)督、激勵;負責團隊人員的培養(yǎng)、指導,考評等管理工作,提升坐席的工作技巧。
4、協(xié)助客服做好投訴處理工作。
基本任職資格:
1、大專及以上學歷,2年以上客服團隊管理/電話營銷團隊管理或市場銷售管理工作經(jīng)驗。
2、性格樂觀開朗,較強的溝通能力及交際技巧,親和力好,責任心強,工作認真負責。
3、有責任心, 團隊協(xié)作精神,會快速處理各類客戶投訴問題,具備有良好的服務意識與應變能力,普通話標準流利。
工作時間:上午9:00-12:30,下午14:30-18:00,單雙休,享受國家法定節(jié)假日。
工作地點:南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀B座1931
薪資待遇:
4000元綜合底薪+績效+提成,社保,月標準綜合工資收入4800+。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀B座1931南寧集彩信息技術有限公司 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責:1.負責項目客服團隊管理工作; 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標的達成; 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務工作經(jīng)歷優(yōu)先.
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李美英
南寧集彩信息技術有限公司招聘:公司標志 logo
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所在行業(yè) 安防/電子/電信
成立時間 12年(2012年9月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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