職位描述
崗位職責:
1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù)?! ?br />
2、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、公共區(qū)域?!?br />
3、負責接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
4、收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務(wù)水準?! ?br />
5、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流
6、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關(guān)培訓,確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
公司簡介
酒店位于南寧貿(mào)易及文化活動樞紐的五一路,共11層,擁有180間客房,普標1萬平方米。四星級酒店,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一應(yīng)俱全的設(shè)施,。將為您帶來超凡舒暢享受,登臨高處,更可欣賞綠都美景;踏上大理石臺階,舉目便是以柔和、四周裝著古雅的大堂,服務(wù)員彬彬有禮,帶著溫暖的微笑盛意相迎,秉承“竭誠奉獻”的優(yōu)秀傳統(tǒng),悉心呈獻,讓您感受無可比似的個人細致服務(wù)。
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客房主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位:客房主管 崗位職責: 1、通知上下傳達 2、客房部員工排班、工作分配 3、查房、偶爾協(xié)助做房 4、員工培訓、班前會等 ; 保證客房部工作正常運轉(zhuǎn) 崗位要求: 1、25-38歲 (男女不限) 有客房服務(wù)或客房管理工作經(jīng)驗1年以上 2、性格開朗、有較強的交際能力與團隊意識 3、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會信息錄入等 上班時間: 8:30~17:00 月休4天 薪資:4000~5000 據(jù)經(jīng)驗面談 薪資架構(gòu):底薪+提成+獎金+補貼 1、包吃4餐包?。咫U 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓、有良好的晉升空間 南寧地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店華南城店(面試請到負一樓人事部) 職位招聘1-2人2024-11-09黃女士
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