客服/單證員

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)門店訂單的接收、打單 2、跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，及時跟進(jìn)和處理 3、接收門店的反饋，協(xié)助溝通、解決、回復(fù)、記錄 4、負(fù)責(zé)工廠與門店之間各事項(xiàng)的溝通 5、協(xié)助廠長，根據(jù)工廠現(xiàn)狀，建立一套切實(shí)可行的客服流程和制度 任職要求： 1、22-35歲 2、熟練操作辦公軟件 3、一年以上客服經(jīng)驗(yàn) 4、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識，熟練使用禮貌用語 5、待人真誠熱情，人品正直，做事自動自發(fā)，細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任感 上班時間： 07：30—18：00（前期可接受加班，有加班費(fèi)） 福利： 月休4天，節(jié)假日休息，包三餐，可包住宿 薪資待遇：3500—5000

職位描述： 1、按單證流程開具單據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)； 2、嚴(yán)格按規(guī)定程序做好計(jì)費(fèi)、開票、記賬以及統(tǒng)計(jì)倉租等工作； 3、按規(guī)定日期提交“日報表”、“月報表”；每月一號打印各庫存表，交由倉管員對賬，發(fā)現(xiàn)差錯及時追查； 4、審核、統(tǒng)計(jì)作業(yè)單證，保管發(fā)放、回收放行條，并予以登記存查； 5、及時將各種單證整理、裝訂存查。 任職要求： 1、一年以上單證及統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、電腦操作熟練，并熟悉各類倉庫管理系統(tǒng)； 3、對數(shù)據(jù)敏感，良好的數(shù)據(jù)處理及分析能力； 4、認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心，吃苦耐勞； 5、良好的時間管理及效率管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神。 上班地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)金海物流園。

工作內(nèi)容: 對接合作代理報關(guān)公司、貨代公司和貿(mào)易業(yè)務(wù)專員，制作和管理進(jìn)出口相關(guān)單證，安排貨物的運(yùn)輸和倉儲等工作，實(shí)時跟蹤訂單進(jìn)度，確保公司物權(quán)把控、貨物的品控并按時交付。 任職資格: 1、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷 2、3年及以上對外貿(mào)易業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，在貨代、清關(guān)公司從事關(guān)務(wù)工作，且從事農(nóng)副產(chǎn)品，特別是水果進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)工作者優(yōu)先； 3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng)； 4、有國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)、貨代公司和清關(guān)公司資源，可高效對接優(yōu)秀合作代理機(jī)構(gòu)予以遴選，擬定合作代理方； 5、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備，具備公文寫作能力，具備英語4級及以上，或熟悉、運(yùn)用越語、泰語、馬來西亞語等小語種的優(yōu)先； 6、有護(hù)照、駕駛證者優(yōu)先； 7、做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)； 8、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。

工作職責(zé)： 綜合物流部： 1. 按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成報關(guān)數(shù)據(jù)、倉儲出入庫數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)以及配送費(fèi)用的系統(tǒng)錄入 2. 積極配合南寧及香港同事，完成新業(yè)務(wù)的交接 3. 主動完成主管分配的其它工作任務(wù) 海運(yùn)部： 1. 按照海運(yùn)出口文件的標(biāo)準(zhǔn)操作流程制作海運(yùn)出口貨代提單 2. 及時發(fā)送提單補(bǔ)料給船公司, 制作并核對船東提單 3. 及時發(fā)送提單樣本和賬單給客戶核對，確保提單和賬單的準(zhǔn)確無誤 4. 及時做好出口艙單的預(yù)申報，以及發(fā)送相關(guān)材料和信息給船公司以及目的港分公司等相關(guān)部門 空運(yùn)部： 1. 按照空運(yùn)出口文件的標(biāo)準(zhǔn)操作流程制作空運(yùn)出口貨代提單 2. 及時發(fā)送賬單給代理和分公司核對，確保賬單的準(zhǔn)確無誤 3. 及時跟蹤貨物航班起飛時間，更新航班信息并發(fā)送給分公司 業(yè)務(wù)支持部： （一）業(yè)務(wù)支持組： 1. 管理和維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶代碼 2. 協(xié)助VIP客戶監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)和收集清關(guān)文件 3. 協(xié)助香港總部完成業(yè)務(wù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)整理 （二）財務(wù)共享組： 1. 按照分公司提供的支票或銀行水單做應(yīng)收賬款系統(tǒng)錄入 2. 按照分公司提供的發(fā)票做應(yīng)付賬款系統(tǒng)錄入 3. 每月與分公司及客戶完成對賬工作 任職資格： 1. 了解貨運(yùn)代理、物流或是外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)知識； 2. 了解并認(rèn)同公司的操作流程、價值觀； 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力以及時間管理能力； 4. 適應(yīng)英文的辦公環(huán)境； 5. 能靈活的處理客戶的需求； 6. 能熟練運(yùn)用辦公軟件，細(xì)心謹(jǐn)慎，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者佳； 7. 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、報關(guān)與貨代、物流管理、英語、財務(wù)管理、會計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 薪資待遇：1800-2300（包含固定實(shí)習(xí)津貼+實(shí)習(xí)績效考核獎金） 女生實(shí)習(xí)生可提供小區(qū)環(huán)境免費(fèi)宿舍，住宿人員分?jǐn)偹娰M(fèi)即可（目前只有女宿舍，男宿舍暫無）