職位描述

一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)為前臺(tái)收銀、辦理入住、結(jié)賬等服務(wù);
二、崗位要求:
1.接受及服從上級(jí)工作安排;
2.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
3.要求有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
三、上班時(shí)間:
1、三班倒:早班08:00-16:00,中班16:00-0:00,晚班0:00-08:00
2、休息四至八天,節(jié)假日補(bǔ)休,帶薪年假,夜班補(bǔ)貼,有工作經(jīng)驗(yàn)者擇優(yōu)錄用;
四、工作地點(diǎn):
貴港市港北區(qū)

公司簡(jiǎn)介

									廣西和順?biāo)\(yùn)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“和順集團(tuán)”)是由創(chuàng)立于2010 年的貴港市和順船務(wù)有限公司發(fā)展而來(lái)。集團(tuán)總部位于中國(guó)對(duì)東盟開(kāi)放的前沿和橋頭堡城市—廣西南寧市,注冊(cè)資金為5000 萬(wàn)元,是一家集內(nèi)河貨物運(yùn)輸、船舶制造、船舶維修、船舶物資供應(yīng)、水上加油站、船舶管理服務(wù)、航運(yùn)人才培訓(xùn)、大宗商品貿(mào)易、水運(yùn)信息服務(wù)等為一體的大型綜合性水運(yùn)企業(yè)集團(tuán)公司。目前,集團(tuán)旗下?lián)碛兄楹:晚樜锪骷瘓F(tuán)有限責(zé)任公司、貴港市和順船務(wù)有限公司、藤縣?;饭尽⑷A順供應(yīng)鏈科技(廣州)有限責(zé)任公司、肇慶市高要區(qū)海誠(chéng)水上加油站有限公司等具有行業(yè)影響力和稀缺資源的控股子公司二十一家,截止至2019 年底,集團(tuán)共有員工600 多人,運(yùn)營(yíng)船舶60 多艘,運(yùn)力10 多萬(wàn)噸,年運(yùn)輸量300 多萬(wàn)噸,年?duì)I業(yè)收入3 億元,利稅2000 多萬(wàn)元。 和順集團(tuán)自成立以來(lái)始終秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、專業(yè)、服務(wù)、共贏”的發(fā)展理念,以客戶需求為核心,致力于為珠江流域大宗商品供應(yīng)鏈提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),贏得了眾多企業(yè)客戶以及水運(yùn)行業(yè)單位的好評(píng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,讓和順集團(tuán)相繼成為中國(guó)神華國(guó)際工程有限公司、中國(guó)華電集團(tuán)貴港發(fā)電有限公司、南方水泥有限公司、臺(tái)泥(貴港)水泥有限公司、珠海申海投資有限公司等眾多知名企業(yè)的重要合作伙伴。和順集團(tuán)迅速崛起的同時(shí)也匯聚了眾多行業(yè)精英,我們一直將提升企業(yè)員工的價(jià)值作為集團(tuán)發(fā)展壯大的目標(biāo)之一,通過(guò)構(gòu)建和諧的員工關(guān)系,專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)、優(yōu)越的提升空間和舒適的工作條件,為企業(yè)員工提供良好的事業(yè)平臺(tái)。與此同時(shí),和順集團(tuán)與北京交通大學(xué)、廣西大學(xué)、大連海事大學(xué)、重慶交通大學(xué)、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院總等院校及科研院所都建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,并積極從各合作院校中引入新技術(shù)、新人才。 和順集團(tuán)在致力于自身發(fā)展的同時(shí),也非常重視企業(yè)黨建和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,集團(tuán)董事長(zhǎng)許藜瓊女士曾作為西江航運(yùn)黨建聯(lián)盟代表向自治區(qū)成立60 周年大慶獻(xiàn)禮、并作為航運(yùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)在全區(qū)“海事日”代表發(fā)言等珠榮! 下一步,我們將依托和順?biāo)\(yùn)品牌的技術(shù)、人才及資源優(yōu)勢(shì),以及西江黃金水道作為廣西與粵港澳大灣區(qū)重要連接樞紐的天然優(yōu)勢(shì),將和順集
團(tuán)打造成集內(nèi)河貨物運(yùn)輸、船舶制造、船舶修理、船舶融資租賃、船舶管理服務(wù)、貿(mào)易物流、水運(yùn)信息服務(wù)、水上加油站為一體,并涵蓋相關(guān)的供
應(yīng)鏈金融、教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的廣西西江流域內(nèi)河航運(yùn)龍頭企業(yè),為西江黃金水道大發(fā)展和實(shí)現(xiàn)中國(guó)民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)五象大道401號(hào)南寧航洋信和廣場(chǎng)1號(hào)樓4023號(hào) 查看上班路線

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崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,男生身高172cm以上,女生身高160cm以上,親和力好,形象好氣質(zhì)佳。 2、能適應(yīng)三班倒的倒班工作,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、了解酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范后按規(guī)范進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。
楊女士
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作。 2、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、退房等手續(xù)。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話接聽(tīng),完成客戶的問(wèn)詢及解答。 4、做好交接班工作,保證工作延續(xù)性。 5、保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊。 6、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。
農(nóng)勤豐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、做好客人到店開(kāi)房和結(jié)賬接待工作, 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證電腦設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、男,女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲; 2、初中及以上學(xué)歷,最好有酒店總臺(tái)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn). 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
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按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
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1.負(fù)責(zé)酒店住客的接待與服務(wù) 2.前臺(tái)部門與其他部門間的日常溝通 3.完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)
梁經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
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崗位需要和職責(zé): 1.溝通能力強(qiáng)、活潑開(kāi)朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、五官端正。 2.前臺(tái)接待崗位職責(zé)主要包括:完成接待、問(wèn)詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。 3.管理房間預(yù)訂:負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請(qǐng)求,每天巡查客房,及時(shí)補(bǔ)給生活用品,并確保客房的及時(shí)安排和清潔。 為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。 4.處理賬單和付款:負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用,并確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。 6.掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間。 7.處理投訴和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛,并確??腿说膯?wèn)題得到及時(shí)解決和滿意的答復(fù)。 8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接保持整潔干凈。 9.接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。 10.有民宿酒店、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間;面談 基本工資3500元/月+加班工資+提成接待自來(lái)客,民宿長(zhǎng)住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶,長(zhǎng)住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)200元/戶。 地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司 詳細(xì)記錄交班。 參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。 完成上級(jí)交給的其他工作。 此外,前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求 。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人
陳女士
南寧-良慶區(qū)
1.負(fù)責(zé)接待客人,為客人辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房離店、餐飲預(yù)定等工作; 2.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速、專業(yè)的服務(wù); 3.掌握酒店住房動(dòng)態(tài),根據(jù)酒店房間出租情況調(diào)整預(yù)定系統(tǒng)房間狀態(tài);靈活銷售房型,嚴(yán)格執(zhí)行酒店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),樹立酒店良好的形象; 4.服從大堂經(jīng)理的工作安排和管理,具體完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作; 5.詳細(xì)登記交接班工作表,完成各項(xiàng)登記及本班次收銀賬目核對(duì); 6.負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單客訴,超出職能范圍需匯報(bào)上級(jí); 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 8.身高不低于155 福利:包吃住?、績(jī)效獎(jiǎng)金,帶薪年假,節(jié)日福利、五險(xiǎn) 職位發(fā)展路徑為:前臺(tái)—組長(zhǎng)一前廳主管—大堂經(jīng)理—副店長(zhǎng)—店長(zhǎng) 不招暑假工?。。〔徽卸唐诠ぃ。?!
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廣西和順?biāo)\(yùn)集團(tuán)股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西和順?biāo)\(yùn)集團(tuán)股份有限公司
所在行業(yè) 運(yùn)輸
成立時(shí)間 8年(2016年1月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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