職位描述
主要職責(zé)概述：
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，辦理酒店客人入住退房續(xù)住手續(xù)；前臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總，并收集客人的特性和意見(jiàn)反饋，做好客史檔案記錄和整理；保持良好規(guī)范的崗位形象，時(shí)刻保持工作環(huán)境的整潔；為客人提供使用保險(xiǎn)箱、物品租用、銷(xiāo)售小商品等各項(xiàng)
商務(wù)服務(wù)
崗位工作述：1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作。
2、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住客戶(hù)的登記單。
3、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤，排房合理
4、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤，收銀準(zhǔn)確
5、負(fù)責(zé)管理好寄存物品、小商品、發(fā)票及有價(jià)券證，按要求做好登記、保管、交接、簽收和 發(fā)放等工作
6、做好交接班工作，并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料
7、做好客人遺留物品的保管及歸還工作
8、所需資料的齊全，維護(hù)店面形象的美觀
9、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù)。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦
綜合薪資：4000-8000
公司簡(jiǎn)介
酒店簡(jiǎn)介
雅斯菲爾酒店朝陽(yáng)廣場(chǎng)中山店，是雅斯特酒店集團(tuán)重點(diǎn)打造的一家國(guó)際中高檔商務(wù)酒店。坐落于廣西首府“綠城”南寧江南區(qū)，毗鄰風(fēng)姿卓越的江濱公園，依傍風(fēng)景名勝邕江毛主席冬泳亭和望江樓。距南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需35分鐘車(chē)程，是南寧劇場(chǎng)萬(wàn)科星光廣場(chǎng)的組成部分，距朝陽(yáng)商圈和江南萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心及中山美食街僅幾分鐘車(chē)程。
酒店建筑面積14800平方米，高26層，1樓大堂，13-21層酒店是集會(huì)務(wù)餐飲酒吧、健身休閑、旅游度假為一體的中高檔商務(wù)酒店。擁有江景套房，城景套房，休閑套房，江景大床房，江景雙床房，城景大床房，城景雙床房等226間各類(lèi)客房，地理位置優(yōu)越，您閑坐客房即可飽覽美麗的邕江和代表南寧城市形象的邕江大橋風(fēng)光；多功能會(huì)議室是舉辦國(guó)內(nèi)外中高端會(huì)議及宴會(huì)的理想場(chǎng)所；風(fēng)景秀麗的中西餐廳，為您提供中外美食佳肴；另有健身中心配套休閑設(shè)備。
雅斯菲爾酒店朝陽(yáng)廣場(chǎng)中山店在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上全面推行體貼溫馨的個(gè)性化服務(wù)，使酒店服務(wù)更趨于完善，讓每位賓客均能感受到非凡的至尊禮遇
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市江南區(qū)雅斯菲爾酒店(南寧劇場(chǎng)地鐵站店) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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中大齡服裝擺拍兼職600元/天南寧-武鳴區(qū) 初中以上 20-50歲1.每天2到4小時(shí) 2.景點(diǎn)：公園、咖啡廳、旅游點(diǎn)、室外等，主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風(fēng)格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條，可偏胖，中大碼，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可】 年齡18-60歲，身高150cm以上，面部無(wú)明顯疤痕，性格活潑開(kāi)朗（對(duì)化妝品不過(guò)敏） 工作時(shí)間： 正常工作時(shí)長(zhǎng)在2-4小時(shí)左右，配合好可提前完成，公司免費(fèi)提供化妝、服裝以及培訓(xùn)。 有意者點(diǎn)私聊咨詢(xún)參加可直接投簡(jiǎn)歷12小時(shí)前
楊越人事HR -
大齡服裝試衣一日一結(jié)320元/天南寧-良慶區(qū)-萬(wàn)科金域中央 初中以上 20-50歲主要試穿未上市新款服裝，看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié)，對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格，年齡不限，微胖大碼中老年都可參加，無(wú)身材要求，適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果，可以不露臉，時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排，平時(shí)周末都可以，可以接受新人。沒(méi)有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝，無(wú)暴露內(nèi)容拍攝，有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍12小時(shí)前
楊越人事HR
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前臺(tái)接待3000-5000元南寧-青秀區(qū)-廣西新誼金融投資大廈廣西恒源機(jī)電工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)訪客的接待、咨詢(xún)、引見(jiàn)、展廳講解； 2.負(fù)責(zé)公司展廳中央空調(diào)品牌產(chǎn)品的講解工作； 3.負(fù)責(zé)講解過(guò)程中的信息反饋； 4.接聽(tīng)前臺(tái)電話，登記來(lái)電內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)人員； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他相關(guān)工作； 任職資格： 1.年齡22-35周歲，形象好、氣質(zhì)佳，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）； 2.口恥清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有一定基礎(chǔ)商務(wù)禮儀知識(shí)，有導(dǎo)游及博物館講解方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.待人親和力，良好的邏輯溝通協(xié)調(diào)能力，處理事情周全靈活； 公司福利：購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，樂(lè)跑、燒烤、聚餐活動(dòng)，節(jié)假日禮品津貼，周年慶免費(fèi)旅游，帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，帶薪技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。 工作時(shí)間：上午8：30-12：00下午14：00-17：30 午休2小時(shí)，月休6天，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休息。22小時(shí)前
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前臺(tái)接待員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西美翎投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息 崗位要求 1、大專(zhuān)以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，會(huì)opera系統(tǒng) 2、性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及前臺(tái)工作程度22小時(shí)前
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西楓宸酒店管理有限公司酒店/旅游工作要求：1.具備管人和理事的能力,2.具備基礎(chǔ)的銷(xiāo)售能力。 工作內(nèi)容： 1.督導(dǎo)前臺(tái)員工按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效的處理賓客投訴。 3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 4.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)詢(xún)應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。 5.做好前廳部與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與銜接工作，保證整體對(duì)客工作的配合順暢。 6.必要時(shí)處理一些有關(guān)酒店服務(wù)與設(shè)施的投訴，聽(tīng)取客人的各類(lèi)意見(jiàn)和建議。 7.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)資產(chǎn)的管理，保證酒店財(cái)產(chǎn)不流失，做好部門(mén)設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。 8. 維護(hù)門(mén)店OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)，配合店長(zhǎng)不同時(shí)節(jié)房?jī)r(jià)的調(diào)整，做好門(mén)店的房控工作。22小時(shí)前
顏顯頡 -
酒店前臺(tái)2000-3000元南寧-江南區(qū)廣西順騰酒店管理有限公司酒店/旅游按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)22小時(shí)前
楊順
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酒店前臺(tái)專(zhuān)職夜班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市君順賓館酒店/旅游崗位職責(zé): 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 崗位經(jīng)驗(yàn): 教育背景: 任職要求:22小時(shí)前
劉三姐
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酒店前臺(tái)2000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn)，并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。22小時(shí)前
程女士
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酒店前臺(tái)3000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧皮卡酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、接待線上線下的客服完成登記入?。?2、及時(shí)回復(fù)線上客戶(hù)的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報(bào)表,以及月底總表; ? 任職資格： 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡22—28歲,身高1.60以上； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)吧前臺(tái)收銀、辦公室文秘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定禮儀知識(shí); 6、喜歡搗鼓直播、抖音、小視頻等線上軟件曝光軟件的優(yōu)先。 ? 工作時(shí)間： 1、工作日-10:00-18:00 根據(jù)公司情況調(diào)整； 2、每月休息四天?周末、節(jié)假日(有補(bǔ)貼)不可休息 3、薪資：4000-7000 工作地點(diǎn)： 興寧區(qū)民主路20號(hào)皮卡電競(jìng)酒店14樓22小時(shí)前
胡林君
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前臺(tái)接待3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件:1. 處理客戶(hù)來(lái)訪及登記，提供相關(guān)信息和協(xié)助店內(nèi)同事工作。 2. 負(fù)責(zé)接待賓客、辦理相關(guān)手續(xù)，接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題。 3. 負(fù)責(zé)提供查詢(xún)服務(wù)，打印營(yíng)業(yè)報(bào)表。 4. 具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀。 5. 熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，具備溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 6. 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。 7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 8. 善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐。 上班時(shí)間：8:00-18：002024-11-10
孫偉
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)收銀酒店前臺(tái)領(lǐng)班酒店前臺(tái)主管酒店前臺(tái)文員酒店前臺(tái)(夜班)酒店前臺(tái)經(jīng)理夜班酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)兼職酒店前臺(tái)收銀接待酒店預(yù)定員酒店前臺(tái)酒店前廳酒店前廳接待酒店預(yù)定員前臺(tái)夜班前廳禮儀前廳部員工酒店管家總機(jī)前臺(tái)總機(jī)接待酒店前廳接待員總機(jī)主管酒店接待員酒店前廳收銀酒店總機(jī)酒店前廳領(lǐng)班酒店客服管家酒店專(zhuān)職夜班前臺(tái)專(zhuān)職夜班前臺(tái)接待經(jīng)理夜班前臺(tái)接待公寓前臺(tái)公寓前臺(tái)接待前臺(tái)管家酒店夜班前臺(tái)
相關(guān)企業(yè)
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計(jì)算機(jī)軟硬件、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息應(yīng)用系統(tǒng)工程咨詢(xún);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)字通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車(chē))、通訊器材(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、照相器材、健身器材、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、儀器儀表、I類(lèi)醫(yī)療器械及技術(shù)服務(wù)。 -
酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),停車(chē)場(chǎng)服務(wù),企業(yè)管理信息咨詢(xún),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,展示展覽服務(wù),文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃;對(duì)餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷(xiāo)售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級(jí));旅館業(yè)服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));卷煙、雪茄煙、罰沒(méi)煙草制品零售(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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酒店管理，房屋租賃，酒店清潔服務(wù)，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù);清潔工程與服務(wù),綠化管理與服務(wù),花卉種植及銷(xiāo)售服務(wù)(僅限辦公),物業(yè)管理顧問(wèn),租賃服務(wù)、家政服務(wù)、物流裝御、酒店管理
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高爾夫球場(chǎng)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)(以上項(xiàng)目具體以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));會(huì)務(wù)服務(wù),銷(xiāo)售:高爾夫用品、旅游產(chǎn)品、工藝美術(shù)品;房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì)。
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酒店管理服務(wù)，機(jī)票、車(chē)票、船票代訂服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)，慶典演藝策劃服務(wù)，對(duì)酒店業(yè)的投資；以下項(xiàng)目?jī)H限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：旅館業(yè)、餐飲業(yè)、保健業(yè)、娛樂(lè)業(yè)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；日用百貨、預(yù)包裝食品、散裝食品銷(xiāo)售。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，娛樂(lè)服務(wù)，食品、煙草制品的零售（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀服務(wù)，婚慶服務(wù)，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，清潔服務(wù)；受托對(duì)非證券類(lèi)股權(quán)投資管理及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；對(duì)住宿業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；酒店企業(yè)管理服務(wù)；受托資產(chǎn)管理（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外）；物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅館業(yè)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷(xiāo)售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、日用百貨、服裝；商鋪?zhàn)赓U、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 廣西南寧市艾朗酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時(shí)間 5年（2019年4月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
