職位描述

一、職位描述:
1、負(fù)責(zé)與銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的日常數(shù)據(jù)對(duì)接,報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)及結(jié)算;
2、核算績(jī)效提成;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
二、任職資格:
1、年齡:20-35歲;
2、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、熟練操作excel、word等辦公軟件。
4、優(yōu)秀的表達(dá)、理解和溝通說(shuō)服能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),上進(jìn)心強(qiáng),服從安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、有信用卡及個(gè)貸催收業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金;
2、周末雙休 法定假日;
3、年底雙薪 節(jié)假日福利;
4、每年1-2次公費(fèi)旅游 優(yōu)秀員工享受集團(tuán)高端培訓(xùn)。
三、工作時(shí)間:
早上9:30——12:30,下午:14:30——18:30( 客服文員崗是雙休,一天上班7小時(shí)?。。?

公司簡(jiǎn)介

廣西萬(wàn)乘企業(yè)簡(jiǎn)介
萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)(WFSG)由著名投資家何伯權(quán)先生與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同投資創(chuàng)建,專(zhuān)業(yè)從事銀行外包業(yè)務(wù)。集團(tuán)成立于2008年1月8日,注冊(cè)資本人民幣4200萬(wàn)元。目前集團(tuán)已在全國(guó)95個(gè)城市設(shè)立了94家分公司及15家辦事處,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到109個(gè),是中國(guó)大陸名列前茅的金融服務(wù)外包商。萬(wàn)乘以卓越的外包能力、專(zhuān)業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)贏取信任,以周到的流程設(shè)計(jì)、貼身的客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司是萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)旗下的分公司。于2010年6月28日經(jīng)廣西南寧市工商行政管理局批準(zhǔn)成立。
公司位于南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號(hào)5A級(jí)辦公樓德利·東盟國(guó)際文化廣場(chǎng)A2辦公樓18層,辦公場(chǎng)所2600多平米,現(xiàn)有員工200多名。
公司的業(yè)務(wù)范圍包括服務(wù)外包和產(chǎn)品外包兩個(gè)方面。服務(wù)外包主要是:為銀行及非銀貸款機(jī)構(gòu)信用卡違約及個(gè)貸不良提供解決方案,承擔(dān)銀行及非銀貸款機(jī)構(gòu)貸款客戶的征信調(diào)查、資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理,同時(shí),為企業(yè)應(yīng)收帳款提供解決方案,并為企業(yè)提供信用報(bào)告;產(chǎn)品外包主要是:為銀行組織消費(fèi)貸款客戶資源、提供融資性擔(dān)保服務(wù)、為終端客戶提供融資及理財(cái)咨詢服務(wù)。
深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司已成立十四年,建立了一套完善的薪酬激勵(lì)制度和晉升方案,業(yè)務(wù)已經(jīng)在廣西處于領(lǐng)先的地位。公司與多家銀行合作已經(jīng)形成了良好而穩(wěn)定的合作關(guān)系。現(xiàn)公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,面向社會(huì)誠(chéng)聘英才!

上班地點(diǎn)

工作地址: 深圳市龍華區(qū)展滔科技大廈-C座 查看上班路線

可能感興趣的職位

英文客服
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限專(zhuān)業(yè),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有一定處理問(wèn)題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛(ài)拼搏的小伙伴。
1小時(shí)內(nèi)
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲
1、工作職責(zé): (1)辦公室正常班,不含銷(xiāo)售的客服工作 (2)正規(guī)公司正規(guī)平臺(tái),提供資源??! (3)不用你大海撈針,不用你風(fēng)吹日曬,不用外出?。?4、薪資待遇及福利: 無(wú)責(zé)底薪2800+高額提成+獎(jiǎng)金+職級(jí)工資。綜合工資6k-8k,優(yōu)秀的話輕松拿1w以上,不包吃住,不包吃住,看清楚再聯(lián)系我,入職公司不收取任何費(fèi)用 假期:享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、年假,節(jié)日福利;端午,中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品等,法定節(jié)假日都正常帶薪休假。 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)) 帶薪培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì),無(wú)需擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 生日會(huì),禮品,蛋糕,下午茶,不定期紅包、獎(jiǎng)金發(fā)放,公費(fèi)帶薪出游豐富多彩員工游戲,工作有趣有活力。 5、工作時(shí)間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:30 (中午休息兩小時(shí)),星期天固定單休; 6、要求: (1)男女不限,年齡18-30歲,具備基本語(yǔ)言表達(dá)能力,性格外向 (2)樂(lè)意學(xué)習(xí),積極主動(dòng),有責(zé)任心 (3)服從領(lǐng)導(dǎo)管理,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),沒(méi)有學(xué)歷的硬性要求,情商高; (4)沒(méi)有玻璃心,對(duì)生活有追求,不放棄自我成長(zhǎng) (5)渴望高薪,希望通過(guò)努力工作改變濟(jì)經(jīng)條件。 7、公司優(yōu)勢(shì): (1)公司注重員工成長(zhǎng) 不同職級(jí)配有專(zhuān)業(yè)完善的培訓(xùn)課程 (2)寬闊的晉升平臺(tái),晉升空間大,最快6個(gè)月可以晉升到管理層 (3)公司位置好交通便利,生活舒服,公司環(huán)境優(yōu)越,高檔寫(xiě)字樓 (4)公司都是90后、00后小哥哥小姐姐很好相處,顏值高,脫單不是問(wèn)題 (5)足夠高的工資,良好的工作環(huán)境,與漂亮的小姐姐,帥氣的小哥哥共事心情很愉快,每月還有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)哦。 急招!急招!!歡迎來(lái)公司參觀工作環(huán)境!
1小時(shí)內(nèi)
植女士
人事專(zhuān)員
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷(xiāo)售方案,洽談銷(xiāo)售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛(ài)銷(xiāo)售,性格開(kāi)朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷(xiāo)售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷(xiāo)售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷(xiāo)售經(jīng)理—銷(xiāo)售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
金融客服
2000-10000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過(guò)電話、微信等方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶,做進(jìn)一步溝通跟進(jìn),邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷(xiāo)的工作模式; 2、無(wú)學(xué)歷要求,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn); 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對(duì)高收入有強(qiáng)烈的欲望。 【薪資福利】 1、無(wú)責(zé)底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪6-8K; 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長(zhǎng)遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無(wú)需外出。 5、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周,女生多一天帶薪生理假期!國(guó)家法定節(jié)假日正常休息!(年前是旺季調(diào)整為單休,介意者勿投!?。。?。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號(hào)線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號(hào)永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強(qiáng)烈賺錢(qián)欲望的你加入!
1小時(shí)內(nèi)
吳惠伶
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒(méi)有上市或者即將就需要上市的:小個(gè)裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后,根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng),通常會(huì)提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時(shí)間不充??蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排,拍攝一次在1-3小時(shí)左右,薪酬1小時(shí)160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
1小時(shí)內(nèi)
林清清
副經(jīng)理
銀行電話客服
5000-12000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
中專(zhuān)以上 18-35歲
此崗位不屬于銷(xiāo)售!沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)!公司提供資源?。?【工作內(nèi)容】 1、通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過(guò)程中,客戶提及的信用還款問(wèn)題以及客戶的重要信息做好記錄。 【招聘要求】 1,年齡19-33周歲,男女不限; 2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; 3、熟悉電腦操作基本流程; 4、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 6、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄、忠于職守。 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu) 無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂,正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元,優(yōu)秀者可拿到18000元; 【其他福利】 1、完善優(yōu)厚的福利保障 休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類(lèi)假期; 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn); 晉升機(jī)會(huì):完善的職業(yè)發(fā)展通道,每年至少2次儲(chǔ)備干部晉升機(jī)會(huì); 團(tuán)隊(duì)年輕:團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 活動(dòng)豐富:公司不定期舉辦各種文化活動(dòng)以及外出旅游活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。 職位福利:五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金
1小時(shí)內(nèi)
植女士
人事專(zhuān)員
跟單客服
3500-7000元
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 上班時(shí)間:8:45-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,下午茶
1小時(shí)前
林女士
人事主管
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2500--3500)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
2小時(shí)前
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2300--3800)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
2小時(shí)前
李女士
行政人事
南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服中心 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
2024-11-18
陸女士
人事經(jīng)理
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所在行業(yè) 投資
成立時(shí)間 14年(2010年11月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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銀行不良資產(chǎn)管理員

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¥4000-8000元

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¥5000-9000元

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¥6000-8000元

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業(yè)務(wù)主管

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