職位描述

工作地點(diǎn):玉林紅星美凱龍商場
工作內(nèi)容:
1、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)
2、做好客戶投訴和接待工作,倡導(dǎo)“顧客至上”,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象
3、做好會(huì)員招募和大宗客戶的拜訪工作
4、安排商場的快訊的發(fā)放和追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動(dòng)
5、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系、保證商場良好的外部環(huán)境。
6、服從上級工作安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
崗位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳
2、有良好的溝通能力和思維邏輯能力
3、能處理突發(fā)性事件的能力
4、性格沉穩(wěn)
5、口才、文筆優(yōu)

公司簡介

東森實(shí)業(yè)集團(tuán)(DOSUN INVESTMENT GROUP)成立2 0 0 5年.歷經(jīng)十余年穩(wěn)健經(jīng)營和高效發(fā)展.已成為以地產(chǎn)開發(fā)與管理.酒店投資運(yùn)營管理等產(chǎn)業(yè)鏈條為支柱.集民生商業(yè)開發(fā).綜合教育事業(yè)開拓.物業(yè)管理服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊為一體的現(xiàn)代化服務(wù)綜合運(yùn)營商.
集團(tuán)擁有員工近千人.核心團(tuán)隊(duì)具有豐富的商業(yè)運(yùn)營及金融運(yùn)作經(jīng)驗(yàn).依托專業(yè)市場民生商業(yè).I D B酒店集團(tuán).東森地產(chǎn).綜合教育四大板塊深根廣西.面向全國.在構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上.實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸.
集團(tuán)旗下市場民生商業(yè)板塊涵蓋了江南淡村農(nóng)貿(mào)市場.南寧嶺里生活廣場.北流北寶海鮮廣場等眾多民生市場項(xiàng)目.其中淡村農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃占地面積28萬平方米.是南寧市第一個(gè)專業(yè)級民生市場.現(xiàn)已成為南寧最大的農(nóng)副產(chǎn)品商貿(mào)中心.
I D B酒店集團(tuán)重點(diǎn)負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下的酒店產(chǎn)業(yè)運(yùn)營.目前旗下?lián)碛心蠈幪忑垶宠睈偩频?柳州天龍灣璞悅酒店.桂林天龍灣璞悅酒店.桂林天龍灣曼悅酒店.上林天龍灣國際大酒店.德保天龍灣曼悅酒店.籌備中的有隆安天龍灣曼悅酒店.上林金蓮湖天龍灣度假酒店.天龍灣梵悅酒店等多家高端精品酒店.其中南寧天龍灣璞悅酒店更是摘獲了最佳新開魅力酒店.年度最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)酒店.2017中國新銳酒店品牌等眾多殊榮.
地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè).目前集團(tuán)的地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)以商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)為主.重點(diǎn)分布在廣西區(qū)內(nèi)各個(gè)市縣內(nèi).目前已形成“5廣場.1市場.4府邸”的地產(chǎn)格局.在南寧.桂林.玉林.百色均有項(xiàng)目落地.項(xiàng)目包括玉林東森商業(yè)廣場.平樂東森廣場.平樂東森華府.天等東森商業(yè)廣場.德保東森華府.隆安東森華府.隆安東森悅府等.各個(gè)項(xiàng)目均成立了項(xiàng)目分部進(jìn)行投資.開發(fā).管理.
集團(tuán)教育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段以兒童教育為重點(diǎn).劃分為兒童課外輔導(dǎo)教育品牌--橙長學(xué)苑.橙長托管教育中心.學(xué)前教育品牌--橙長幼兒園.兒童藝術(shù)教育品牌--橙長樂堂.集團(tuán)教育以“園高則立.園和則諧.園美則潤”為教育方針.先后成立了南寧市青秀區(qū)維也納森林幼兒園.南寧市良慶區(qū)瑞和家園幼兒園.青秀區(qū)盤龍居幼兒園.橙長學(xué)苑和橙長樂堂.各個(gè)幼兒園和教育機(jī)構(gòu)均配備的資深的獨(dú)立師資團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的教學(xué)設(shè)備.也獲得了越來越多的學(xué)生認(rèn)可.機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大.
隨著集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊加速擴(kuò)張.集團(tuán)急需招募各類人才.集團(tuán)現(xiàn)已擁有完備的薪酬體系和全方位的員工福利體系.包括:
有家的溫暖--員工生日會(huì).每季戶外拓展活動(dòng).每年旅游機(jī)會(huì)--
貼心人文關(guān)懷-高溫補(bǔ)貼.節(jié)日津貼福利.社保五險(xiǎn).法定節(jié)假日.年終獎(jiǎng)--
完善職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)-新員工入職培訓(xùn).崗前職業(yè)培訓(xùn).固定部門業(yè)務(wù)培訓(xùn).外派培訓(xùn)--
優(yōu)越的辦公環(huán)境--寬敞明亮的辦公區(qū).各部門獨(dú)立的辦公環(huán)境--
在東森.你也可以悅享人生!
特別提醒:
一.您可以將個(gè)人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進(jìn)行投遞.或以Email的形式投遞到公司電子郵箱 57****243@qq.com.我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù),
二.逾期沒有回復(fù).您可以做其他選擇.我們將把您的資料納入“人才儲(chǔ)備庫”.有相應(yīng)適合崗位時(shí).我們會(huì)再次與您取得聯(lián)系.
感謝您對東森實(shí)業(yè)集團(tuán)的關(guān)注.我們期待您的加入!
公司地址:南寧市青秀區(qū)長湖路65號 東森實(shí)業(yè)集團(tuán)5樓(天龍灣璞悅酒店往前50米旁的長臺(tái)階樓梯直上左手邊保安崗進(jìn)到東森置業(yè)辦公區(qū)前臺(tái)接待處)
招聘熱線:0771-****809

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)天龍灣璞悅酒店(長湖路店)(天龍灣璞悅酒店往前50米旁的長臺(tái)階樓梯直上左手邊保安崗進(jìn)到東森實(shí)業(yè)集團(tuán)前臺(tái)接待處) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
本科及以上學(xué)歷,多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作。 有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力,能夠合理分配資源和人力,制定可行的計(jì)劃和時(shí)間表,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。 具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對象保持良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時(shí)解決。 此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計(jì),有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會(huì)有產(chǎn)品培訓(xùn),在一至兩周達(dá)到設(shè)計(jì)工作的要求。RPA設(shè)計(jì)工作需要有程序編程基礎(chǔ),熟悉JS前端開發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。
18小時(shí)前
傅小姐
客服
3000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 解答咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶關(guān)系維護(hù):通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶信息和支持。 任職要求: 專業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 服務(wù)意識:有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問題。 團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 工作經(jīng)驗(yàn):有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 計(jì)算機(jī)技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。 薪資發(fā)放:每月15號 薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。 社保類型:五險(xiǎn)。 工作時(shí)間:朝九晚六,月休四天(輪休)。 其他福利:包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。 工作環(huán)境:星級辦公場地,中央空調(diào)。 辦公地點(diǎn):通常在辦公室坐班,偶爾外出。 工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 設(shè)備支持:提供工作機(jī)和手機(jī)卡。 晉升機(jī)制:專員→組長→經(jīng)理→店長 晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機(jī)會(huì)。 培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供必要的培訓(xùn),幫助提升專業(yè)技能。
18小時(shí)前
吳先生
南寧-青秀區(qū)
廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
18小時(shí)前
藍(lán)濤
客服經(jīng)理
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)-金盛財(cái)富廣場
南寧市中為商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
整個(gè)運(yùn)營中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個(gè)市場的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用,培訓(xùn)和管理考核客服專員、處理好商戶的問題和糾紛
18小時(shí)前
梁金飛
南寧-青秀區(qū)
廣西百璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
客戶接待,服務(wù)完善,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo) 養(yǎng)生行業(yè)客服經(jīng)理, 每天8小時(shí),輪班制
2024-11-14
姜總
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件、會(huì)做PPT者優(yōu)先; 3、熱愛教育事業(yè),具有一定活動(dòng)氛圍帶動(dòng)、策劃能力; 4、能適應(yīng)短暫區(qū)內(nèi)外出差工作及外派學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)客戶線上線下CAD應(yīng)用指導(dǎo); 2、定期對客戶回訪,做好回訪記錄; 3、跟進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+帶薪年假
2024-11-14
客服
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負(fù)責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答; 3、負(fù)責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)辦理及補(bǔ)材料工作; 4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料; 5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新; 6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺(tái)賬信息跟進(jìn)錄入。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、抗壓能力強(qiáng),銷售能力和溝通能力強(qiáng); 4、態(tài)度認(rèn)真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補(bǔ)+外跑
2024-11-13
許女士
招聘專員
南寧-良慶區(qū)
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗(yàn),具有組織、策劃大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定營銷策略; 5.有極強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)。
2024-11-13
邵艷鳳
客服助理
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場
廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo); 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種報(bào)表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系; 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn),表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
2024-11-13
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
崗位職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。
2024-11-13
劉景德
廣西東森實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東森實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電力/房地產(chǎn)
成立時(shí)間 5年(2019年4月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP