職位描述
解答客戶(hù)對(duì)旅游線(xiàn)路的咨詢(xún),將旅游線(xiàn)路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶(hù)
公司簡(jiǎn)介
廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司是中國(guó)康輝旅游集團(tuán)控股企業(yè),國(guó)家旅游局批準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游組團(tuán)社之一。
廣西康輝國(guó)際旅行社有限公司總部地址設(shè)在廣西南寧市建政路31號(hào)二輕大廈四層。
廣西康輝國(guó)旅下設(shè):行政財(cái)務(wù)監(jiān)管中心、出國(guó)出境旅游中心、入境旅游中心、國(guó)內(nèi)旅游中心、業(yè)務(wù)拓展旅游部、市場(chǎng)銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)接待中心及會(huì)展中心,在南寧市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有10個(gè)銷(xiāo)售門(mén)市部。
主要業(yè)務(wù)為組織國(guó)內(nèi)公民出境旅游和國(guó)內(nèi)觀(guān)光旅游,并組織接待國(guó)外旅游者、海外華僑、港澳臺(tái)同胞來(lái)中國(guó)、大陸各地觀(guān)光、探親、商務(wù)活動(dòng)、考察等;同時(shí)接受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)酒店、用車(chē)、翻譯等單項(xiàng)服務(wù),開(kāi)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)會(huì)議展覽接待服務(wù),可協(xié)助各級(jí)地方政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)到歐洲各國(guó)、美國(guó)加拿大、澳洲新西蘭、日韓及東盟各國(guó)進(jìn)行相關(guān)考察業(yè)務(wù)和代聯(lián)系各行業(yè)邀請(qǐng)函等商務(wù)業(yè)務(wù)。
公司擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)隊(duì)伍以及高素質(zhì)、多語(yǔ)種的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍,包括獲得“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游”、“全國(guó)文明導(dǎo)游”、“廣西十佳導(dǎo)游”稱(chēng)號(hào)的金牌導(dǎo)游,能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。成為行業(yè)領(lǐng)先的大型旅游運(yùn)營(yíng)商是“康輝旅游集團(tuán)”的企業(yè)愿景,讓合作者放心,讓旅游者滿(mǎn)意是“康輝旅游集團(tuán)”的經(jīng)營(yíng)理念?!翱递x集團(tuán)”將依托業(yè)界同仁及廣大旅游消費(fèi)者的支持,銳意進(jìn)取、勵(lì)志圖新,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展壯大。
上班地點(diǎn)
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操作計(jì)調(diào)主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西壯美旅游有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)操作計(jì)調(diào)部門(mén)的相關(guān)工作,包括: 1、負(fù)責(zé)督促操作計(jì)調(diào)完成客人旅游行程各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作工作,包括行程確認(rèn),訂房、訂動(dòng)車(chē)票、訂車(chē)、訂餐以及導(dǎo)游安排,并實(shí)時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)行程,確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行,確保公司服務(wù)的質(zhì)量和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 2、督促操作計(jì)調(diào)對(duì)接地接,完成導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游線(xiàn)路和景點(diǎn),能妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)中遇內(nèi)到的各種問(wèn)題。 4、熟悉旅行社操作計(jì)調(diào)工作流程,熟練掌握易途系統(tǒng)操作,并能為操作計(jì)調(diào)提供相關(guān)指導(dǎo)。 5、能輔助導(dǎo)游解決行程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,能靈活、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理常見(jiàn)投訴。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率。 7、整理并歸檔行程操作過(guò)程中的相關(guān)文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求: 1、熱愛(ài)旅游事業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),掌握云南全線(xiàn)地接旅游成本。20小時(shí)前王洪威
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收客計(jì)調(diào)主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西壯美旅游有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)收客計(jì)調(diào)部門(mén)的相關(guān)工作,包括: 1、了解旅游行程線(xiàn)路成本、熟悉線(xiàn)路報(bào)價(jià)。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況,合理安排收客計(jì)調(diào)積極向各組團(tuán)計(jì)推廣相關(guān)產(chǎn)品,并就產(chǎn)品知識(shí)和政策進(jìn)行介紹、解答或說(shuō)明。 2、督促收客計(jì)調(diào)對(duì)組團(tuán)社合理報(bào)價(jià),促進(jìn)訂單成交。 3、督促收客計(jì)調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人,核實(shí)客人相關(guān)信息,為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。 4、檢查收客計(jì)調(diào)對(duì)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)、行程安排、價(jià)格核算等工作,并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助操作計(jì)調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線(xiàn)路,按客戶(hù)要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的準(zhǔn)確性,根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車(chē)等相關(guān)環(huán)節(jié),確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。 7、對(duì)游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。 8、督促收客計(jì)調(diào)核對(duì)賬單,催收款項(xiàng)。 9、適時(shí)與組團(tuán)計(jì)進(jìn)行溝通交流,維系良好的合作關(guān)系,就政策進(jìn)行適時(shí)溝通,促進(jìn)更多交易。 10、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場(chǎng)信息。 任職要求: 1、熱愛(ài)旅游事業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知,愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),掌握云南全線(xiàn)地接旅游成本。 注:工作地點(diǎn) 桂林市20小時(shí)前王洪威
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出境計(jì)調(diào)(熟練使用英語(yǔ)或越南語(yǔ)優(yōu)先)3000-6000元南寧-青秀區(qū)-東方曼哈頓廣西印象國(guó)際旅行社有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、嚴(yán)格把控供應(yīng)商接待質(zhì)量,做好團(tuán)隊(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)把控,控制團(tuán)隊(duì)操作成本; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn),提升內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力; 3、負(fù)責(zé)操作過(guò)程中與公司各部門(mén)的配合與協(xié)調(diào); 4、負(fù)責(zé)代表公司處理與業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)公司利益。 任職要求: 1、熱愛(ài)旅游行業(yè),為人熱情; 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上出境計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)(歐美、日韓、東南亞等),有獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn); 3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,做事細(xì)心,有條理、能承受壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作; 4、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 5、具有良好的的溝通能力、邏輯思維能力; 6、有客戶(hù)群體者,有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮; 7、有較好外語(yǔ)(英語(yǔ)/越南語(yǔ))能力者,重點(diǎn)考慮。 培訓(xùn)激勵(lì): 1、公司為新員工提供崗前培訓(xùn)和工作具體指導(dǎo); 2、試用期1-3個(gè)月,根據(jù)個(gè)人工作能力提供調(diào)崗學(xué)習(xí),公司的其他崗位同樣歡迎最適合的人才留任; 3、公司有完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,多勞多得收入不封頂。20小時(shí)前梁總經(jīng)理
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旅游計(jì)調(diào)專(zhuān)員4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西中國(guó)旅行社有限公司南寧仙葫門(mén)市部專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)【崗位職責(zé)】: 必須熟悉掌握和反饋旅游市場(chǎng)的最新信息,掌握充分的客房、車(chē)輛和景區(qū)資源,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要。 計(jì)調(diào)是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證,計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié)。 堅(jiān)持質(zhì)量第一,在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。 接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄,迅速報(bào)價(jià),不得延誤。 適應(yīng)時(shí)**展要求,運(yùn)用新媒體工具對(duì)外宣傳。 【崗位要求】: 1、任職要求 (1)有旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)或小紅書(shū)旅行線(xiàn)路分享經(jīng)驗(yàn)。 (2)熟悉電腦操作,能熟練運(yùn)用Word、Office、Excel等軟件。 (3)性格大膽、開(kāi)朗,沉著冷靜,做事細(xì)心、果斷,責(zé)任心強(qiáng)。 (4)熟悉旅游業(yè)務(wù),對(duì)國(guó)內(nèi)常規(guī)線(xiàn)路的行程、景點(diǎn)、特色等都有一定的了解。熟悉區(qū)內(nèi)外主要旅游景點(diǎn)的地理位置。 (5)大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 【薪資待遇】:試用期底薪2000+提成+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正3000-3500+提成+獎(jiǎng)金; 法定節(jié)假日休息;周末雙休 【工作時(shí)間】:9:00-12:00、14:00-17:30 【工作地點(diǎn)】:南寧市青秀區(qū)仙葫經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)同興路西五里19號(hào)20小時(shí)前何國(guó)瑞
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地接部專(zhuān)職計(jì)調(diào)4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市逍遙國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游職位描述: 主要負(fù)責(zé)公司在南寧區(qū)域地接部門(mén)的報(bào)價(jià)、操作等工作。 工作簡(jiǎn)介及其它要求: 1.人品誠(chéng)實(shí)正直,思想積極端正,無(wú)不良嗜好; 2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象好,思維嚴(yán)謹(jǐn)敏捷,口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)清晰; 3.身體健康,能吃苦耐勞,承受較強(qiáng)工作壓力和工作負(fù)荷; 4.旅行社計(jì)調(diào)崗位從業(yè)1年以上,熟悉了解廣西地接資源者優(yōu)先; 5.熱愛(ài)旅游行業(yè),有理想,能和公司建立共同的愿景; 6.銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。 待遇福利: 1.底薪+獎(jiǎng)金+提成+福利+社保; 2.公司上班時(shí)間為周一至周五9:00-12:00,14:30-18:00 3.工作滿(mǎn)一年后帶薪年假五個(gè)工作日,五年后每增加一年,年假增加一天;20小時(shí)前行政部
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國(guó)內(nèi)專(zhuān)線(xiàn)計(jì)調(diào)4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市匯東旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)西部、重慶、東北等地2024-11-11李經(jīng)理
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計(jì)調(diào)3000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市惠元國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)組團(tuán)、地接能獨(dú)立操作團(tuán)散。 2.職責(zé)要求:男女不限,25-38歲,一年以上旅游后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)(例如:攜程,飛豬,途牛),能獨(dú)立上架產(chǎn)品操作后臺(tái)系統(tǒng)。2024-11-11范磊
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旅游計(jì)調(diào)專(zhuān)員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代廣西星期八國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.對(duì)接客戶(hù)進(jìn)行資源報(bào)價(jià),回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),引導(dǎo)訂單成交,獨(dú)立操作散客、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù); 2..對(duì)交通、住宿、餐飲、門(mén)牌等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、預(yù)訂; 3.設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路,編寫(xiě)行程; 4.負(fù)責(zé)跟導(dǎo)游做好溝通,及時(shí)處理行程變更中的資源變動(dòng)。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.至少一年及以上的旅行社地接計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn); 3..熟悉全國(guó)各地接旅游線(xiàn)路及旅游景點(diǎn); 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:30,月休四天 薪資:底薪+提成2024-11-11陳女士
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計(jì)調(diào)2000-6000元南寧-興寧區(qū)-廣西斯壯大廈廣西海外旅行社有限公司斯壯營(yíng)業(yè)部專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)根據(jù)客戶(hù)的需求及時(shí)準(zhǔn)確為客戶(hù)設(shè)計(jì)旅游行程并報(bào)價(jià),安排地接、預(yù)訂機(jī)票、酒店等2024-11-11黎紅
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計(jì)調(diào)專(zhuān)員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園廣西南寧中青商務(wù)服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)從業(yè)過(guò)旅行社工作經(jīng)歷 會(huì)操作團(tuán)隊(duì)行程,會(huì)剪輯視頻發(fā)布視頻2024-11-11石中
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