職位描述

工作概述:
1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問,向客戶推薦我們的產(chǎn)品,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易,維護(hù)老客戶關(guān)系,增加重復(fù)購買率;
2.做好售中服務(wù),對客戶訂單的成交、發(fā)貨、物流動(dòng)態(tài)跟進(jìn)等;
3.及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題,如退換貨、查件等;
4.對于店鋪的產(chǎn)品信息、活動(dòng)通知、促銷活動(dòng)等事項(xiàng)了如指掌。
任職要求:
1、有相關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作;
3、工作細(xì)致耐心,積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心,心態(tài)好;有抗壓能力,具有良好的親和力和溝通能力,具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司管理;
4.不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)良好的服務(wù)意識(shí)和營銷水平。
5.聽從主管安排,遇到異常問題及時(shí)反饋,完成主管安排的其他工作。
工作時(shí)間:客服部門分早班和晚班,單雙休
早班8:00-16:00
晚班15:30-23:30,晚班在家里值班(要求家里有電腦)
【福利待遇】
基本工資+崗位工資+績效工資+節(jié)日福利+員工培訓(xùn)+單雙休+社保
【工作環(huán)境】
年輕團(tuán)隊(duì)、專業(yè)指導(dǎo)、互學(xué)共進(jìn)、氛圍輕松、拓展活動(dòng)多

公司簡介

									南寧村之郎食品有限公司成立于2017年,是一家以食品B2C為核心業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司,線上有天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺(tái),目前已有十多家店鋪,公司主營業(yè)務(wù)為沖調(diào)類食品,銷售品牌有蒙牛、西麥、南方、冰泉等等。公司一直秉承“發(fā)展、合作、服務(wù)、共贏”的經(jīng)營理念,經(jīng)過4年多時(shí)間的實(shí)踐與運(yùn)作,公司已經(jīng)在廣西電子商務(wù)的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)到了領(lǐng)先的位置,公司致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。 南寧村之郎食品有限公司注冊資金100萬元,是一個(gè)由三人合作的團(tuán)隊(duì)發(fā)展至今有員工四十人的中小型公司,目前公司建立有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力行政部、倉儲(chǔ)部等職能部門。在公司不斷發(fā)展壯大的同時(shí),加強(qiáng)改善人才的引進(jìn)、培養(yǎng)及人才梯隊(duì)的建設(shè),配套適合人才發(fā)展的薪酬結(jié)構(gòu)和晉升機(jī)制體系,遵循:以人為本,人盡其才,才盡其能為用人原則,促成同事之間互相分享成長和快樂、崇尚快樂工作、認(rèn)真生活,員工在工作中以“自律等于自由”的高標(biāo)準(zhǔn)自我管理,充分利用業(yè)余時(shí)間組織各種集體活動(dòng)加強(qiáng)員工之前的和諧關(guān)系、豐富員工的文化生活。我們是有夢想有追求的年輕團(tuán)隊(duì)!
公司地址位于南寧市江南區(qū)同樂大道50號(hào)泉港江南企業(yè)總部,擁有獨(dú)立舒適的辦公室和1400平米的倉儲(chǔ)配送庫房,公司周邊一公里范圍內(nèi)四座跨江大橋,八座立交橋,交通快捷便利。 無論你高矮胖瘦,只要你有夢想有干勁;無論你前任是誰,只要你有才識(shí)有膽量;無論你婚嫁已否,只要你有擔(dān)當(dāng)有熱情;我們這個(gè)正在高速發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)都期待您加入一起來奮斗!!!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū)同樂大道50號(hào)泉港江南企業(yè)總部13棟402-1 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗(yàn),具有組織、策劃大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定營銷策略; 5.有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)。
邵艷鳳
南寧-青秀區(qū)
廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
客戶接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時(shí),輪班制
姜總
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、維系客戶,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門整體動(dòng)作及工作安排; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等; 3、負(fù)責(zé)部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,審核、撰寫相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等; 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程,對售后工作組織技能指導(dǎo); 5、月底與客戶進(jìn)行交貨對賬,并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn),根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。 任職資格: 1、年齡不限,大專以上學(xué)歷,有2年以上業(yè)務(wù)跟單和管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力;優(yōu)秀的撰稿能力、提案制作和陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力; 4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 5、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取。 工作時(shí)間: 1、有2年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)。
劉小姐
南寧-江南區(qū)
1)關(guān)鍵能力: ①輸配管理能力:對燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)進(jìn)行全面管理,包括對設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)施工等提出合理建議、安全維護(hù)等,確保燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)的正常運(yùn)行。 ②應(yīng)急管理能力:迅速處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件和緊急情況,確保應(yīng)急物資配備到位,并進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和演練。 ③安全管理能力:具備對安全問題的敏感性和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,能夠制定和執(zhí)行安全規(guī)章制度,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程;組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全檢查及隱患排查整治,確保生產(chǎn)的安全性和合規(guī)性。 ④輸差治理能力:通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化措施,減少輸差,提高輸配系統(tǒng)的運(yùn)行效率,計(jì)算和分析輸差情況,制定并落實(shí)改進(jìn)措施和建議,降低輸差損失,提高輸差管理效果。 ⑤統(tǒng)籌規(guī)劃能力:能夠根據(jù)上級提出的要求,全面的統(tǒng)籌部門總體工作,將各項(xiàng)工作有效的進(jìn)行分解規(guī)劃,確保各項(xiàng)工作能夠執(zhí)行落地。 ⑥公關(guān)能力:具備與政府相關(guān)部門、同行及競爭對手、客戶公關(guān)的能力,同時(shí)有一定的市場敏感性。 任職要求: 1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,燃?xì)?、化工、油氣?chǔ)運(yùn)等相關(guān)專業(yè)。 2、燃?xì)夤こ讨屑壖耙陨下毞Q,具有注冊安全工程師及注冊消防工程師的優(yōu)先考慮。 3、相關(guān)專業(yè)具有3年以上燃?xì)狻⒒?、油氣?chǔ)運(yùn)行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),其他專業(yè)具有5年以上燃?xì)?、化工、油氣?chǔ)運(yùn)行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營及客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、掌握、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,廉潔自律,有較強(qiáng),的事業(yè)心和責(zé)任感。 5、熟悉生產(chǎn)和技術(shù)管理,具備扎實(shí)的生產(chǎn)運(yùn)營專業(yè)技術(shù)知識(shí),掌握生產(chǎn)運(yùn)營各項(xiàng)管理要求、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)。 6、生產(chǎn)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有生產(chǎn)運(yùn)營類各項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),能應(yīng)對、處理燃?xì)廨斉涞母黝悊栴},并且能夠帶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理,確保安全運(yùn)營。
吳小姐
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉客服各種相關(guān)流程,擅于客服培訓(xùn); 2、良好的文字能力,溝通能力突出、親和力強(qiáng); 3、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作; 4、具備處理突發(fā)事件能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、有客戶服務(wù)、客服業(yè)務(wù)能力提升、項(xiàng)目客戶滿意度管理等工作經(jīng)驗(yàn)。 任職要求: 1任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),28-40歲,溝通能力強(qiáng); 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī); 4、能妥善處理突發(fā)事件,識(shí)別并防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,工作細(xì)致認(rèn)真、親和力強(qiáng); 5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力。
覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有,同時(shí)每天準(zhǔn)時(shí)更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題
唐女士
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會(huì)做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛教育事業(yè),具有一定活動(dòng)氛圍帶動(dòng)、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+帶薪年假
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作; 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
黃女士
客服
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)貨物上架出庫打包 打電話 包吃哦
謝小姐
南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園
南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營部
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.統(tǒng)計(jì)線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復(fù)售后問題及咨詢問題 4.實(shí)時(shí)接單 5.調(diào)度統(tǒng)計(jì)
樊安琪
南寧村之郎食品有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧村之郎食品有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/食品
成立時(shí)間 6年(2017年11月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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