職位描述

崗位職責:
1、關注客戶體驗和客戶關懷,協(xié)助業(yè)務部門提升客戶服務質量
2、協(xié)助客服經(jīng)理組織客戶忠誠度活動及了解客戶需求,提升客戶忠誠度(重購率和返廠率);
3、監(jiān)控新車和售后客戶滿意度、忠誠度反饋,為業(yè)務部門滿意度提升提高真實的數(shù)據(jù)支持
工作經(jīng)驗及任職要求:?
1、具備高端客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先:高端品牌4S店,全球連鎖的白金五星級酒店,外資銀行、高端高爾夫俱樂部,奢侈品等;
2、熱愛客服工作,良好的服務意識,有較強的心理承受能力及自我情緒控制能力;
3、有較強的親和力
薪資待遇:底薪+提成+五險+帶薪休假+節(jié)日補貼+其他福利

公司簡介

公司簡介
廣西元和汽車銷售服務有限公司是北京元豐正通汽車銷售服務有限公司下屬企業(yè)之一,是Infiniti(英菲尼迪)廣西首家4S特約經(jīng)銷店。公司位于“廣西名車品牌第一街”的白沙大道62-1號(星光大道與白沙大道交界處),廣西元和英菲尼迪完全遵循Infiniti全球零售環(huán)境設計標準建造,集整車銷售與售后服務、汽車金融服務、保險兼業(yè)代理、汽車用品銷售與服務、汽車置換、二手車經(jīng)營等。公司注冊資金3000萬,占地8000平米。擁有專業(yè)的技術團隊,為每一位客戶提供高效優(yōu)質的服務。廣西元和英菲尼迪有著超五星級酒店的服務設施,秉承INFINITI“致情致盛,完美體驗”的客戶服務理念,為廣西消費者提供INFINITI與眾不同的品牌文化和前所未有的尊享體驗。
歡迎您加入我們的精英團隊,共同拓展英菲尼迪在廣西的宏偉事業(yè),一起分享成長之悅

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)白沙大道62號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制
2小時前
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
2小時前
李女士
行政人事
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充裕可適當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
2小時前
林清清
副經(jīng)理
客服專員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧宜友供應鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 微信添加客戶:使用公司提供的客戶名單或通過搜索和篩選來找到潛在的意向客戶,并向他們發(fā)送添加好友請求。 2. 建立聯(lián)系:一旦客戶接受了好友請求并添加你為好友,您將與他們建立聯(lián)系,介紹公司的廣告服務,并回答他們可能有的問題。 3. 了解客戶需求:與客戶進行溝通,了解他們的貨運需求以及具體要求和期望。 4. 跟進與成交:維護與客戶的良好關系,及時跟進客戶的反饋和后續(xù)咨詢,并力爭為客戶提供滿意的解決方案,促成交易達成。 崗位要求: 1、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度 2、耐心的解答問題 3、良好的溝通協(xié)調能力 上班時間:朝九晚六 工作地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉華爾街工谷南區(qū)二期(地鐵三號線創(chuàng)業(yè)路C出口)
10小時前
南寧-青秀區(qū)
你能得到: 1.3000+300全勤+200補貼,總計3500的無責底薪(試用期不打8折) 2.15%-40%的高額提成 3.3k-3w的高額獎金 4.公司配備電腦+手機,無需使用私人設備 5.有針對性的1v1入職培訓 我們要求: 1.18-40歲,性別不限,學歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動,細心、耐心,有親和力 工作時間:8:30-12:00 午休 13:50-18:00 公司福利:法定節(jié)假日帶薪休假,年節(jié)禮品
10小時前
謝邦欣
客服專員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-藍山上城
工作內(nèi)容: 1、管理客戶信息,回復客戶線上和線下咨詢的問題。 2、協(xié)助前臺接待和收銀的工作。 3、做客戶的回訪和邀約,維護好客情關系。 任職要求: 1、性格開朗,具有良好的團隊合作意識,能接受一定的加班并有一定的抗壓能力。 2、語言表達清晰,普通話標準,具有良好的溝通能力,熟悉電腦操作。 3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、工作時間:早班9:00——18:00、中班:10:00——19:00、晚班12:00——21:00、周休1天。 5、薪資結構:底薪+提成+加班費(綜合薪資3000—5000元)
2024-11-10
蔡偉
客服專員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
【工資待遇】 (底薪+提成+現(xiàn)金獎+業(yè)績獎+客戶獎) 1。無責任底薪2500+200全勤 2。業(yè)績完成三萬獎勵200,完成五萬獎勵500。(提成現(xiàn)金獎勵都正常發(fā),完成是額外獎勵) 3。額外政策,1、現(xiàn)金獎勵每周發(fā),2、業(yè)績第一額外獎現(xiàn)金,3、客戶最多額外獎現(xiàn)金。等等 【實習生、應屆生、畢業(yè)生沒有經(jīng)驗的,都是可以接受的,入職有人帶】 【工作時間】: 朝九晚六,月休四,國家法定節(jié)假日正常休假 【晉升機會】:連續(xù)達優(yōu)三個月,可參加公司半年舉辦一次的晉升機會! 【晉升空間】: 客服專員--客服主管--客服經(jīng)理 【工作內(nèi)容】:了解客戶需求,以及與客戶溝通,熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務,負責邀約客戶參加公司舉辦的短視頻活動線下交流會。 【職位要求】: 1.工作認真努力、性格樂觀開朗、做事有責任心、做人有上進心。 2.服從領導安排,能夠很好的完成上級領導安排的工作。 3.可接受實習生、應屆生入職都有培訓。
2024-11-10
周倩
客服專員
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
2024-11-10
李先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1. 負責管理并維護公司在新媒體平臺上的用戶私信溝通。 2. 及時響應用戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務。 3. 需要具備較強的溝通能力和問題解決能力。 4. 對數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)反饋優(yōu)化服務策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運營經(jīng)
2024-11-10
李先生
廣西元和汽車銷售服務有限公司(英菲尼迪)招聘:公司標志 logo
廣西元和汽車銷售服務有限公司(英菲尼迪)
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2011年7月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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