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職位描述

【崗位職責】：
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、回訪和維護客戶，跟蹤客戶。
4、記錄匯總咨詢相關事宜，及時分析并反饋給上級主管職責。
5、整理及歸檔來訪客戶資料。
【任職資格】：
1、 有裝修行業(yè)經驗者優(yōu)先
2、 大專以上學歷
3、 口齒清晰、聲音甜美
4、 做事認真、仔細、負責，有較好的溝通能力和學習能力
5、 能熟悉使用各種辦公軟件
6、 意志堅定、思維敏捷、態(tài)度溫和、抗壓能力強，有較好的團隊配合能力和集體榮譽感

公司簡介

北京深度空間裝飾工程有限公司創(chuàng)建于2003年，具有國家設計施工二級資質，中國建筑裝飾協(xié)會會員單位，是一家集專業(yè)設計、精確預算、精湛施工、環(huán)保材料、完善售后服務于一體的正規(guī)化裝飾工程公司。主要廠區(qū)規(guī)劃和公寓別墅、辦公樓、娛樂、商業(yè)設施等工程項目設計的一家裝修公司。北京深度空間裝飾工程有限公司具備著“崇尚自由，追求完美”的設計理念，憑借超前的設計構思，合理的預算報價、精良的施工工藝，真誠的為每一位顧客量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的家居生活文化空間。深度空間擁有一千多平米的家居體驗館，全面展示公司總代理的一線品牌如瓷磚、木地板、潔具、衛(wèi)浴等各種款式裝修材料，同時展示深度空間旗下家具廠的豪華衣柜、櫥柜、書柜、樣板間；深度空間具備著獨特的施工“金鉆工程”樣板間。北京深度空間裝飾始終以“高起點，高標準”、“信譽第一，顧客至上”的企業(yè)標準，以精湛的設計、堅實的技術、優(yōu)良的工程、合理的價格、規(guī)范的工程管理、完善的售后服務，收到良好的社會效益，獲得客戶的信任和贊賞。從材料到陪客戶采購，全透明、全方位的方式確?？蛻舻睦?，贏得顧客的信任，使公司美譽度日漸擴大。北京深度空間裝飾工程有限公司大力推廣“集成化裝修”的理念，倡導“陽光工程”，實踐“放心裝修”，并以深度的實力演繹著家裝的精致。隨著管理的成熟，設計水平的提高，工藝的精細，服務的優(yōu)良，“找放心的人，裝放心的家”不斷深入人心，并以藝術、專業(yè)、真誠打造中高端家裝第一品牌。北京深度空間裝飾在全國有188家分公司。目前在廣西區(qū)內有5家分公司，南寧是廣西區(qū)總部。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術有限公司

互聯(lián)網/電子商務

崗位內容： 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務； 2、負責記錄電話內容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可，內容簡單易上手； 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品；工作時間： 1、帶薪培訓，理論培訓期7天左右，培訓期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天；任職要求： 1、大專及以上學歷，普通話標準， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習生簽訂實習協(xié)議，可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。

1小時內

李經理

招聘經理; 純接聽移動客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

廣西昊訊通信科技有限公司

互聯(lián)網/電子商務

工作內容：負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據-培訓-項目經理 3.培訓：公司提供免費入職崗前培訓； 4.福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時間：上午8點~22點，在這個時間段內分為三個班次（早中晚，是排班制的，晚班22點左右下班，每天工作8-9個小時，中間有吃飯休息時間）月休6天。

12小時前

林女士

人事經理; 越南語客服經理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧長利塑料包裝有限公司

文字媒體/出版

崗位職責： 1、維系客戶，掌握團隊工作進度和方向，負責統(tǒng)籌部門整體動作及工作安排； 2、負責公司產品訂單整套流程工作，根據訂單要求，落實產品生產與出貨的跟進與監(jiān)督工作，對所有訂單的準確性與及時性負責等； 3、負責部門組織結構的制訂和優(yōu)化，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等； 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程，對售后工作組織技能指導； 5、月底與客戶進行交貨對賬，并對所開票的款項跟進，根據當月的銷售實際制作月銷售報表； 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通，監(jiān)控實施質量，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案，了解客戶所需，做好客戶服務工作。 7、協(xié)調各部門關系，協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。任職資格： 1、年齡不限，大專以上學歷，可接收無跟單經驗的應屆畢業(yè)生，會越南語，或在越南留學的應屆畢業(yè)生； 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作，有數(shù)據統(tǒng)計、分析能力；優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力； 3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調能力；協(xié)調能力，靈活、機智的處事能力； 4、有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取。本崗位對人才要求需要會越南語，上班地點：（為我司的越南子公司）越南，北寧省，合嶺坊，合嶺工業(yè)區(qū)，可接收會越南語或有在越南留學過的應屆畢業(yè)生，熟練使用辦公軟件操作，上崗前會在南寧總部培訓一段時間后派去越南分公司，有意向在越南上班的求職者可聯(lián)系我！

21小時前

劉小姐; 客服經理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司

互聯(lián)網/電子商務

從事房地產業(yè)客服工作一年經驗以上

21小時前

陳宇航; 外墻漆客服經理
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

福建森浪涂料有限公司

批發(fā)/零售

（一）崗位職責：客服專員 1、通過公司提供精準客戶資源，以電話的方式跟客戶洽談，達成合作并維護老客戶； 2、做好客戶信息搜集、客戶關系維護等日常工作； 3、負責為客戶建立，更新服務檔案，定期提供電話回訪，保持良好的溝通。（二）任職資格： 1、大學專科及以上學歷（特別優(yōu)秀者可放寬學歷）； 2、熱愛銷售工作，有激情，有強烈的進取心和成功欲望； 3、普通話標準，有親和力，具備良好的學習能力、溝通能力、組織協(xié)調和邏輯思維能力，責任心強； 4、有銷售及客服經驗優(yōu)先考慮，應屆生亦可。（三）薪酬福利： 1、月休六天（早上8:30-12:00，下午14:00-18:00），享受國家法定節(jié)假日； 2、入職后每位員工配備一部工作手機，無需承擔話費； 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境，冬暖夏涼，無需外跑； 4、購買5險，底薪（2500-3500）+提成+目標獎金，綜合薪資6K-8K； 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團建活動； 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或專項優(yōu)秀業(yè)績獎勵以，年終獎金豐厚；

21小時前; 客服經理
10000-14000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述： 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容，提升對客服務品質； 2、制定對客服務標準，并指導各項目管家服務部實施精細化管理，協(xié)助各項目提升對客服務質量； 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查，并對檢查結果進行統(tǒng)計與分析，并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證； 4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作，定期對業(yè)主滿意度進行評估； 5、制定年度培訓、年度工作計劃，同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析，為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經驗； 3、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。

21小時前; 物業(yè)客服經理/主管
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程； 4、具有較強的溝通協(xié)調能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區(qū)內異地調遣。

21小時前

劉景德; 客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西漢王天錦信息技術有限公司

互聯(lián)網/電子商務

崗位職責： 1、系統(tǒng)應用的日常服務工作。 2、負責客戶應用產品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿，提煉演示文稿內容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護良好的客戶關系，為客戶在使用產品上提供業(yè)務及技術的幫助。 6、產品版本更新過程的應用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。崗位要求： 1、大專以上學歷。 2、做事認真嚴謹細心。 3、普通話標準，善于溝通表達。 4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件，如還會AE優(yōu)先。

21小時前

馬夏珍; 客服經理
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園

南寧市青秀區(qū)恒品百貨經營部

互聯(lián)網/電子商務

1.統(tǒng)計線上訂單 2.發(fā)布產品信息 3.回復售后問題及咨詢問題 4.實時接單 5.調度統(tǒng)計

21小時前

樊安琪; 服務經理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西駿鑫汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作； 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作； 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接，及時上報有關材料，落實服務的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè)，三年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。

21小時前

黃女士