職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。有從事銀行或者金融經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:

公司簡介

工作內(nèi)容簡單 準(zhǔn)確度高 無需外拓

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可能感興趣的職位

電話客服
3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-桂林理工大學(xué)安吉校區(qū)
 1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);   2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;   3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;   4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);   5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;   6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;   7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
1小時(shí)內(nèi)
蔡女士
主管
電話客服
3000-7000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
一、職位描述: 接受銀行、金融機(jī)構(gòu)等委托,以專業(yè)、規(guī)范的流程,通過電話和信函的方式與信用卡及信貸逾期客戶進(jìn)行溝通談判,提醒告知其履行還款義務(wù)。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,20-40歲,無犯罪記錄,無征信不良記錄; 2、有催收、客服、電銷、保險(xiǎn)銷售、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、普通話流利,具有良好的語言表達(dá)和溝通能力,熟悉操作電腦及辦公軟件; 4、工作細(xì)致,積極進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,可接納應(yīng)屆畢業(yè)生; 5、優(yōu)秀者適當(dāng)放寬條件 三、薪資福利: 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+高額業(yè)績提成+超額達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)。(稅前綜合工資7K+,業(yè)績出色年收入可達(dá)13W+,上不封頂,讓你的每一份付出都有回報(bào)。) 2、福利待遇:即時(shí)激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)日福利+結(jié)婚福利+季度團(tuán)建 3、工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00,周末單雙休,國家法定節(jié)假日休息。 四、職業(yè)規(guī)劃: 專員-高專-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-區(qū)域負(fù)責(zé)人,公平的晉升空間,只需要付出努力和勤奮。 五、學(xué)習(xí)培訓(xùn): 入職培訓(xùn)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)+晉級(jí)培訓(xùn)+派遣培訓(xùn)
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
人事行政
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈
一、崗位職責(zé) 根據(jù)公司提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的客戶資源,通過電話、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通,邀約客戶到公司洽談,促成合作。無需外出,辦公室辦公。 二、崗位要求 1.18歲以上,口齒清晰,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn); 2.可接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生,可提供實(shí)習(xí)蓋章、三方協(xié)議等; 3..具備一定的抗壓能力; 4.能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容; 三、福利待遇 1.無責(zé)底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪6-8K; 2.福利:不定期團(tuán)建、生日福利、下午茶、戶外活動(dòng)、公司配備冰箱,微波爐; 3.公司提供免費(fèi)的帶薪培訓(xùn); 4.上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周,女生多一天帶薪生理假期!國家法定節(jié)假日正常休息?。昵笆峭菊{(diào)整為單休,介意者勿投?。。。?工作地址:南寧市青秀區(qū)永凱大廈A區(qū)25樓整層(地鐵1號(hào)線萬象城站A出口)
1小時(shí)前
吳惠伶
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
大專以上 18-30歲
崗位職責(zé): 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn); 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3、通過該工作能學(xué)習(xí)到相關(guān)金融專業(yè)知識(shí),對(duì)金融行業(yè)有深刻了解。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);普通話流利,能熟悉掌握常用電腦辦公軟件;具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力; 2、喜愛金融行業(yè),好學(xué)習(xí)好思考; 實(shí)習(xí)薪資: 無責(zé)底薪2800+提成+銀行獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼 正式員工月收入收入平均5000——8000元,高者10000元以上。 享受國家法定節(jié)假日及婚喪假等,完善在職培訓(xùn),從員工成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間: 上午9:00-12;00 下午14:00-18:30,國家法定節(jié)假日正常放假 上班地址: 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638號(hào) 職位福利:購買五險(xiǎn)、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、團(tuán)建聚餐、績效獎(jiǎng)金、職級(jí)獎(jiǎng)金
1小時(shí)前
植女士
人事專員
電話客服
2000-10000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈
一、崗位職責(zé) 根據(jù)公司提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的客戶資源,通過電話、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通,邀約客戶到公司洽談,促成合作。無需外出,辦公室辦公。 二、崗位要求 1.18歲以上,口齒清晰,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn); 2.可接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生,可提供實(shí)習(xí)蓋章、三方協(xié)議等; 3..具備一定的抗壓能力; 4.能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容; 三、福利待遇 1.無責(zé)底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪6-8K; 2.福利:不定期團(tuán)建、生日福利、下午茶、戶外活動(dòng)、公司配備冰箱,微波爐; 3.公司提供免費(fèi)的帶薪培訓(xùn); 4.上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周,女生多一天帶薪生理假期!國家法定節(jié)假日正常休息?。昵笆峭菊{(diào)整為單休,介意者勿投?。。。?工作地址:南寧市青秀區(qū)永凱大廈A區(qū)25樓整層(地鐵1號(hào)線萬象城站A出口)
2小時(shí)前
吳惠伶
南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
郵政駐法院電話外呼客服專員 工作內(nèi)容: 外呼的工作內(nèi)容:通過電話給受送達(dá)人送達(dá)相關(guān)文書材料 待遇:行政班雙休,五險(xiǎn)。綜合工資3000~4000左右。 工作地址:蘇州路外呼中心,南寧市青秀區(qū)中級(jí)人民法院外呼中心 要求:1.男女不限, 2.普通話流暢不帶口音, 3.年齡20-38歲. 有普通話等級(jí)證,客服經(jīng)驗(yàn)的都可以報(bào)名。 面試流程:審核簡歷--崗前培訓(xùn)一周左右---培訓(xùn)合格方能上崗。 屬于勞務(wù)外包用工形式。
2024-11-18
李經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險(xiǎn)。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號(hào)中國移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-18
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng),綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險(xiǎn)。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 【面試地址】:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國際14樓1417室 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號(hào)中國移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園)
2024-11-18
陸女士
人事經(jīng)理
電話客服
4000-7000元
南寧-良慶區(qū)
大專以上
1年以上
廣西洛梵文化傳媒有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位描述: 1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),對(duì)客戶進(jìn)行主題介紹,開單預(yù)約拍攝時(shí)間; 2.整理客戶資料,按照標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行微信備注,關(guān)注維護(hù)客戶; 3.完成主管制定的每日通話量及排控量; 4.記錄匯總電話過程中收到的問題,并反饋給主管; 5.負(fù)責(zé)完成主管交代的其他任務(wù) 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至中專學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),能適應(yīng)電話邀約工作; 3、熟練使用各類日常辦公軟件,如:word、excel; 4、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2024-11-18
陳女士
人事專員
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 18-35歲
【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過電話、微信等方式開展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶,做進(jìn)一步溝通跟進(jìn),邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無學(xué)歷要求,可接受無經(jīng)驗(yàn);接受小白帶薪培訓(xùn),有專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn); 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛銷售工作,對(duì)高收入有強(qiáng)烈的欲望。 【薪資福利】 1、底薪2500+績效1500+業(yè)績提成。 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),專業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無需外出。 5、工作時(shí)間朝九晚六,午休12:00-14:00 2小時(shí),大小周休,法定節(jié)假日正常休息。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號(hào)線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號(hào)永凱春暉大廈25層整層。
2024-11-18
黃炳安
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