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職位描述

行政客服崗位職責(zé)：

1、依據(jù)行政部年度工作計劃，制訂本區(qū)域及個人年度/季度/月度工作計劃；；

2、店面日常工作對接；

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域行政的分工與配置，監(jiān)督和管理所屬人員管轄區(qū)域的各項(xiàng)工作；

4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的的日常事務(wù)管理工作，完成本區(qū)域行政人員的工作考核；

5、行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員招聘及培訓(xùn)，日常工作指導(dǎo)

6、會議籌備與會務(wù)管理

任職資格：

1、熟練使用辦公軟件、辦公設(shè)備；

2、較強(qiáng)的分析，解決問題的能力。

3、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

公司簡介

優(yōu)居領(lǐng)先的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，全國連鎖品牌， 業(yè)務(wù)板塊涵蓋房地產(chǎn)交易、新房營銷代理、連鎖經(jīng)營管理、金融服務(wù)等為一體，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技及核心價值輸出，構(gòu)建房源真實(shí)、交易透明、服務(wù)專業(yè)、高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)B2B2C交易服務(wù)資源平臺。2018年，優(yōu)居與房產(chǎn)局合作，成立一站式交易中心，成為南寧唯一一家和政府機(jī)構(gòu)房產(chǎn)交易中心同場辦公、聯(lián)網(wǎng)合作的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。 布局全國，目前已經(jīng)進(jìn)駐全國20多個省、自治區(qū)和直轄市的130余個城市，擁有5000多家門店，經(jīng)紀(jì)人數(shù)量高達(dá)數(shù)萬人。南寧為集團(tuán)的總部，截至2019年12月，南寧門店超過500家，旗下經(jīng)紀(jì)人超過3000人 。此外，優(yōu)居還開啟了海外擴(kuò)張的步伐。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)沃爾瑪購物廣場(時代茗城店) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市榮興計算機(jī)技術(shù)有限公司

其他行業(yè)

本科及以上學(xué)歷，多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作。有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力，能夠合理分配資源和人力，制定可行的計劃和時間表，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對象保持良好的溝通，了解他們的需求和問題，并及時解決。此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計，有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會有產(chǎn)品培訓(xùn)，在一至兩周達(dá)到設(shè)計工作的要求。RPA設(shè)計工作需要有程序編程基礎(chǔ)，熟悉JS前端開發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。

2024-11-15

傅小姐; 客服
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)：解答咨詢：通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。預(yù)約管理：協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約，并記錄相關(guān)信息。回訪服務(wù)：對已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪，了解治療后的情況。數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù)，以提升服務(wù)質(zhì)量。客戶關(guān)系維護(hù)：通過電話、威信等方式與患者保持溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供必要的客戶信息和支持。任職要求：專業(yè)背景：醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。溝通能力：具備良好的語言表達(dá)和溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。服務(wù)意識：有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問題。團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。工作經(jīng)驗(yàn)：有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。計算機(jī)技能：熟悉辦公軟件的使用，如Excel等。薪資發(fā)放：每月15號薪資范圍：通常在3000-8000元/月之間。社保類型：五險。工作時間：朝九晚六，月休四天(輪休)。其他福利：包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。工作環(huán)境：星級辦公場地，中央空調(diào)。辦公地點(diǎn)：通常在辦公室坐班，偶爾外出。工作條件：需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。設(shè)備支持：提供工作機(jī)和手機(jī)卡。晉升機(jī)制：專員→組長→經(jīng)理→店長晉升空間：根據(jù)工作表現(xiàn)，有晉升到更高職位的機(jī)會。培訓(xùn)機(jī)會：提供必要的培訓(xùn)，幫助提升專業(yè)技能。

2024-11-15

吳先生; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

2024-11-15

藍(lán)濤; 客服經(jīng)理
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)-金盛財富廣場

南寧市中為商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

整個運(yùn)營中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管，監(jiān)管保存好每個市場的客戶材料，整理好檔案，商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用，培訓(xùn)和管理考核客服專員、處理好商戶的問題和糾紛

2024-11-15

梁金飛; 客服經(jīng)理/主管
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、大專以上學(xué)歷； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會做PPT者優(yōu)先； 3、熱愛教育事業(yè)，具有一定活動氛圍帶動、策劃能力； 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動靈活。崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo)； 2、定期對客戶回訪，做好回訪記錄； 3、跟進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。教育背景: 大專及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎金+社保五險+帶薪年假

2024-11-14; 客服經(jīng)理
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

客戶接待，服務(wù)完善，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理，每天8小時，輪班制

2024-11-14

姜總; 客服
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西江山如畫投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

一、崗位職責(zé)： 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答； 3、負(fù)責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)辦理及補(bǔ)材料工作； 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù)，并收集相應(yīng)客戶資料； 5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新； 6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進(jìn)錄入。二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3、抗壓能力強(qiáng)，銷售能力和溝通能力強(qiáng)； 4、態(tài)度認(rèn)真，形象好。三、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補(bǔ)+外跑

2024-11-13

許女士

招聘專員; 客服助理
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn)，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。

2024-11-13; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧偉偉醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗(yàn)，具有組織、策劃大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作辦公軟件； 4.具前瞻性思維，有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定營銷策略; 5.有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)。

2024-11-13

邵艷鳳; 物業(yè)客服經(jīng)理/主管
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。

2024-11-13

劉景德