職位描述

崗位職責(zé):
1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項;
3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
6、完成服務(wù)臺相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作;
7、顧客辦理會員服務(wù),解答顧客疑問;
8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導(dǎo)購工作;
11、旅行社、導(dǎo)游、游客對接工作;
12、配合商場現(xiàn)金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。

公司簡介

廣西人和投資集團(tuán)創(chuàng)建于1997年10月,是一家房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的大型多元化集團(tuán)公司。目前人和集團(tuán)以廣西人和投資有限公司為母公司(具有全國壹級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)),分設(shè)桂林人和投資有限公司、廣西人和天成投資有限公司等子公司。人和集團(tuán)經(jīng)典樓盤:萊茵湖畔、萊茵花語、 萊茵鷺湖、壹號線、公園溪府、陽朔戲樓、公園溪府、壹號院。
人和集團(tuán)始終致力于為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活和提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。人和集團(tuán)各企業(yè)注冊資本金總計叁億貳仟元整,隨著各企業(yè)不斷發(fā)展壯大,集團(tuán)資產(chǎn)總值快速增長,總資產(chǎn)超過50億元。
目前,人和集團(tuán)擁有員工逾400人,其中50%的管理人員具有本科以上學(xué)歷,60%以上的專業(yè)技術(shù)人員具有中、高級技術(shù)職稱。集團(tuán)始終堅持“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營理念,吸納了一批德才兼?zhèn)涞臉I(yè)內(nèi)精英,不斷培養(yǎng)和挖掘高素質(zhì)專業(yè)人才,通過先進(jìn)管理模式和富有競爭力的福利待遇及激勵機(jī)制,讓集團(tuán)員工更加專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的研發(fā)與提供,滿足廣大客戶和社會公眾品質(zhì)品牌需求。
集團(tuán)不僅在城市建設(shè)、旅游地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)、舊城改造等業(yè)務(wù)多方位發(fā)展,還投資旅游配套服務(wù)業(yè)務(wù), 廣西燕莎投資有限公司是一家專業(yè)于體育+旅游以及航空運動產(chǎn)業(yè)的投資公司,截止2017年底投資運營了北海銀灘燕莎航空運動基地、陽朔燕莎航空運動基地,桂林陽朔燕莎航空基地是國內(nèi)規(guī)模最大最專業(yè)的航空飛行基地。目前正在籌建北海潿洲島燕莎航空小鎮(zhèn)、桂林龍勝燕莎航空運動基地、西安燕莎航空運動基地等。公司2017年獲評中國體育旅游精品景區(qū),2017年廣西體育產(chǎn)業(yè)基地等榮譽。
  海旅免稅·超體位于桂林陽朔中心,毗鄰陽朔西街,由海南旅投免稅品公司和廣西人和集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造世界級旅游消費中心城市的集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的高端旅游零售綜合體。
2024年初項目開業(yè),引領(lǐng)時尚前沿、展示奢華魅力。行業(yè)發(fā)展機(jī)遇多,職業(yè)發(fā)展?jié)摿o限,實現(xiàn)夢想“職”等你來!

海外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
熱銷商品全覆蓋
正品保證100%
——打造完美旅游購物一站式體驗
人和集團(tuán)

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市陽朔縣荊鳳南路1號海旅免稅·陽朔奧萊 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 19-46歲
一、工作內(nèi)容,會用電腦,能接受打電話,不排斥外呼。我們是 移動電話客服 主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單,每天都會分配電話數(shù)據(jù)精準(zhǔn)用戶,辦公室坐班,無需外跑,不排斥打電話就行,有人帶有培訓(xùn),容易上崗。單休,雙休。可自由選擇。感興趣的上班時間可以直接過來辦公室面試。 1、彈性工作制可自由安排休息。也可以攢起來連休,更方便大家兼顧家庭工作兩不誤。大學(xué)生可兼顧學(xué)習(xí)和精進(jìn)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)綜合能力。 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦移動最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、4G升5G,寬帶續(xù)約,智能家居,送手機(jī)送流量包等) 3、有無經(jīng)驗均可,帶薪培訓(xùn),操作簡單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡20歲以上,學(xué)歷不限 2、性格開朗,善于溝通 3、工作時間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:20,(寶媽接娃放學(xué),下班時間可以溝通微調(diào)17:30下班) 三、薪資待遇: 兼職薪資 1、底薪80/天+提成10-30/單+每日紅包+達(dá)量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),還有過節(jié)過年福利,下午茶,團(tuán)建等。兼職每周最少上班3天,或者5天,自由調(diào)休。兼職時間多的話可以多上幾天。 四、全職亦可,單休雙休自由選擇。 雙休2000+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調(diào)休,超出的休息按請假扣除當(dāng)天底薪。 單休底薪2500+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個人能力,上不封頂),可以自由調(diào)休,可以攢假期連休 上班地點可以就近選擇:南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室.零曉君主管。 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農(nóng)貿(mào)市場綜合樓4樓405室檀文文主管 南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室劉勤主管 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯(lián)系人事了解一下,只要你主動我們就有機(jī)會!
零曉君
部門主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 19-46歲
一、工作內(nèi)容,會用電腦,能接受打電話,不排斥外呼。我們是 移動電話客服 主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單,每天公司會分配數(shù)據(jù)外呼,不用外跑,不排斥打電話就行,有人帶有培訓(xùn),容易上崗。自由調(diào)休,也可以攢休息連休出去旅游。 1、彈性工作制可自由安排休息。更方便寶媽們兼顧家庭工作兩不誤。大學(xué)生可兼顧學(xué)習(xí)和精進(jìn)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)綜合能力。 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦移動最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、送手機(jī)送流量包等) 3、有無經(jīng)驗均可,帶薪培訓(xùn),操作簡單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡19-45,學(xué)歷不限 2、性格開朗,善于溝通 3、工作時間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:20,(寶媽接娃放學(xué),下班時間可以溝通微調(diào)) 三、薪資待遇: 兼職薪資 1、底薪80/天+提成10-30/單+每日紅包+達(dá)量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),兼職每周最少上班3天,時間多可以兼職多幾天。 四、全職亦可, 雙休底薪2000+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調(diào)休,超出的休息按請假扣除當(dāng)天底薪。 單休,底薪2500+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個人能力,上不封頂),可以自由調(diào)休,可以攢假期連休。 上班地點:南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室.零曉君主管。 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯(lián)系人事了解一下,只要你主動我們就有機(jī)會!
零曉君
部門主管
南寧-江南區(qū)
一、工作內(nèi)容,會用電腦,能接受打電話,不排斥外呼。我們是 移動電話客服 主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單,不排斥打電話就行,有人帶有培訓(xùn),容易上崗。單休,雙休。可自由選擇。感興趣的上班時間可以直接過來辦公室面試。 1、彈性工作制可自由安排休息。更方便寶媽們兼顧家庭工作兩不誤。大學(xué)生可兼顧學(xué)習(xí)和精進(jìn)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)綜合能力。 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦移動最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、4G升5G,寬帶續(xù)約,智能家居,送手機(jī)送流量包等) 3、有無經(jīng)驗均可,帶薪培訓(xùn),操作簡單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡20歲-45歲,學(xué)歷不限,不排斥打電話。 2、性格開朗,善于溝通 3、工作時間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:20,(寶媽接娃放學(xué),下班時間可以溝通微調(diào)17:30下班) 三、薪資待遇: 兼職薪資 1、底薪80/天+提成10-30/單+每日紅包+達(dá)量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周最少上班3天,時間自由安排。 四、全職亦可,單休雙休自由選擇 雙休2000+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調(diào)休,超出的休息按請假扣除當(dāng)天底薪。 單休底薪2500+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個人能力,上不封頂),可以自由調(diào)休,可以連休 上班地點可以就近選擇:南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室.凌主管。 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農(nóng)貿(mào)市場綜合樓4樓405室 南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯(lián)系人事了解一下,只要你主動我們就有機(jī)會!
零曉君
部門主管
金融客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過電話、微信等方式開展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶,做進(jìn)一步溝通跟進(jìn),邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無學(xué)歷要求,可接受無經(jīng)驗; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛銷售工作,對高收入有強(qiáng)烈的欲望。 【薪資福利】 1、底薪2500+績效1500+業(yè)績提成。 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),專業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無需外出。 5、工作時間朝九晚六,午休12:00-14:00 2小時,大小周休,法定節(jié)假日正常休息。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望的你加入!
吳惠伶
客服專員
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
一、工作內(nèi)容,會用電腦,能接受打電話,不排斥外呼。我們是 移動電話客服 主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單,不排斥打電話就行,有人帶有培訓(xùn),容易上崗。單休,雙休??勺杂蛇x擇。感興趣的上班時間可以直接過來辦公室面試。 1、彈性工作制可自由安排休息。更方便寶媽們兼顧家庭工作兩不誤。大學(xué)生可兼顧學(xué)習(xí)和精進(jìn)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)綜合能力。 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦移動最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、4G升5G,寬帶續(xù)約,智能家居,送手機(jī)送流量包等) 3、有無經(jīng)驗均可,帶薪培訓(xùn),操作簡單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡20歲-46歲,學(xué)歷不限,不排斥打電話。 2、性格開朗,善于溝通 3、工作時間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:20,(寶媽接娃放學(xué),下班時間可以溝通微調(diào)17:30下班) 三、薪資待遇: 兼職薪資 1、底薪80/天+提成10-30/單+每日紅包+達(dá)量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),兼職每周最少上班3天,時間多的 可以多來做幾天, 四、全職亦可,單休,雙休自由選擇。 雙休2000+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調(diào)休,超出的休息按請假扣除當(dāng)天底薪。 單休底薪2500+提成+每日紅包+達(dá)量獎勱+過節(jié)福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個人能力,上不封頂),可以自由調(diào)休,可以連休 上班地點可以就近選擇:南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室.凌主管。 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農(nóng)貿(mào)市場綜合樓4樓405室 南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯(lián)系人事了解一下,只要你主動我們就有機(jī)會!
零曉君
部門主管
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。
人事部
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識; 5、待遇:無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:00
韋女士
人事主管
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制
人事部
客服專員
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé):1、為高端客戶提供健康咨詢服務(wù),接待客戶參觀細(xì)胞展廳的講解,客戶服務(wù)售前售后; 2、負(fù)責(zé)客戶接待,耐心了解客戶需求,提供個性化服務(wù),具有良好的溝通能力,跟進(jìn)負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)和維護(hù) 任職要求:1、20歲以上,40歲以下五官皮膚無明顯瑕疵,氣質(zhì)形象佳 2、大專及以上學(xué)歷,2年以上直銷經(jīng)驗和醫(yī)療工作經(jīng)歷,健康顧問,臨床,醫(yī)學(xué)經(jīng)驗、生物相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3、熟練使用office辦公操作系統(tǒng)等 崗位經(jīng)驗:有播音和導(dǎo)游經(jīng)驗優(yōu)先。
歐陽年香
廣西人和投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西人和投資有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/投資
成立時間 26年(1997年10月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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¥3000-4000元

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南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
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