職位描述

1、熟悉公司業(yè)務(wù)范圍、操作流程、運作系統(tǒng),負責(zé)客戶來電咨詢工作.
2、協(xié)助協(xié)助辦公室主任做好各部門的協(xié)調(diào)工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、負責(zé)公司微博發(fā)布和管理工作。
4、整理客戶信息,定期與合作客戶進行溝通,建立公司良好的服務(wù)形象
5、大力推行和傳播企業(yè)文化,建設(shè)和維護企業(yè)品牌。
6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的開發(fā)工作:
①建立短信平臺,定期給客戶發(fā)送祝福及公司動態(tài)及行業(yè)資訊短信
②負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)客戶信息進行及時回復(fù)及跟蹤
③負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的具體實施及過程跟蹤,并負責(zé)數(shù)據(jù)信息的搜集和統(tǒng)計工作
④負責(zé)定期對市場及同行網(wǎng)絡(luò)營銷進行調(diào)研信息收集及上報分析
⑤負責(zé)網(wǎng)站平臺的?%

公司簡介

									廣西壹設(shè)會展集團有限公司專業(yè)從事政企文化展廳、展覽特裝、鄉(xiāng)村振興、特色小鎮(zhèn)、園林景觀工程、城市亮化工程、規(guī)劃館、文史館、博物館、商場專區(qū)、形象店、專賣店等的規(guī)劃設(shè)計施工,開業(yè)慶典活動策劃,企業(yè)品牌設(shè)計升級與執(zhí)行推廣,商標(biāo)設(shè)計與注冊,影視拍攝與剪輯,國內(nèi)外各類廣告的發(fā)布等業(yè)務(wù)。
壹設(shè)集團是中國數(shù)字文化展示產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),是廣西展覽展示行業(yè)的龍頭。與在世博會、廣交會、東盟博覽會等展館有主創(chuàng)豐富經(jīng)驗的國際化多媒體團隊建立長期合作關(guān)系,是國內(nèi)專注城市體驗館裝飾及展示、設(shè)計、施工一體化工程的專業(yè)公司,也是打造中國規(guī)劃類展覽館成功案例最多的公司之一。 公司確立“設(shè)計領(lǐng)銜、獨一無二、跨界總包(Crossover)”的發(fā)展理念,創(chuàng)新采用以策劃設(shè)計為主導(dǎo)、以數(shù)字科技為依托、以數(shù)字文化創(chuàng)新服務(wù)為體現(xiàn)的一體化全程控制運作模式。公司擁有跨專業(yè)多領(lǐng)域頂尖設(shè)計團隊,有行業(yè)專業(yè)化程度高、現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的施工隊伍以及專業(yè)培訓(xùn)部門,有成熟的動畫主創(chuàng)團隊與互動創(chuàng)意團隊。由擁有國外先進設(shè)計理念的美國和德國設(shè)計師以及擁有豐富工程展覽設(shè)計經(jīng)驗的同濟建筑師領(lǐng)銜設(shè)計,同時,與中國最具影響力的建境模型公司合作,從而保證了設(shè)計的國際性與效果的可控性。
壹設(shè)集團專注會展行業(yè)15年,成果卓著。壹設(shè)集團創(chuàng)始人覃紹銘先生于2008年創(chuàng)立南寧正嘉展覽策劃有限公司,并兼任廣西金升展覽工程有限公司總裁;2019年10月, 全面整合全國和東盟國家會展資源成立廣西壹設(shè)會展集團有限公司。從正嘉展覽到壹設(shè)集團發(fā)展的15年間,先后規(guī)劃、設(shè)計、制作數(shù)十個獨具特色的博物館和大型展廳,其中國內(nèi)優(yōu)秀作品有南寧建制博物館、貴港自然博物館、來賓市博物館、金秀大瑤山生態(tài)博物館、金田起義博物館;一代偉人*生平展、中國東盟博覽會-廣西農(nóng)墾展館、廣西日報展館、《八桂清風(fēng)》廣西廉政文化展、南寧黨校文史館、富川政協(xié)文史館、鹿寨政協(xié)文史館、邕寧浦津書院等等。國外優(yōu)秀作品有第十五屆東盟博覽會-老撾展館、越南精油展館等。
壹設(shè)集團獲得令同行羨慕的諸多榮譽。被中國工程建設(shè)行業(yè)監(jiān)督管理聯(lián)合會授予全國展覽展示工程質(zhì)量放心、用戶滿意誠信示范企業(yè)。是中國優(yōu)秀展示設(shè)計百強企業(yè)、中國會展業(yè)展示設(shè)計企業(yè)財富推薦榜30強、中國展覽館協(xié)會AAA級誠信示范單位、中國AAA級誠信供應(yīng)商。是廣西重合同守信用企業(yè)、廣西重服務(wù)守信用企業(yè)、廣西重質(zhì)量守信用企業(yè)。壹設(shè)集團總經(jīng)理覃紹銘先生被信云聯(lián)國際信用評價有限公司評為誠信經(jīng)理人和誠信企業(yè)家。
壹設(shè)集團的管理目標(biāo)。秉承“超越永無止境,創(chuàng)新成就未來”的經(jīng)營設(shè)計理念,聚焦客戶需求,滿足客戶需要,超越客戶期望。努力實現(xiàn)四個專業(yè)化目標(biāo)—專業(yè)化錘煉一流團隊,專業(yè)化掌握一流技術(shù),專業(yè)化實現(xiàn)一流管理,專業(yè)化提供一流服務(wù)。
壹設(shè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、創(chuàng)建壹設(shè)網(wǎng)。壹設(shè)網(wǎng)運用元宇宙科技設(shè)計運作,專注企業(yè)品牌策劃設(shè)計升級,線上虛擬展廳設(shè)計,線上博物館設(shè)計展示運營,云博覽會元宇宙線上運作。通過與大數(shù)據(jù)局和新媒體合作運營,給客戶實現(xiàn)最大價值,提升企業(yè)知名度和業(yè)績。壹設(shè)網(wǎng)致力塑造中華民族品牌,打造全國最大的服務(wù)*易平臺,為企業(yè)提供從前期成立到后期發(fā)展的品牌策劃設(shè)計升級與推廣的一站式服務(wù)。此外,平臺還提供帶貨直播,為更多人才提供創(chuàng)業(yè)服務(wù),幫助更多企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。壹設(shè)網(wǎng)宗旨:幫企業(yè)省錢、助企業(yè)值錢、給企業(yè)賺錢。
二、以全球互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向,走國際化、品牌化、集團化的發(fā)展道路。
三、打造“中國百年展覽企業(yè)”品牌。風(fēng)聲水起北部灣,壹設(shè)揚帆起航時。面對新的機遇和挑戰(zhàn),壹設(shè)集團正以打造“中國百年展覽企業(yè)”品牌的姿態(tài),不斷創(chuàng)新,砥礪前行,與國內(nèi)外廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來!

上班地點

工作地址: 江南區(qū)亭洪路48-1號江南萬達廣場A3號樓八樓807室亭洪路地鐵站C出口 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向,負責(zé)統(tǒng)籌部門整體動作及工作安排; 2、負責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進與監(jiān)督工作,對所有訂單的準(zhǔn)確性與及時性負責(zé)等; 3、負責(zé)部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,審核、撰寫相關(guān)稿件,項目總結(jié)報告等; 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程,對售后工作組織技能指導(dǎo); 5、月底與客戶進行交貨對賬,并對所開票的款項跟進,根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,監(jiān)控實施質(zhì)量,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。 任職資格: 1、年齡不限,大專以上學(xué)歷,有2年以上業(yè)務(wù)跟單和管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力;優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機智的處事能力; 4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗; 5、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取。 工作時間: 1、有2年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗。
劉小姐
南寧-江南區(qū)
1)關(guān)鍵能力: ①輸配管理能力:對燃氣輸配系統(tǒng)進行全面管理,包括對設(shè)計規(guī)劃、建設(shè)施工等提出合理建議、安全維護等,確保燃氣輸配系統(tǒng)的正常運行。 ②應(yīng)急管理能力:迅速處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件和緊急情況,確保應(yīng)急物資配備到位,并進行應(yīng)急預(yù)案和演練。 ③安全管理能力:具備對安全問題的敏感性和風(fēng)險識別能力,能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程;組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全檢查及隱患排查整治,確保生產(chǎn)的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力:通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化措施,減少輸差,提高輸配系統(tǒng)的運行效率,計算和分析輸差情況,制定并落實改進措施和建議,降低輸差損失,提高輸差管理效果。 ⑤統(tǒng)籌規(guī)劃能力:能夠根據(jù)上級提出的要求,全面的統(tǒng)籌部門總體工作,將各項工作有效的進行分解規(guī)劃,確保各項工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關(guān)能力:具備與政府相關(guān)部門、同行及競爭對手、客戶公關(guān)的能力,同時有一定的市場敏感性。 任職要求: 1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,燃氣、化工、油氣儲運等相關(guān)專業(yè)。 2、燃氣工程中級及以上職稱,具有注冊安全工程師及注冊消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關(guān)專業(yè)具有3年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產(chǎn)運營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,其他專業(yè)具有5年以上燃氣、化工、油氣儲運行業(yè)生產(chǎn)運營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。 4、掌握、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,遵紀守法,堅持原則,廉潔自律,有較強,的事業(yè)心和責(zé)任感。 5、熟悉生產(chǎn)和技術(shù)管理,具備扎實的生產(chǎn)運營專業(yè)技術(shù)知識,掌握生產(chǎn)運營各項管理要求、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)。 6、生產(chǎn)運營管理工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強,具有生產(chǎn)運營類各項業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗,能應(yīng)對、處理燃氣輸配的各類問題,并且能夠帶團隊統(tǒng)籌管理,確保安全運營。
吳小姐
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗;熟悉客服各種相關(guān)流程,擅于客服培訓(xùn); 2、良好的文字能力,溝通能力突出、親和力強; 3、能獨立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作; 4、具備處理突發(fā)事件能力,有良好的服務(wù)意識和抗壓能力,有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、有客戶服務(wù)、客服業(yè)務(wù)能力提升、項目客戶滿意度管理等工作經(jīng)驗。 任職要求: 1任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),28-40歲,溝通能力強; 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識,熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī); 4、能妥善處理突發(fā)事件,識別并防范風(fēng)險隱患,工作細致認真、親和力強; 5、較強的服務(wù)意識和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強的工作壓力。
覃女士
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛教育事業(yè),具有一定活動氛圍帶動、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機動靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準(zhǔn)時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題
唐女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強的語言表達能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
黃女士
客服
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負責(zé)貨物上架出庫打包 打電話 包吃哦
謝小姐
南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園
南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營部
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.統(tǒng)計線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復(fù)售后問題及咨詢問題 4.實時接單 5.調(diào)度統(tǒng)計
樊安琪
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
陳宇航
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、 協(xié)助組建、培訓(xùn)和管理客服團隊、制定并執(zhí)行團隊績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 2、定期對客戶反饋進行匯總分析,為產(chǎn)品或服務(wù)改進提供依據(jù)。 3、 協(xié)助健全客戶投訴處理機制,確保客戶滿意度。 4、與其他部門保持密切溝通,為銷售團隊、產(chǎn)品團隊等提供客戶服務(wù)和售后支持。 5、 參與制定并優(yōu)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范,定期對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為管理層提供決策支持。 6、 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為團隊提供針對性的培訓(xùn)和支持。 7、協(xié)助制定客戶服務(wù)風(fēng)險防控體系,定期對團隊進行風(fēng)險意識培訓(xùn),及時處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的風(fēng)險事件。 8、 關(guān)注客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)和模式,為團隊引入新的服務(wù)手段和方法。 推動服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。 9、積極參與行業(yè)交流和分享活動,提升團隊的專業(yè)水平和影響力。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,管理學(xué)、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;有客服行業(yè)相關(guān)證書或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、 客服或相關(guān)領(lǐng)域具備5年以上的工作經(jīng)驗,至少3年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、 對客戶服務(wù)行業(yè)有深入了解,熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢和最佳實踐。 4、具備優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力,具備強大的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力,具備優(yōu)秀的分析能力和決策能力。 5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化。 6、 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等)和客戶服務(wù)系統(tǒng)(如CRM系統(tǒng))。 福利待遇: 薪資7k-8k,節(jié)假日福利,五險,下午茶福利,團建活動。 上班時間:9:00-18:00。
廣西壹設(shè)會展集團有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西壹設(shè)會展集團有限公司
所在行業(yè) 包裝/測繪/會展
成立時間 4年(2019年10月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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