職位描述
1、有2年相關(guān)4S店事故維修接待工作；
2、具備車輛故障分析能力，熟悉保險條款與理賠流程；
3、能處理客戶投訴；有駕駛C照，熟練駕車 ；
4、工作地點(diǎn)：南寧市科園大道55號鑫廣達(dá)一汽大眾友仔店
公司簡介
廣西鑫廣達(dá)長久汽車商貿(mào)有限公司歸屬長久集團(tuán)汽車投資公司旗下一個分公司，于2004年成立。座落于南寧市科園大道55號。我們在廣西建立了一個覆蓋全區(qū)的客戶銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主要經(jīng)營整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、二手車銷售、汽車租賃、汽車裝飾及保險代理業(yè)務(wù)等。期待您加入長久集團(tuán)鑫廣達(dá)一汽大眾，您將與眾多優(yōu)秀的同事一起工作，相信您會使我們的團(tuán)隊增添一份活力！長久集團(tuán)鑫廣達(dá)一汽大眾對每位員工都非常重視，并期待與您建立長期的、愉快的合作關(guān)系，也希望您能把握一切機(jī)會，在長久集團(tuán)開辟您事業(yè)的天空。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市科園大道55號 查看上班路線
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保險理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行（南寧）科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對共享電單車保險理賠審核，確保理賠流程的準(zhǔn)確性和及時性； 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠建議； 3、負(fù)責(zé)處理理賠申請，審核相關(guān)資料，并及時向客戶反饋理賠結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)與保險公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作的順利進(jìn)行； 5、負(fù)責(zé)整理和歸檔理賠資料，保證理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求： 1、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景，熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天，五險一金16小時前
黃小姐 -
索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注，有上進(jìn)心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé)： 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時，負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。16小時前
農(nóng)女士 -
理賠服務(wù)顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提高客戶滿意度； 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員，配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進(jìn)及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學(xué)歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具備技能：熟悉車輛構(gòu)造，掌握基礎(chǔ)機(jī)電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力；工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。16小時前
林女士
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2024-11-10
周麗云
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三包索賠員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達(dá)捷汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)2024-11-10
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2024-11-10
周麗云
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進(jìn)行溝通，對客戶提供良好服務(wù)，客戶信息及時反饋，內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗(yàn) 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-11-09
馬自達(dá)黃小姐
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索賠員（極氪品牌）6000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件職位描述： 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求，聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事，正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求； 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時，及時向客戶解釋安撫，避免客戶投訴； 3. 如果投訴不能避免，及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報； 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后，在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請，對于疑問 單據(jù)及時修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門查驗(yàn)； 6. 在規(guī)定的時效內(nèi)，完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄； 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀，不得丟失或遺漏； 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求： 1. 熟悉汽車保修流程 ； 2. 有較高服務(wù)意識 ； 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。2024-11-07
南寧市江南區(qū)南站大道36號
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索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù)，確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例，管理好索賠客戶，提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動化軟件操作的合格證書； ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力； 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗(yàn)2024-11-05
黃凡
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理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作任務(wù)：跟進(jìn)保險送修返修資源，接待客戶 跟進(jìn)理賠維修進(jìn)度，直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗(yàn)，腦子靈活。2024-11-01
溫昌校
相關(guān)企業(yè)
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。 -
醫(yī)藥科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,醫(yī)藥信息咨詢;醫(yī)藥產(chǎn)品推廣;醫(yī)藥市場營銷策劃;醫(yī)學(xué)類會議組織策劃;醫(yī)藥技術(shù)推廣服務(wù);醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場調(diào)研;會議會展服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;銷售:醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
汽車科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售:汽車、二手車、機(jī)械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機(jī)動車修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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會議及展覽服務(wù)，會展設(shè)備租賃，企業(yè)管理咨詢，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢，教育信息咨詢，設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告，組織文化藝術(shù)交流活動，市場調(diào)查，電子技術(shù)推廣服務(wù)，計算機(jī)技術(shù)服務(wù)，翻譯服務(wù)，印刷技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，旅游信息咨詢，禮品盒制作（除印刷），公關(guān)活動策劃，禮儀服務(wù)，戶外活動策劃，票務(wù)代理，酒店預(yù)訂服務(wù)，室內(nèi)外裝飾工程、展覽裝修工程的設(shè)計與施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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客車、客車底盤、醫(yī)療車、工程車、市政工具車、輕型客車、載貨車和小型電動汽車及零部件的開發(fā)、制造與銷售(具體生產(chǎn)類別以工信部核準(zhǔn)執(zhí)行);經(jīng)營機(jī)電產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
行業(yè)特色文化建設(shè)；文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作；文化交流與合作；大型活動策劃與服務(wù)；會展策劃執(zhí)行與展館、展覽設(shè)計制作；文化旅游策劃與服務(wù)；廣告設(shè)計制作與代理；工藝美術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)；數(shù)字技術(shù)與動漫開發(fā)；辦公用品、電子產(chǎn)品、文化用品、藝術(shù)用品、辦公設(shè)施、試驗(yàn)設(shè)備的銷售。 -
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機(jī)動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車置換;停車服務(wù);機(jī)動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
- 廣西鑫廣達(dá)長久汽車商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/會展/汽車
- 成立時間 19年（2005年8月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
