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職位描述

一、崗位介紹
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話，為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷，為對(duì)公司各服務(wù)渠道受理的工單流進(jìn)行審核及處理，客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的問題。
工作時(shí)間：每天上班工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)7-8天，實(shí)行輪班制。國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
工作地點(diǎn)：南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟。（乘車路線:市內(nèi)可乘坐10、35、53、88、91路公車到達(dá)終點(diǎn)站高新東車場(chǎng)，下車向前走500米，一期東門進(jìn)入園區(qū)。）

二、招聘條件
（一）專業(yè)不限，男女不限，大專及以上學(xué)歷，年齡22-30歲。
（二）中文輸入速度50字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應(yīng)用；具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質(zhì)好。
（三）具有敏銳的客戶服務(wù)意識(shí)及提高客戶滿意度的技巧。
（四）有良好的工作態(tài)度，工作努力，積極進(jìn)取，高度的工作熱情，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
（五）有通訊服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

三、薪酬福利
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿三年，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
（一）花園式工作單位，白領(lǐng)式辦公環(huán)境，位于大型企業(yè)總部基地園。
（二）享受帶薪培訓(xùn)，試用期（含培訓(xùn)期）二個(gè)月；轉(zhuǎn)正后月薪2800-4000左右，享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、餐費(fèi)、話費(fèi)、補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、節(jié)日禮品福利等。
（三）購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險(xiǎn)。
（四）完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制，定期的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制，讓你的工作生活充滿活力與挑戰(zhàn)。
（五）工作滿一年享受帶薪年休假。
地址：高新區(qū)總部路一號(hào)東盟企業(yè)基地一期A9棟一樓，市可乘坐10、62、35、53、88、91路公交車到

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）是2009年1月6日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國(guó)有控股的特大型電信企業(yè)。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司（簡(jiǎn)稱：廣西聯(lián)通）成立于1996年7月19日，是中國(guó)聯(lián)通設(shè)在廣西的分支機(jī)構(gòu)。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機(jī)構(gòu)，于2000年12月正式建立，是公司對(duì)外服務(wù)最重要的窗口之一，于2006年底實(shí)現(xiàn)全區(qū)客服中心整合，承擔(dān)全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項(xiàng)目；近幾年呼叫中心不管從業(yè)務(wù)模式、受理范圍、技術(shù)手段都有突飛猛進(jìn)的突破及創(chuàng)新，目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設(shè)有505個(gè)座席，500個(gè)客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務(wù)質(zhì)量，面向社會(huì)誠(chéng)聘話務(wù)人員，具體如下：

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 實(shí)習(xí)生
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
大專以上 18-30歲

貴州善陽(yáng)商務(wù)咨詢有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行的欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄； 3、通過該工作能學(xué)習(xí)到相關(guān)金融專業(yè)知識(shí)，對(duì)金融行業(yè)有深刻了解。任職要求： 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷（專業(yè)不限）；普通話流利，能熟悉掌握常用電腦辦公軟件；具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通能力； 2、喜愛金融行業(yè)，好學(xué)習(xí)好思考；實(shí)習(xí)薪資：無責(zé)底薪2800+提成+銀行獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼正式員工月收入收入平均5000——8000元，高者10000元以上。享受國(guó)家法定節(jié)假日及婚喪假等，完善在職培訓(xùn)，從員工成長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)。上班時(shí)間：上午9：00-12；00 下午14:00-18:30，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假上班地址：廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638號(hào) 職位福利：購(gòu)買五險(xiǎn)、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、團(tuán)建聚餐、績(jī)效獎(jiǎng)金、職級(jí)獎(jiǎng)金

2024-11-14

植女士

人事專員; 外呼電話客服
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲

廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司

人力資源

郵政駐法院電話外呼客服專員工作內(nèi)容: 外呼的工作內(nèi)容：通過電話給受送達(dá)人送達(dá)相關(guān)文書材料待遇:行政班雙休，五險(xiǎn)。綜合工資3000~4000左右。工作地址:蘇州路外呼中心，南寧市青秀區(qū)中級(jí)人民法院外呼中心要求：1.男女不限， 2.普通話流暢不帶口音， 3.年齡20-38歲. 有普通話等級(jí)證，客服經(jīng)驗(yàn)的都可以報(bào)名。面試流程:審核簡(jiǎn)歷--崗前培訓(xùn)一周左右---培訓(xùn)合格方能上崗。屬于勞務(wù)外包用工形式。

2024-11-14

李經(jīng)理

經(jīng)理; 10086電話客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公，無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在4500-7000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）；有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1個(gè)工作日審核安排面試。【面試地址】：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室工作地址1：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）

2024-11-14

陸女士

人事經(jīng)理; 移動(dòng)官方10086客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公，無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在4500-7000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）；有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1個(gè)工作日審核安排面試。【面試地址】：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室工作地址1：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）

2024-11-14

陸女士

人事經(jīng)理; 周末雙休客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-45歲

南寧市八邦商務(wù)信息咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、有無經(jīng)驗(yàn)皆可，實(shí)習(xí)幫蓋章； 2、無需外出，室內(nèi)辦公，不加班； 3、工作簡(jiǎn)單有專業(yè)人帶薪資待遇豐厚歡迎有賺錢欲望的小伙伴； 4、每周不定時(shí)下午茶，不定期團(tuán)建。公司提供資源，通過電話開發(fā)邀約客戶到店即可，無需與客戶面談，周末雙休，行政班。詳細(xì)可以私信具體溝通

2024-11-14

黃女士

人事; 電話客服+底薪2500（不用外出）
2000-6000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘崗位【移動(dòng)電話客服】工作內(nèi)容：白領(lǐng)式純室內(nèi)環(huán)境辦公，不需要外出日曬雨淋開發(fā)客戶，只需根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù)，通過公司的系統(tǒng)外呼，電話向用戶介紹移動(dòng)最新的優(yōu)惠套餐活動(dòng)即可（比如贈(zèng)送手機(jī)，工作難度低）操作簡(jiǎn)單、易上手。任職要求： 1、年齡23-45周歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限。 2、性格開朗，善于表達(dá)。工作時(shí)間：上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 不用加班，月休4天可自由調(diào)休，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休息。薪資待遇： 1、無責(zé)底薪2500+提成+獎(jiǎng)金，月綜合薪資3000-6000元（憑個(gè)人能力，上不封頂，）。 2、公司不定期團(tuán)建、節(jié)假日福利等。工作地點(diǎn)：玉林市玉州區(qū)文化廣場(chǎng)東路113號(hào)(品華居)

2024-11-14

林小姐; 電話客服
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的資源，開發(fā)新客戶資源并維護(hù)老客戶 2、針對(duì)意向客戶，進(jìn)行電話跟蹤，了解客戶基本情況，并了解客戶的需求 3、提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立企業(yè)品牌形象 4、努力提升工作能力，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 崗位要求： 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和善于溝通，吐字清晰 2、性格活潑開朗，有較強(qiáng)的邏輯， 3、有電銷、銷售、電話客服類經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

2024-11-14; 移動(dòng)電話客服+月休6天（無夜班）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘崗位【移動(dòng)10086電話客服】特別提醒:?。?！此崗位除了給移動(dòng)老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外，公司也給通時(shí)提成（即跟客戶電話溝通的時(shí)長(zhǎng)，無論是否辦套餐），所以收入比較穩(wěn)定，一般小的公司野呼沒有。崗位優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)官方職場(chǎng)環(huán)境辦公、官方端口10086號(hào)碼呼出，不用外出，不用加班，上四天休息一天，有無經(jīng)驗(yàn)均可入職！工作內(nèi)容：純室內(nèi)空調(diào)環(huán)境辦公，不需要外出日曬雨淋，根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù)，通過移動(dòng)官方的系統(tǒng)10086外呼，向移動(dòng)用戶宣傳與回饋移動(dòng)的最新優(yōu)惠活動(dòng)、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可，操作簡(jiǎn)單、易上手。任職要求： 1、年齡16-45周歲，男女不限，學(xué)歷不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作（要求不高）。工作時(shí)間：上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班，上4天休1天，月休6-7天，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休息。薪資待遇： 1、無責(zé)底薪2000+200元補(bǔ)貼+提成，月綜合薪資4000-8000元（憑個(gè)人能力，上不封頂）。 2、公司免費(fèi)提供崗前培訓(xùn)（帶薪）。 3、除國(guó)家法定節(jié)假日外，公司經(jīng)常開展各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。 4、簽正式勞動(dòng)合同，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。 6、晉升空間：一線客服-高級(jí)客服-培訓(xùn)師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。工作地點(diǎn)：（可就近安排） 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園（安吉萬達(dá)附近）。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路89號(hào)中國(guó)移動(dòng)12580綜合信息服務(wù)中心（清川地鐵口附近）。 3、南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)營(yíng)銷中心（南寧十九中斜對(duì)面）。面試地址: 南寧市江南區(qū)亭洪路58號(hào)產(chǎn)投大廈15樓（江南萬達(dá)對(duì)面，可乘坐地鐵2號(hào)線亭洪路站下車）。溫馨提示：公司面試地點(diǎn)設(shè)定在江南萬達(dá)這邊地鐵口附近，交通便利，面試后不用過來江南這邊了，可以就近安排在對(duì)應(yīng)的移動(dòng)職場(chǎng)培訓(xùn)和上班。

2024-11-14

林小姐; 電話客服底薪4500元加提成每月過萬
9000-15000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧大樹人投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1、利用電話及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息; 3、按時(shí)完成銷售任務(wù)。任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè); 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉各大門戶網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5.年齡不限工作時(shí)間:早上9點(diǎn)～下午6點(diǎn)，月休4天，年假超長(zhǎng) 公司福利:底薪4500+高提成+每年3次國(guó)內(nèi)外旅游+豐富的員工活動(dòng)(生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、集體聚餐、集體看電影)，全體員工人均25歲年輕富有活動(dòng)，公司氛圍活躍，團(tuán)隊(duì)凝聚力高

2024-11-13

黃良; 電話客服專員
2000-3000元

南寧-良慶區(qū)

云鏈（廣西）數(shù)字傳媒科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位名稱：電話客服專員崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶咨詢和投訴，記錄并反饋客戶需求。定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度，收集客戶意見和建議，并及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門。 2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效的溝通提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3.管理客戶信息檔案，確?？蛻糍Y料的準(zhǔn)確性和完整性 4.協(xié)助處理客戶的售后問題，提供解決方案，提高客戶滿意度崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧。 3.具備較強(qiáng)的親和力和抗壓能力，能夠承受工作壓力 4.思維敏捷，邏輯清晰，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 5.熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，打字速度每分鐘50字以上工作內(nèi)容： 1.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度，收集客戶意見和建議，并及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門。 2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效的溝通提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3.管理客戶信息檔案，確?？蛻糍Y料的準(zhǔn)確性和完整性薪資待遇：底薪2000元 + 階梯提成，綜合工資范圍為2000-5000元/月其他福利：提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2024-11-13

梁嘉嘉